《民航客艙服務實用英語》根據空中乘務工作的基本流程，分成22個單元（學習情景），各個單元緊密銜接，圖文並茂且內容翔實，基本涵蓋了乘務員客艙服務的所有流程。其中包括航前準備、乘客登機、起飛前、乘客舒適、客艙餐飲服務、客艙娛樂服務、免稅品售賣、客艙應急程式、乘客答疑、降落前及降落後等主要環節。
《民航客艙服務實用英語》供有興趣的讀者閱讀。
基本介紹
- 書名：民航客艙服務實用英語
- 作者：黃華
- ISBN：9787561837726
- 出版社： 天津大學出版社
基本信息
作 者： 黃華 編
出 版 社： 天津大學出版社
ISBN： 9787561837726
出版時間： 2010-11-01
版 次： 1
頁 數： 188
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>外語學習>職業/行業英語
內容簡介
《民航客艙服務實用英語》根據空中乘務工作的基本流程，分成22個單元（學習情景），各個單元緊密銜接，圖文並茂且內容翔實，基本涵蓋了乘務員客艙服務的所有流程。其中包括航前準備、乘客登機、起飛前、乘客舒適、客艙餐飲服務、客艙娛樂服務、免稅品售賣、客艙應急程式、乘客答疑、降落前及降落後等主要環節。
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