每天5分鐘，學會員工管理學

圖書目錄

第一章情感管理學：你愛下屬，下屬才會愛企業
貼近下屬，多與下屬交流
為下屬付出，以體現對下屬的尊重
別忘讓下屬放鬆一下
站在下屬的角度為下屬排憂解難
給下屬以春風化雨般的關懷
要讓下屬忠誠，先信賴下屬
在細節上感動下屬
創造關愛下屬的企業氛圍
與下屬同甘苦，共患難
做下屬心目中的“帶頭大哥”
把握好管理和人情的尺度
第二章威望管理學：威信決定領導地位
一心為公，人格力量的源泉
提高影響力，樹立領導的威信
領導就要有領導的樣子
為人處世要堅守原則
想要下屬做到的，自己先做到
讓下屬跟著自己的腳印走
與下屬要親密，但不能無間
用你的信任換取下屬的敬重
第三章性格管理學：不同的性格不同的管理方法
性格冷靜的領導要注意增加自己的親和力
活潑型領導要注意培養自己沉穩的一面
一味地平易近人不一定是好領導
內心沉穩辦事才牢靠
包容心過強容易使下屬鑽空子
勤奮型領導要讓下屬更勤奮
知人善任，讓每個下屬都發光發熱
情緒型領導要學會理智地控制
第四章變通管理學：管人要因人而異，因事而變
下屬愛炫耀，旁敲側擊即可
對於自言自語型下屬應多開導和鼓勵
別輕信誇誇其談的下屬
對愛拖延的下屬多溝通、勤督促
辦公時間化妝，要具體情況具體對待
面對“小報告”，要冷靜辨是非
對愛揭人短的下屬，先分析再應對
下屬的要求，不該答應的就堅決拒絕
對有後台的下屬，真誠與人情相結合
下屬遲到，不妨先聽聽理由
第五章用人管理學：最合適的就是最好的
尊重人才，愛護人才
用人不求完人、但求能人
讓新手儘快入模子
大膽地將工作交給有才能的下屬
從短處中挖掘出長處
不要盯著一個人的過失不放
善任與善免相結合
第六章授權管理學：放下才能輕鬆
善於授權，和下屬互得其利
合理授權，讓下屬有足夠的權力
授權要有效，不可盲目
根據工作的輕重緩急妥善安排
為授權訂出一個合理的計畫
對授權承擔最終責任
注意授權細節的要點
第七章激勵管理學：讓下屬快速跑起來
領導有激情，下屬才有熱情
真情是下屬工作的動力
有壓力才能有動力
激勵要因人制宜
巧用激將法激發下屬的鬥志
物質獎勵是最實惠的激勵方法
精神獎勵更能調動員工積極性
競爭，激勵下屬的最佳手段
用“尊重”換取“忠心”
第八章說服管理學：欲服其人先服其心
事實遠勝於空洞說教
管好自己的嘴，先想後說
多數人的意思要聽，但決斷在個人
信任是說服的基礎
說服下屬要把握好時機
下屬情緒激動時先迴避一下
遠離下屬的是非旋渦
第九章團隊管理學：完美團隊造就輝煌企業
增強團隊凝聚力，打造堅定團隊
……
第十章制度管理學：沒有規矩何成方圓
第十一章差錯管理學：有錯要管，但要寬嚴相濟
第十二章接班管理學：後繼有人，才能基業長青

序言

企業中只有兩種人，一種是管理者，另一種是被管理者。管理者和被管理者之間的相互制約之道，常常是無法言傳的，也是最不可捉模的。企業建設歸根到底都是人的建設。下屬是企業所擁有的最大財富，這絕不僅僅是一句廣告語。管理者如何管好下屬，而被管的下屬又心悅誠服，這裡面潛藏著極大的學問。
工作中一些管理者常常抱怨自己的下屬工作能力差，頭腦不夠靈活，很死板；抱怨下屬不敬業，總是喜歡偷懶；抱怨下屬沒有責任心，對待工作沒有積極性，出了問題只會推卸責任。
其實，工作中難免會遇到不順利的事情，人們不要怪社會環境不好．不要抱怨下屬無能，而是應該檢討自己的管理理念是否落後，管理方式是否正確。
沒有無用的下屬，只有糟糕的管理者。企業管理說到底，就是下屬管理。掌握了下屬管理的方法和手段，也就掌握了企業發展的未來。
作為管理者，在自己領導的團隊里，如果僅靠權力和地位來維持領導地位的，那這個領導一定是一個失敗的領導；相反一個優秀的管理者。對待工作講技巧、講策略，對待下屬有著一套做人做事的原則，不僅可以很好地完成工作，還可以贏得一片掌聲。
本書通過列舉事例，加以精到的分析，為讀者樹立優秀管理者的形象，同時也提供一些可以借鑑的方法。希望能給那些渴望成功卻仍在迷茫、不知所措的管理者們以明確的指引。
管理下屬的工作是一種實踐，其本質不在於知而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果。從這個意義上來說，來自於管理下屬實踐中的思考和方法更為寶貴，也更值得管理者借鑑。

每天5分鐘，學會員工管理學

基本介紹

圖書目錄

序言

相關詞條

熱門詞條