業務系統

業務系統是指企業達成定位所需要的業務環節、各合作夥伴扮演的角色以及利益相關者合作與交易的方式和內容。我們可以從行業價值鏈和企業內部價值鏈以及合作夥伴的角色兩個層面來理解業務系統的構造。

基本介紹

• 中文名：業務系統
• 外文名：Business system

業務系統的模組

1.行銷規劃，行銷規劃解決賣什麼、賣給誰的問題，以及如何運用科學的工具分析、判斷我們現在的市場選擇是否合理，和如何對未來市場進行合理規劃的問題。

2.銷售平台，銷售平台解決誰來賣的問題，找到“人材”、培養“人財”、留住“人才”，建立優質銷售環境，激活團隊，實現業績倍增。

3.銷售進程管理，銷售進程管理解決怎么賣的問題，分解銷售動作，形成企業個性化業務手冊，批量製造銷售精英。

4.客戶服務管理，客戶服務管理解決如何重複賣，建立標準化客戶服務體系，提升客戶忠誠度。

5.客戶關係管理，客戶關係管理解決如何永久賣，建立客戶分級管理標準，實現客戶終身價值最大化。

6.風險防範，風險防範解決如何安全賣，實現銷售過程中的風險和價值平衡,確保銷售過程更安全。