《構建你的連鎖王國：連鎖經營的運作與管理》是2005年12月1日中國商業出版社出版的圖書，作者是李曙明。
基本介紹
- 書名：構建你的連鎖王國
- 出版社：中國商業出版社
- 頁數：228頁
- ISBN：750445558X
- 作者：李曙明
- 出版日期：2005年12月1日
- 開本：16開
- 品牌：中國商業出版社
內容簡介,圖書目錄,文摘,
內容簡介
怎樣才能做大做強大型連鎖零售企業?
本書對連鎖企業的經營和發展戰略、市場定位、品牌戰略、形象設計、行銷策略、內部管理等方面進行了全面的論述，同時對中國連鎖經營面臨的困難進行了分析，並提出了對策。對有志於連鎖經營的創業者來說，這本書對他們從無到有的創業歷程有很強的指導作用；而對已經在商界打拚的連鎖企業老總來說，這本書對他們的企業由小變大也有相當強的啟發作用。
本書對連鎖企業的經營和發展戰略、市場定位、品牌戰略、形象設計、行銷策略、內部管理等方面進行了全面的論述，同時對中國連鎖經營面臨的困難進行了分析，並提出了對策。對有志於連鎖經營的創業者來說，這本書對他們從無到有的創業歷程有很強的指導作用；而對已經在商界打拚的連鎖企業老總來說，這本書對他們的企業由小變大也有相當強的啟發作用。
圖書目錄
第一章 揭開紗窗看曉霧——走近連鎖經營
1.1 連鎖經營的內涵及特徵//3
1.2 連鎖經營的發展過程//9
1.3 連鎖經營企業的競爭優勢//22
1.4 連鎖經營的經營形態//27
第二章 勾畫美好藍圖
——連鎖企業的經營和發展戰略
2.1 連鎖企業的經營戰略//37
2.2 連鎖企業的發展戰略//54
第三章 裝扮一個與眾不同的你
——連鎖企業的市場定位、品牌戰略與形象設計
3.1 連鎖企業的市場定位//6l
3.2 連鎖企業的品牌戰略//69
3.3 連鎖企業的CIS設計//73
第四章 “讓上帝賞識你”
——連鎖企業的行銷策略
4.1 連鎖企業的產品策略//91
4.2 連鎖企業的價格策略//94
4.3 連鎖企業的促銷策略//102
4.4 連鎖企業的公共關係策略//113
第五章 讓你的連鎖王國有效地運轉起來
——連鎖企業的內部管理
5.1 連鎖企業的物流管理//123
5.2 連鎖企業的信息管理//130
5.3 連鎖企業的財務管理//137
5.4 連鎖企業的人力資源管理//144
第六章 風景這邊獨好
——連鎖經營在中國
6.1 連鎖經營在中國的發展歷史和現狀//157
6.2 中國連鎖經營的特徵//167
6.3 中國連鎖經營所面臨的困境//173
6.4 中國連鎖經營發展對策分析//183
6.5 中國連鎖經營的發展趨勢//191
附錄：如何正確選擇加盟連鎖
1.1 行業的選擇和設計//201
1.2 連鎖經營的加盟條件與審核//210
1.3 店鋪的組建與設計//216
參考文獻
1.1 連鎖經營的內涵及特徵//3
1.2 連鎖經營的發展過程//9
1.3 連鎖經營企業的競爭優勢//22
1.4 連鎖經營的經營形態//27
第二章 勾畫美好藍圖
——連鎖企業的經營和發展戰略
2.1 連鎖企業的經營戰略//37
2.2 連鎖企業的發展戰略//54
第三章 裝扮一個與眾不同的你
——連鎖企業的市場定位、品牌戰略與形象設計
3.1 連鎖企業的市場定位//6l
3.2 連鎖企業的品牌戰略//69
3.3 連鎖企業的CIS設計//73
第四章 “讓上帝賞識你”
——連鎖企業的行銷策略
4.1 連鎖企業的產品策略//91
4.2 連鎖企業的價格策略//94
4.3 連鎖企業的促銷策略//102
4.4 連鎖企業的公共關係策略//113
第五章 讓你的連鎖王國有效地運轉起來
——連鎖企業的內部管理
5.1 連鎖企業的物流管理//123
5.2 連鎖企業的信息管理//130
5.3 連鎖企業的財務管理//137
5.4 連鎖企業的人力資源管理//144
第六章 風景這邊獨好
——連鎖經營在中國
6.1 連鎖經營在中國的發展歷史和現狀//157
6.2 中國連鎖經營的特徵//167
6.3 中國連鎖經營所面臨的困境//173
6.4 中國連鎖經營發展對策分析//183
6.5 中國連鎖經營的發展趨勢//191
附錄：如何正確選擇加盟連鎖
1.1 行業的選擇和設計//201
1.2 連鎖經營的加盟條件與審核//210
1.3 店鋪的組建與設計//216
參考文獻
文摘
書摘
作為一種規模化特點十分突出的商業經營組織，其龐大的經營體系同時
具有統一化的特點，統一化是連鎖經營商業企業最本質的特徵。連鎖經營商
業企業統一化的特點主要表現在統一的經營理念、統一的企業形象、統一的
運營管理以及統一的商品服務的提供等方面。
經營理念是指企業的經營宗旨和觀念，它規範著企業的整體行為，屬於
思想、宣傳的範疇，包括企業道德、企業倫理等內容，是企業經營方式、經
營構想或經營依據。連鎖經營企業的經營理念不僅體現完全從消費者立場出
發這一根本宗旨，更突出的特點是其還表現出各個分店之間以及各個分店與
總部之間在經營理念方面的一致性上，總部與各分店在經營宗旨以及經營方
式等方面是完全統一的。
在企業形象方面，連鎖經營企業的各個連鎖店鋪都基本按照總部的標識
及店面風格進行統一的規劃、設計以及裝修，店面的裝飾、裝潢、色彩以及
店內的經營設備、貨架布局、商品陳列、櫥窗布置、貨品標籤、員工服飾等
等細節也都完全統一，從而形成統一而獨特的企業標形象，強化顧客對企業
的認識與認可。分設在各地的連鎖店鋪採用與連鎖總部一致的商店名稱，充
分利用總部的信譽和威望，提高連鎖店鋪的商品銷售能力。
在企業的運營管理方面，統一化特點在價值鏈管理的環節均有體現。連
鎖經營實行“配送中心制”，在連鎖總部設定物流配送中心，統一進行貨源
的集中採購、處理和配送。物流配送中心根據各連鎖店提出的要貨計畫，在
掌握各連鎖店的銷售動態的基礎上分析研究市場行情，預測判斷市場走勢，
確定進貨的品種和數量，從工廠直接進貨，同時負責將購進的商品進行儲存
、保管、養護、配發以及運送，實現貨品的統一採購和配送。對於資金流，
連鎖總部還要統一進行資金的籌集、分配和使用以及會計結算和財務管理等
活動，各連鎖店鋪一般要按時將營業款繳納到總部指定的銀行，未經總部批
準不直接與銀行進行結算和信貸業務，而由總部直接與銀行進行往來結算和
信貸業務，從而實現統一核算；對於整個連鎖系統內部，連鎖經營企業一般
採用以總部為核心的“集權式”經營管理模式，連鎖總部對各連鎖店實行統
一管理，全權處理連鎖企業的各項工作，每個分散的連鎖店鋪在整個運營過
程的各個環節都要接受連鎖總部的統一領導和監控。
P5
作為一種規模化特點十分突出的商業經營組織，其龐大的經營體系同時
具有統一化的特點，統一化是連鎖經營商業企業最本質的特徵。連鎖經營商
業企業統一化的特點主要表現在統一的經營理念、統一的企業形象、統一的
運營管理以及統一的商品服務的提供等方面。
經營理念是指企業的經營宗旨和觀念，它規範著企業的整體行為，屬於
思想、宣傳的範疇，包括企業道德、企業倫理等內容，是企業經營方式、經
營構想或經營依據。連鎖經營企業的經營理念不僅體現完全從消費者立場出
發這一根本宗旨，更突出的特點是其還表現出各個分店之間以及各個分店與
總部之間在經營理念方面的一致性上，總部與各分店在經營宗旨以及經營方
式等方面是完全統一的。
在企業形象方面，連鎖經營企業的各個連鎖店鋪都基本按照總部的標識
及店面風格進行統一的規劃、設計以及裝修，店面的裝飾、裝潢、色彩以及
店內的經營設備、貨架布局、商品陳列、櫥窗布置、貨品標籤、員工服飾等
等細節也都完全統一，從而形成統一而獨特的企業標形象，強化顧客對企業
的認識與認可。分設在各地的連鎖店鋪採用與連鎖總部一致的商店名稱，充
分利用總部的信譽和威望，提高連鎖店鋪的商品銷售能力。
在企業的運營管理方面，統一化特點在價值鏈管理的環節均有體現。連
鎖經營實行“配送中心制”，在連鎖總部設定物流配送中心，統一進行貨源
的集中採購、處理和配送。物流配送中心根據各連鎖店提出的要貨計畫，在
掌握各連鎖店的銷售動態的基礎上分析研究市場行情，預測判斷市場走勢，
確定進貨的品種和數量，從工廠直接進貨，同時負責將購進的商品進行儲存
、保管、養護、配發以及運送，實現貨品的統一採購和配送。對於資金流，
連鎖總部還要統一進行資金的籌集、分配和使用以及會計結算和財務管理等
活動，各連鎖店鋪一般要按時將營業款繳納到總部指定的銀行，未經總部批
準不直接與銀行進行結算和信貸業務，而由總部直接與銀行進行往來結算和
信貸業務，從而實現統一核算；對於整個連鎖系統內部，連鎖經營企業一般
採用以總部為核心的“集權式”經營管理模式，連鎖總部對各連鎖店實行統
一管理，全權處理連鎖企業的各項工作，每個分散的連鎖店鋪在整個運營過
程的各個環節都要接受連鎖總部的統一領導和監控。
P5
