《民用航空安全與管理(第2版)》是2020年1月清華大學出版社出版的圖書，作者是苗俊霞、周為民、車雲月、楊桂芹、劉茗翀、孫靜、李怡偉。
基本介紹
- 中文名：民用航空安全與管理(第2版)
- 作者：苗俊霞、周為民、車雲月、楊桂芹、劉茗翀、孫靜、李怡偉
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2020年1月
- 定價：59 元
- ISBN：9787302542520
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《民用航空安全與管理（第2版）》以國際民航的規定和對民航乘務員的要求、客艙安全運行規定、民航乘務采宙員的職責和機上特殊服務等為主要內容，並結合適量的案例進行介紹。
《民用航空安全與管理（第2版）》共十一章，以民用航空安全管理體系開篇，介紹了國際民航組織有關安全方面的法律法規，然後，分別介紹了民用航空安全、機組資源管理、航空客艙安全運輸規則、客艙安全職責、安全運行規範、乘客安全管理、機上緊急情況、飛機客艙應急處置、欠榜臘野外生存、急救等基礎知識和專業技能知識。
《民用航空安全與管理（第2版）》有助於學生對航空安全工作的全面了解和相關技能的掌握及運用。各章節中穿插了發生在國際、國內的航空事件真實案例和圖片，可以幫助學生加深對課程內容的理解。本書各章節均附有練習題，可以達到鞏固掌握所學內容的目的。
《民用航空安全與管理（第2版）》適合學習民航乘務專業的學生使用。
圖書目錄
第一章 民用航空安全管理體系 1
第一節中國民用航空安全管理體系 2
一、中國民航推行安全管理體系的背景2
二、安全管理體系概述 3
三、安全管理體系的內容 5
四、中國民航安全管理體系的目標 5
案例分享 6
練習題 7
第二節 國際民航組織 7
一、國際民航組織成立的背景 7
二、國際民航組織的主要活動 8
三、國際民航組織的宗旨和目的 11
四、中國民航組織情況 11
五、國際民用航空組織大會 12
練習題和趨遷講 13
第三節 國際航空運輸協會 14
練習題 17
第二章 民用航空安全19
第一節 飛行安全 20
一、空中交通管制 20
二、地面管制 22
三、天氣 22
四、環境 23
案例分享 23
練習題 24
第二節 空防安全 25
一、空防安全的定義 25
二、空防任務 25
三、空防安全的內容和管理機構 26
四、空防安全面臨的挑戰 26
案例分享 27
練習題 29
第三節 客艙安全 29
一、限制使用電子類產品 30
二、客艙安全的重要因素——旅客和乘務員 30
三、安全演示和安全須知 33
四、關於機上安全標識 33
案例分享 33
練習題 35
第三章 擔戀灑民用航空機組資源管理 37
第一節 機組資源管理的演變和套用 38
一、機組資源管理的含義 38
二、機組資源管理中的資源38
三、人為因素與航空安全 40
四、人為因素概念模型 41
練頁多戀習題 42
第二節 機組資源管理中的溝通技巧 42
一、CRM的四個關鍵字 42
二、溝通的形式 42
三、交流方法 42
四、溝通中的注意事項 43
練習題 44
第三節 差錯與管理 44
一、墨菲定律 44
二、差錯管理 44
練習題 46
第四節 團隊合作 46
一、有效的團隊合作 46
二、海恩法則 47
案例分享 48
練習題 48
第四章 民用航空客艙安全運輸規則 49
第一節 乘客乘機安全規定 50
一、對道洪趨擊孕婦的規定 50
二、對嬰幼兒的規定 51
三、對無成人陪伴兒童的規定 51
練習題 53
第二節 乘客攜帶液體、酒精類及藥物背廈嫌運輸限制 53
案例分享 54
練習題 55
第五章 民用航空客艙安全職責57
第一節 機長安全職責 58
一、機長的安全職責的內容 58
二、機上指揮權的接替 60
練習題 60
第二節 乘務長安全職責 60
練習題 62
第三節 客艙乘務員安全職責 62
一、廚房乘務員的安全職責 62
二、客艙乘務員的安全職責 63
練習題 64
第四節 航空安全員安全職責 64
案例分享 66
練習題 67
第六章 民用航空客艙乘務員安全運行規範 69
第一節 預先準備階段 70
一、飲用含酒精飲料和使用藥物的執勤限制 70
二、組織航前準備會 71
練習題 71
第二節 直接準備階段 72
練習題 74
第三節 飛行實施階段 75
一、旅客登機時 75
二、機門關閉前 78
三、機門關閉後 78
案例分享 79
四、禁菸規定 79
五、攜帶型電子設備的禁用和限制80
六、旅客安全告示 80
七、安全演示 81
八、系安全帶規定 82
九、機門再次開啟 83
十、飛機推出至起飛前 83
十一、飛行中 84
十二、飛行關鍵階段 84
十三、顛簸 84
十四、對飛行機組服務的相關規定85
十五、為旅客提供含酒精飲料的限制和規則 85
十六、揮發性液體 85
十七、著陸前 86
十八、到達 86
十九、旅客下機後 87
二十、飛機應急撤離的能力 87
二十一、飛機加油 87
練習題 87
第四節 航後講評階段 88
一、應急醫療事件報告 88
二、機上緊急事件報告 88
案例分享 91
練習題 91
第七章 民用航空客艙乘客安全管理 93
第一節 醉酒乘客處置程式 94
練習題 95
第二節 拒絕運輸的旅客 95
練習題 96
第三節 無簽證過境旅客 96
一、無簽證過境 96
二、承運人交接責任 96
三、簽證分類 96
練習題 97
第四節 偷渡、遣返乘客 97
一、偷渡乘客 97
二、遣返乘客 97
三、對偷渡、遣返乘客的處置 98
案例分享 98
練習題 100
第五節 要求冷藏物品 100
練習題 100
第六節 更換座位 101
練習題 102
第七節 特殊/限制性乘客 102
一、特殊乘客 102
二、擔架乘客 103
三、輪椅乘客 104
四、盲人、聾啞乘客 105
五、孕婦乘客 106
六、嬰兒乘客 106
七、無成人陪伴兒童 107
八、遺失物品乘客 108
九、機上發生失竊處置 109
案例分享 109
十、押送犯罪嫌疑人 110
十一、對違反禁菸規定的處置110
練習題 111
第八節 勤務動物運輸 111
案例分享 113
練習題 113
第八章 民用航空機上緊急情況115
第一節 機上火災 116
一、火災隱患 116
二、火災種類 117
三、3人滅火小組 117
四、一般滅火程式 118
五、旅客的保護 118
六、滅火要點 118
七、特殊火災的處理 119
案例分享 121
練習題 123
第二節 飛機顛簸 123
一、顛簸分類和危害 123
二、顛簸應對措施 124
案例分享 125
練習題 126
第三節 客艙釋壓 126
一、釋壓類型 126
二、客艙釋壓的反應 127
三、釋壓的處置 128
案例分享 130
練習題 130
第四節 航空器內非法干擾行為及處置131
案例分享 134
練習題 135
第五節 危險物品 136
一、危險物品的定義 136
二、危險物品的分類 136
三、危險物品劃分為三個包裝等級137
四、典型危險物品標籤 137
五、危險物品標籤樣本 137
六、飛行中客艙內發現危險物品事故應急處置程式 138
七、各機型最低風險爆炸區 139
案例分享 140
練習題 140
第九章 民用航空飛機客艙應急處置 141
第一節 應急處置的原則與知識 142
一、應急處置的基本原則 142
二、應急撤離的基本知識 142
案例分享 154
練習題 155
第二節 有準備撤離 155
一、有準備撤離步驟 155
二、防止衝撞 159
三、準備撤離 160
四、撤離飛機後的工作 161
五、水上迫降 161
練習題 162
第三節 無準備撤離 162
練習題 163
第四節 應急撤離廣播及指揮口令 163
一、有準備陸地迫降 163
二、乘務員指揮口令 165
練習題 166
第十章 野外生存 167
第一節 陸地生存 168
一、撤離後的組織 168
二、建立避難所 168
三、信號與聯絡 169
四、飲水 170
五、食品 171
六、取火 172
七、毒蛇咬傷後的急救 173
八、陸地生存要點 174
案例分享 174
練習題 176
第二節 水上生存 176
一、海上生存的特點 176
二、水中保暖 176
三、飲水 177
四、食品 178
五、尋找陸地 178
練習題 179
第三節 極地/冬季生存 179
一、極地飛行 179
二、冬季求生 184
案例分享 185
練習題 185
第十一章 急救 187
第一節 急救原則 188
一、急救的概念 188
二、急救的工作流程 188
三、機上急救 188
四、急救的一般步驟 189
五、急救的注意事項 190
練習題 190
第二節 生命體徵 190
一、脈搏 190
二、血壓 191
三、呼吸 191
四、體溫 191
五、瞳孔 191
六、意識 191
練習題 192
第三節 機上常見病症 192
一、暈機 192
二、壓耳 193
案例分享 193
三、高空胃腸脹氣 193
四、高空減壓病 194
五、冠心病 195
六、腹痛 196
七、暈厥 197
八、血糖異常昏迷 199
九、燒傷、燙傷 200
十、氣道異物阻塞 201
十一、過度通氣 203
十二、急性闌尾炎 203
十三、高血壓急症 204
十四、機上死亡事件 205
練習題 206
第四節 機上分娩 206
一、正常產程 206
二、接產準備 206
三、接產 207
四、胎盤娩出期的處理 208
五、其他 209
案例分享 209
練習題 210
第五節 心肺復甦 210
一、定義 210
二、心跳驟停的識別 210
三、心肺復甦操作方法 210
四、實施心肺復甦成功有效指標215
五、終止心肺復甦的條件 215
練習題 215
第六節 外傷急救 215
一、外傷的定義 216
二、創傷救護原則 216
三、外傷救護的四項基本技術216
四、外傷處置 216
練習題 224
第七節 機上急救設備 224
一、急救箱 224
二、應急醫療箱 225
三、旅客藥品箱 226
四、自動體外心臟除顫器 228
案例分享 229
練習題 230
參考文獻 231
二、客艙安全的重要因素——旅客和乘務員 30
三、安全演示和安全須知 33
四、關於機上安全標識 33
案例分享 33
練習題 35
第三章 民用航空機組資源管理 37
第一節 機組資源管理的演變和套用 38
一、機組資源管理的含義 38
二、機組資源管理中的資源38
三、人為因素與航空安全 40
四、人為因素概念模型 41
練習題 42
第二節 機組資源管理中的溝通技巧 42
一、CRM的四個關鍵字 42
二、溝通的形式 42
三、交流方法 42
四、溝通中的注意事項 43
練習題 44
第三節 差錯與管理 44
一、墨菲定律 44
二、差錯管理 44
練習題 46
第四節 團隊合作 46
一、有效的團隊合作 46
二、海恩法則 47
案例分享 48
練習題 48
第四章 民用航空客艙安全運輸規則 49
第一節 乘客乘機安全規定 50
一、對孕婦的規定 50
二、對嬰幼兒的規定 51
三、對無成人陪伴兒童的規定 51
練習題 53
第二節 乘客攜帶液體、酒精類及藥物運輸限制 53
案例分享 54
練習題 55
第五章 民用航空客艙安全職責57
第一節 機長安全職責 58
一、機長的安全職責的內容 58
二、機上指揮權的接替 60
練習題 60
第二節 乘務長安全職責 60
練習題 62
第三節 客艙乘務員安全職責 62
一、廚房乘務員的安全職責 62
二、客艙乘務員的安全職責 63
練習題 64
第四節 航空安全員安全職責 64
案例分享 66
練習題 67
第六章 民用航空客艙乘務員安全運行規範 69
第一節 預先準備階段 70
一、飲用含酒精飲料和使用藥物的執勤限制 70
二、組織航前準備會 71
練習題 71
第二節 直接準備階段 72
練習題 74
第三節 飛行實施階段 75
一、旅客登機時 75
二、機門關閉前 78
三、機門關閉後 78
案例分享 79
四、禁菸規定 79
五、攜帶型電子設備的禁用和限制80
六、旅客安全告示 80
七、安全演示 81
八、系安全帶規定 82
九、機門再次開啟 83
十、飛機推出至起飛前 83
十一、飛行中 84
十二、飛行關鍵階段 84
十三、顛簸 84
十四、對飛行機組服務的相關規定85
十五、為旅客提供含酒精飲料的限制和規則 85
十六、揮發性液體 85
十七、著陸前 86
十八、到達 86
十九、旅客下機後 87
二十、飛機應急撤離的能力 87
二十一、飛機加油 87
練習題 87
第四節 航後講評階段 88
一、應急醫療事件報告 88
二、機上緊急事件報告 88
案例分享 91
練習題 91
第七章 民用航空客艙乘客安全管理 93
第一節 醉酒乘客處置程式 94
練習題 95
第二節 拒絕運輸的旅客 95
練習題 96
第三節 無簽證過境旅客 96
一、無簽證過境 96
二、承運人交接責任 96
三、簽證分類 96
練習題 97
第四節 偷渡、遣返乘客 97
一、偷渡乘客 97
二、遣返乘客 97
三、對偷渡、遣返乘客的處置 98
案例分享 98
練習題 100
第五節 要求冷藏物品 100
練習題 100
第六節 更換座位 101
練習題 102
第七節 特殊/限制性乘客 102
一、特殊乘客 102
二、擔架乘客 103
三、輪椅乘客 104
四、盲人、聾啞乘客 105
五、孕婦乘客 106
六、嬰兒乘客 106
七、無成人陪伴兒童 107
八、遺失物品乘客 108
九、機上發生失竊處置 109
案例分享 109
十、押送犯罪嫌疑人 110
十一、對違反禁菸規定的處置110
練習題 111
第八節 勤務動物運輸 111
案例分享 113
練習題 113
第八章 民用航空機上緊急情況115
第一節 機上火災 116
一、火災隱患 116
二、火災種類 117
三、3人滅火小組 117
四、一般滅火程式 118
五、旅客的保護 118
六、滅火要點 118
七、特殊火災的處理 119
案例分享 121
練習題 123
第二節 飛機顛簸 123
一、顛簸分類和危害 123
二、顛簸應對措施 124
案例分享 125
練習題 126
第三節 客艙釋壓 126
一、釋壓類型 126
二、客艙釋壓的反應 127
三、釋壓的處置 128
案例分享 130
練習題 130
第四節 航空器內非法干擾行為及處置131
案例分享 134
練習題 135
第五節 危險物品 136
一、危險物品的定義 136
二、危險物品的分類 136
三、危險物品劃分為三個包裝等級137
四、典型危險物品標籤 137
五、危險物品標籤樣本 137
六、飛行中客艙內發現危險物品事故應急處置程式 138
七、各機型最低風險爆炸區 139
案例分享 140
練習題 140
第九章 民用航空飛機客艙應急處置 141
第一節 應急處置的原則與知識 142
一、應急處置的基本原則 142
二、應急撤離的基本知識 142
案例分享 154
練習題 155
第二節 有準備撤離 155
一、有準備撤離步驟 155
二、防止衝撞 159
三、準備撤離 160
四、撤離飛機後的工作 161
五、水上迫降 161
練習題 162
第三節 無準備撤離 162
練習題 163
第四節 應急撤離廣播及指揮口令 163
一、有準備陸地迫降 163
二、乘務員指揮口令 165
練習題 166
第十章 野外生存 167
第一節 陸地生存 168
一、撤離後的組織 168
二、建立避難所 168
三、信號與聯絡 169
四、飲水 170
五、食品 171
六、取火 172
七、毒蛇咬傷後的急救 173
八、陸地生存要點 174
案例分享 174
練習題 176
第二節 水上生存 176
一、海上生存的特點 176
二、水中保暖 176
三、飲水 177
四、食品 178
五、尋找陸地 178
練習題 179
第三節 極地/冬季生存 179
一、極地飛行 179
二、冬季求生 184
案例分享 185
練習題 185
第十一章 急救 187
第一節 急救原則 188
一、急救的概念 188
二、急救的工作流程 188
三、機上急救 188
四、急救的一般步驟 189
五、急救的注意事項 190
練習題 190
第二節 生命體徵 190
一、脈搏 190
二、血壓 191
三、呼吸 191
四、體溫 191
五、瞳孔 191
六、意識 191
練習題 192
第三節 機上常見病症 192
一、暈機 192
二、壓耳 193
案例分享 193
三、高空胃腸脹氣 193
四、高空減壓病 194
五、冠心病 195
六、腹痛 196
七、暈厥 197
八、血糖異常昏迷 199
九、燒傷、燙傷 200
十、氣道異物阻塞 201
十一、過度通氣 203
十二、急性闌尾炎 203
十三、高血壓急症 204
十四、機上死亡事件 205
練習題 206
第四節 機上分娩 206
一、正常產程 206
二、接產準備 206
三、接產 207
四、胎盤娩出期的處理 208
五、其他 209
案例分享 209
練習題 210
第五節 心肺復甦 210
一、定義 210
二、心跳驟停的識別 210
三、心肺復甦操作方法 210
四、實施心肺復甦成功有效指標215
五、終止心肺復甦的條件 215
練習題 215
第六節 外傷急救 215
一、外傷的定義 216
二、創傷救護原則 216
三、外傷救護的四項基本技術216
四、外傷處置 216
練習題 224
第七節 機上急救設備 224
一、急救箱 224
二、應急醫療箱 225
三、旅客藥品箱 226
四、自動體外心臟除顫器 228
案例分享 229
練習題 230
參考文獻 231
