基準化分析法(benchmarking)就是將本企業各項活動與從事該項活動最佳者進行比較,從而提出行動方法,以彌補自身的不足。
基本介紹
- 中文名:標桿工廠
- 類型:分析方法
分析方法,分類,
分析方法
基於標桿分析法
benchmarking是將本企業經營的各方面狀況和環節與競爭對手或行業內外一流的企業進行對照分析的過程,是一種評價自身企業和研究其他組織的手段,是將外部企業的持久業績作為自身企業的內部發展目標並將外界的最佳做法移植到本企業的經營環節中去的一種方法。實施benchmarking的公司必須不斷對競爭對手或一流企業的產品、服務、經營業績等進行評價來發現優勢和不足。
菲利普·科特勒解釋說:“一個普通的公司和世界級的公司相比,在質量、速度和成本績效上的差距高達10倍之多。benchmarking是尋找在公司執行任務時如何比其他公司更出色的一門藝術。”其實中國古代戰略名著孫子兵法也有提到“知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必敗”。其實這是很簡單的道理。
分類
製造業
一般來說,對一流企業所做的更多的是管理層的benchmarking。benchmarking的主要內容包括:設計、研究開發、採購、製造、倉儲、運輸物流、銷售、行銷、人力資源機勞資關係、財務、管理(規劃、組織)。
針對製造業標桿工廠的研究,更多的集中於生產,物流,供應鏈,倉儲,人力資源等展開。目前學習比較多的是日本豐田汽車,其以精益生產著稱於世,代表了當今先進生產方式,成為製造眾多工廠學習的典範。時下已經有許多豐田標桿工廠參觀的活動在相繼開展,如制慧網的日本海外工廠參觀就會參觀豐田名古屋工廠。