武漢市信訪局是負責處理人民民眾給市委、市政府及其領導同志的來信，接待到市委、市政府的來訪民眾的機構。
基本介紹
- 中文名：武漢市信訪局
- 隸屬部門：武漢市委、市政府
主要職責,內設機構,所獲榮譽,
主要職責
（一）負責處理人民民眾給市委、市政府及其領導同志的來信，接待到市委、市政府的來訪民眾
（二）承辦上級機關、市委、市政府及其領導同志交辦的信訪事項。
（三）向有關單位轉送、轉交信訪事項，並督促檢查落實情況。
（四）對來信來訪中反映的重要建議、意見和問題，開展調查研究，向市委、市政府提出工作建議。
（五）向市委、市政府及時反映民眾來信來訪中的重要信息，並及時協調處理。
（六）代表市委、市政府徵集人民建議，負責起草建議內容的徵集範圍，負責組織有關建議的認證。
（七）負責全市信訪工作的綜合管理。協助市委、市政府部署、檢查和指導全市的信訪工作，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；組織交流和推廣經驗；負責信訪宣傳，培訓信訪幹部；制定、完善信訪工作各項管理規定，促進信訪工作逐步走向規範化、制度化。
（八）完成上級交辦的其他事項。
內設機構
（一）辦公室
（二）調研處
（三）綜合指導處
（四）辦信處(武漢市人民建議徵集辦公室)
（五）來訪接待處（武漢市民眾來訪接待服務中心）
（六）督查和複查覆核處
（七）網路投訴處
（八）機關黨委
所獲榮譽
2022年5月，武漢市信訪局來訪接待處榮獲全國信訪系統先進集體稱號。
2023年2月，入選擬確認保留武漢市文明單位稱號名單。
