樂水商旅

樂山樂水語出孔子的《論語》，子曰：“知者樂水，仁者樂山；知者動，仁者靜；知者樂，仁者壽。”

基本介紹

• 中文名：樂水商旅
• 願景：致力於成為中國商務旅行領跑者。
• 使命：助推中小企業成長
• 經營理念：先做標準

樂山樂水解釋

《大學》首章云：“大學之道，在明明德，在親民，在止於至善。知止而後有定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得。物有本末，事有終始，知所先後民罪糊廈，則近道矣。”

老子的《道德經第八章》：“上善若水。水善利萬物而不爭，居眾人之所惡，故幾於道矣。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”

樂山樂水簡介

北京樂山樂水國際旅遊有限公司是一家專注於商務旅行的專業化企業。我們為客戶提供的服務有：差旅管理、會獎旅遊、旅行定製等等。提供服務的方式有三種：旅行顧問提供面對面的旅行定製服務、呼叫中心提供遠程電話預定服務、樂水商旅網實現網上預定服務。商務旅行一般是指費用由公司或者單位來公費支付的一個旅遊分支。商旅客戶的特點是：時間排在第一位；出行目的明確；對服務的質量很在意；在前三項保證的前提下適當注意成本；組團出遊意動機多數為打造團隊和獎勵團隊；重複消費的能力很強；議價能力很強，等等。因此必須為商旅客人提供不同於常規旅遊的產品與服務才能取得相對優勢，即為商旅客院項人打造專屬於商旅客戶的產品與服務，拒絕同質化，實行旅行定製，突出個性化。也只有如此才能算做真正意義上的商旅公司和商旅專屬服務。2011年春變更為北京樂山樂水國際旅遊有限公司。

樂山樂水願景

致力於成為中國商務旅行領跑者。

樂山樂水使命

使命：助推中小企業成長。

自由：因為我們的特色是定製旅遊（Tailor-made Travel），其核心就是釋放出遊者的想像力，充分滿足他們的個性化需求，讓他們可以想去哪去哪，想吃什麼就吃什麼，想怎么玩就怎么玩，我們應當做的就是大程度地去創造條件來幫助他們實現這個夢想就可以了。

快樂：我們做旅遊的目的不滿足於賺錢，賺習鍵駝遷錢只是任何一個公司的基本功能，我們有更高的追求是讓出遊者可以盡情享受出行帶給他們的快樂，我們希望將這種快樂無限的傳播開來，同時可以給我們帶來快樂。

樂山樂水核心價值觀

仁：仁者愛人；己所不欲，勿施於人。

專註：認準了，就去做，不動搖，不跟風。

誠信：員工、客戶、夥伴、股東、公司等共同遵守的帝王法則。

陽光：在陽光下創造財富；依法經營、照章納稅、不行賄；做簡單不做複雜，做透明不做封閉，做規範不做權謀，做責任不做放任。

止於至善：持續改進，追求完美。

樂山樂水經營理念

先做標準

凡事預則立，不預則廢。三流企業做產品，二流企業做品牌，一流企業做標準。標準對於一個行業來說是不可或缺的。標準高一點，開始難一點，後來就簡單了；相反，標準低一點，開始容易一點，後來就越來越難了。有時候選擇比干重要，堅持比選擇還重要。

目標集聚戰略

根據麥可·波特著《競爭戰略》指出有三種基本競爭戰略：總成本領先戰略；差異化戰略；目標集聚戰略。現在傳統旅遊市場各地諸侯割據，還沒有形成全國性的旅遊服務品牌。新進入這個行業的新兵，選擇目標集聚戰略是一個明智的做法。目標集聚戰略是主攻某個特定的顧客群、某產品鏈的一個細分區段中某一個地區市場。選擇這一戰略的前提是：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務，從而超過在更廣闊範圍內的競爭對手。結果是，公司或者通過較好地滿足特定淚戀龍對象的需要實現了差異化，或者在為這一對象服務時實現了低成本，或二者兼得。儘管從整個市場的角度看，目標集聚戰略未能取得低成本或差異化優勢，但它的確在其狹窄的市場目標獲得了一種或兩種優勢地位。

通俗地講就是：聚焦聚焦再聚焦，將有限的資源集中在一個點上，取得相對優勢。

實事求是

釋義：指按照事物的實際情況說話、辦事、做學問。

毛澤東在《改造我們的學習》中指出：“實事”就是客觀存在著的一切亊物，“是”就是客觀亊物的內部聯繫，即規律性，“求”就是我們去研究。 　毛澤東認為，“是”就是事物的規律，“求是”就是認真追求、研究事物的發展規律，找出周圍事物的內部聯繫，作為我們工作的嚮導。毛澤東還解釋說：學習馬克思主義要“有的放矢”，“的”就是中國革命，“矢”就是馬克思列寧主義。中國共產黨人所以要找“矢”，就是為了要射中國革命這個“的”。這種態度就是“實事求是”的態度。“這種態度，有實事求是之意，無譁眾取寵之心。這種態度，就是黨性的表現，就是理論和實踐統一的重趨院馬克思列寧主義的作風”。

鄧小平說：“毛澤東思想的基本點就是實事求是，就是把馬列主義的普遍臭只刪原理同中國革命的具體實踐相結合。毛澤東同志在延安為中央黨校題了‘實事求是’四個大字，毛澤東思想的精髓就是這四個字。毛澤東同志所以偉大，能把中國革命引導到勝利，歸根到底，就是靠這個。”

鄧小平同志在南巡講話中提出的鞏趨諒“發展才是硬道理”，既是一個非常深刻的命題，又是一個非常普遍的真理.它是在總結了我黨近半個世紀以來社會主義建設經驗以後，得出的具有深遠意義的結論，為我國如何建設有中國特色社會主義指明了前進的方向。“三個有利於”是衡量我們事業的基本標準，判斷改革和各方面工作的是非得失,歸根到底,要以是否有利於發展社會主義社會的生產力，是否有利於增強社會主義國家的綜合國力，是否有利於提高人民的生活水平為標準，“三個有利於”的根本標準，符合馬克思主義的基本原則。“三個有利於”的判斷標準對我國社會主義實踐經驗的科學總結對我們堅持解放思想，實事求是的思想路線，深化改革，擴大開放，加快社會主義現代化建設，具有重大的理論和實踐意義。“發展才是硬道理”、“三個有利於”是對“實事求是”理論的又一次發展。

以業務發展為中心

黨和國家從 “以階級鬥爭為綱”轉移到 “以經濟建設為中心”，是中國現代歷史中的偉大轉折，也是人類歷史的偉大進步。由此給中國老百姓帶來巨大的實惠，使大部分老百姓過上了小康日子，中國也由此有了翻天覆地的變化。這個道理也同樣適用公司發展，一個公司要是沒有業務來支撐公司的發展，則過去、現在、將來所做的一切工作都是0。所以優先組建業務團隊，優先發展業務團隊，集中精力發展業務是公司能否成功的關鍵。所以，首先公司必須以“以業務發展為中心”，也只有這樣一個公司才能生存，才能在這個競爭激烈的社會中活下來，才能進一步談發展。其次，怎樣業務發展，優先隊伍建設，優先資金投入，優先培訓投入，優先政策傾斜，待遇優先考慮，等等。最後，績效為綱，建立能者上，庸者讓的競爭格局，賽馬不相馬。

為商旅客戶提供專屬服務

商務旅行一般是指費用由公司或者單位來公費支付的一個旅遊分支。商旅客戶的特點是：時間排在第一位；出行目的明確；對服務的質量很在意；在前三項保證的前提下適當注意成本；組團出遊意動機多數為打造團隊和獎勵團隊；重複消費的能力很強；議價能力很強，等等。因此必須為商旅客人提供不同於常規旅遊的產品與服務才能取得相對優勢，即為商旅客人打造專屬於商旅客戶的產品與服務，拒絕同質化，實行旅行定製，突出個性化。也只有如此才能算做真正意義上的商旅公司和商旅專屬服務。

專業化

當公司各方面的資源特別有限的時候，創立者最佳選擇是專業化，而不是多元化。中國傳統的商業文化對多元化情有獨鐘。現在中國大部分公司是這樣走的：剛開始的時候專業化成功，然後自信心極度膨脹，進而走向多元化，然後大部分虧了死了，當然也有極少數公司成功了。樂水從開始到現在仍至將來下定決心只走專業化的道路，哪怕關門也痴心不改。因為樂水堅信只有專業化才能快速成就一個全國性商旅公司，除此別無他法。現在中國放眼望去，在專業化這條路上走的好的有：百度、萬科等，他們永遠是我們後來人學習的榜樣。

通俗地講就是：聚焦聚焦再聚焦，將有限的資源集中在一個點上，取得相對優勢。

實事求是

釋義：指按照事物的實際情況說話、辦事、做學問。

毛澤東在《改造我們的學習》中指出：“實事”就是客觀存在著的一切亊物，“是”就是客觀亊物的內部聯繫，即規律性，“求”就是我們去研究。 　毛澤東認為，“是”就是事物的規律，“求是”就是認真追求、研究事物的發展規律，找出周圍事物的內部聯繫，作為我們工作的嚮導。毛澤東還解釋說：學習馬克思主義要“有的放矢”，“的”就是中國革命，“矢”就是馬克思列寧主義。中國共產黨人所以要找“矢”，就是為了要射中國革命這個“的”。這種態度就是“實事求是”的態度。“這種態度，有實事求是之意，無譁眾取寵之心。這種態度，就是黨性的表現，就是理論和實踐統一的馬克思列寧主義的作風”。

鄧小平說：“毛澤東思想的基本點就是實事求是，就是把馬列主義的普遍原理同中國革命的具體實踐相結合。毛澤東同志在延安為中央黨校題了‘實事求是’四個大字，毛澤東思想的精髓就是這四個字。毛澤東同志所以偉大，能把中國革命引導到勝利，歸根到底，就是靠這個。”

鄧小平同志在南巡講話中提出的“發展才是硬道理”，既是一個非常深刻的命題，又是一個非常普遍的真理.它是在總結了我黨近半個世紀以來社會主義建設經驗以後，得出的具有深遠意義的結論，為我國如何建設有中國特色社會主義指明了前進的方向。“三個有利於”是衡量我們事業的基本標準，判斷改革和各方面工作的是非得失,歸根到底,要以是否有利於發展社會主義社會的生產力，是否有利於增強社會主義國家的綜合國力，是否有利於提高人民的生活水平為標準，“三個有利於”的根本標準，符合馬克思主義的基本原則。“三個有利於”的判斷標準對我國社會主義實踐經驗的科學總結對我們堅持解放思想，實事求是的思想路線，深化改革，擴大開放，加快社會主義現代化建設，具有重大的理論和實踐意義。“發展才是硬道理”、“三個有利於”是對“實事求是”理論的又一次發展。

以業務發展為中心

黨和國家從 “以階級鬥爭為綱”轉移到 “以經濟建設為中心”，是中國現代歷史中的偉大轉折，也是人類歷史的偉大進步。由此給中國老百姓帶來巨大的實惠，使大部分老百姓過上了小康日子，中國也由此有了翻天覆地的變化。這個道理也同樣適用公司發展，一個公司要是沒有業務來支撐公司的發展，則過去、現在、將來所做的一切工作都是0。所以優先組建業務團隊，優先發展業務團隊，集中精力發展業務是公司能否成功的關鍵。所以，首先公司必須以“以業務發展為中心”，也只有這樣一個公司才能生存，才能在這個競爭激烈的社會中活下來，才能進一步談發展。其次，怎樣業務發展，優先隊伍建設，優先資金投入，優先培訓投入，優先政策傾斜，待遇優先考慮，等等。最後，績效為綱，建立能者上，庸者讓的競爭格局，賽馬不相馬。

為商旅客戶提供專屬服務

商務旅行一般是指費用由公司或者單位來公費支付的一個旅遊分支。商旅客戶的特點是：時間排在第一位；出行目的明確；對服務的質量很在意；在前三項保證的前提下適當注意成本；組團出遊意動機多數為打造團隊和獎勵團隊；重複消費的能力很強；議價能力很強，等等。因此必須為商旅客人提供不同於常規旅遊的產品與服務才能取得相對優勢，即為商旅客人打造專屬於商旅客戶的產品與服務，拒絕同質化，實行旅行定製，突出個性化。也只有如此才能算做真正意義上的商旅公司和商旅專屬服務。

專業化

當公司各方面的資源特別有限的時候，創立者最佳選擇是專業化，而不是多元化。中國傳統的商業文化對多元化情有獨鐘。現在中國大部分公司是這樣走的：剛開始的時候專業化成功，然後自信心極度膨脹，進而走向多元化，然後大部分虧了死了，當然也有極少數公司成功了。樂水從開始到現在仍至將來下定決心只走專業化的道路，哪怕關門也痴心不改。因為樂水堅信只有專業化才能快速成就一個全國性商旅公司，除此別無他法。現在中國放眼望去，在專業化這條路上走的好的有：百度、萬科等，他們永遠是我們後來人學習的榜樣。