基本介紹
- 公司名稱：合肥格美電器有限公司
- 外文名：GEMEI
- 總部地點：合肥
- 成立時間：2009年
- 經營範圍：淨水器、自動售水機、商用工程機、中央淨水器等
- 公司類型：有限責任公司
- 員工數：0.13 萬人
- 董事長：孔凡軍
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基本介紹
合肥格美電器有限責任公司
在產品建設方面，格美不斷提升產品力，憑藉完善的產品線、創新的產品、過硬的質量等因素，格美品牌淨水生活電器已然成為行業發展的風向標。目公司擁有多條現代化淨水機生產線及水處理設備生產車間，並擁有專業化、系列化注塑生產線，年整機產能超過50萬台。格美強大的產品研發和生產能力，已經得到各界的認可和讚譽。格美以專業化的企業團隊管理企業促進發展。人才是一切發展的源動力，公司首先為員工提供廣闊的提昇平台，科學構築企業組織架構，充分完善公司管理決策機構，設立品牌運營中心併合理規劃部門職能，在此基礎上，為 “專業的人做專業的事”的企業氛圍提供堅實的保障，從而更好服務市場、服務客戶。
產品中心
主要產品
雲系列
推出全新一代的 “雲系列”智慧型淨水器，通過電腦、手機等終端實時對設備進行遠程管理與控制。產品工作狀態掌控，水質、流量、水溫、濾芯更換提示全智慧型控制。
格美雲系列淨水機
格美高端門店展示
企業榮譽
2014年榮獲全國淨水行業突出貢獻企業
2014年榮獲全國暢銷產品品牌獎
2015年榮獲中國淨水行業十大影響力品牌獎
2016年榮獲全國淨水行業突出貢獻企業。
2016年中國直飲水20強企業
2016全國淨水行業突出貢獻企業
2016中國淨水行業服務創新獎
2017年合肥市品牌示範企業
中國質量檢驗協會淨水設備專業委員會常務理事單位
2017年全國淨水行業突出貢獻企業
2017年全國淨水行業影響力品牌
2017年度合肥市品牌示範企業
2017年度長豐縣工業企業A類企業稱號
2018年6月28日被認定為市級企業技術中心
2018年全國淨水行業影響力品牌
2018全國淨水行業技術創新品牌
2019年1月格美電器在合肥高鐵南站投放廣告投放上線
2018年9月27日格美獲評3A級重質量守信用企業榮譽稱號
大事件
◎2009年8月；合肥格美電器有限責任公司正式成立。
◎2010年，格美電器銷售額達到3000多萬元。
◎2012年企業所有產品都實現自主研發，80%的核心零配件自主生產。
◎格美已與中國科學院、國際著名工業設計公司洛可可深度合作，引入全新人機界面設計理念。
◎2014年，格美電器首次將物聯網和大數據技術運用在淨水器領域，實現了產品的智慧型化改造。
◎2014年9月20日至21日，由格美電器主辦的“推動行業進步的力量”主題峰會在合肥舉行。旨在為大眾普及安全健康飲用水知識，提供最佳飲水解決方案。
◎2015年安徽建築大學邀請合肥格美電器有限責任公司選拔合格畢業生，並簽訂校企合作協定﹑實習就業基地協定等。
◎2015年6月省委常委、市委書記吳存榮蒞臨格美電器調研視察。
◎2018年4月16日上午，市安監局相關負責人在合肥格美電器有限公司，檢查組與企業的主要負責人在安全管理方面進行了溝通，充分肯定了企業在安全管理方面取得的成績。
◎2018年4月20日，市經信委科技處處長項婷婷率領中科院、科大等專家到格美電器現場核查。鼓勵企業加大投入，在人才引進、產學研合作、新產品研發等方面實現突破，進一步提升創新研發能力。
省委常委、市委書記吳存榮蒞臨格美電器調研視察
企業文化
勤奮、感恩、知榮辱、科學發展
合肥格美電器有限責任公司
企業理念
經營理念： 追求卓越無止境 與時俱進創未來！
創新理念： 持續創新 寬容失敗
人才理念： 人適其位 位適其人
企業作風
企業道德
誠實守信
經營理念
經濟講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率。
企業使命
產業報國 創造價值 服務社會 貢獻人類
形象代言人
2017年4月27日，格美電器正式簽約國家一級演員、著名小品王邵峰老師擔任品牌形象大使，為格美旗下淨水產品代言!格美電器副總經理汪輝先生與邵峰老師出席簽約儀式。這是格美公司創立以來首次啟用品牌代言人，標誌著格美品牌建設將邁向新高度!
2019年4月，與邵峰續約代言人，繼續助力品牌升級戰略。
格美銷售網路
格美在全國設立了78個銷售機構，銷售網路覆蓋除港、澳、台之外的所有省市。到2012年，格美建立了包括家電連鎖、建材超市、傳統百貨、櫥櫃商、工程、電子商務、網路團購等銷售通路系統。
同時，格美在全國擁有73家客戶服務中心、800多家特約服務網點、2700多名服務工程師隊伍，構成了以客戶為中心、圍繞客戶服務、解決問題、格美專業服務網路
服務中心
服務宗旨
服務宗旨:沒有完美的人，只有完美的團隊。規範管理、高效服務。
售後服務規範:
公司銷售的水處理產品，售後服務和終端銷售是緊密結合在一起的。產品在送到消費者家後，埋管、安裝、調試直到消費者滿意為止，才算一次銷售的完成。而完好的售後服務，也是為實現下次銷售埋下伏筆。如何做好售後服務，如何做好服務的細節，需要在工作當中不斷完善。
服務流程
購買產品→需要安裝→電話聯繫當地服務中心預約安裝時間→客服中心排單→客服中心確認→安裝時間→安裝
自預約起72小時之內提供安裝服務：
請在購買產品之後，選擇最方便的安裝時間，提前和當地客戶服務中心預約。預約電話號碼可以在購買機器時向銷售人員索取。
在預約之時起72小時內，格美的售後服務人員會在的時間上門服務。
服務理念
全新服務全新價值
淨水產品嚴格意義上屬於半成品，其對用戶前期的水質調查、後期安裝及各類過濾膜等耗材的更換要求較高，因此企業能否提供規範、及時、到位的服務對一個企業的長期、可持續經營至關重要。
公司專門為客戶服務打造一個全新的“陽光服務”品牌，啟動Center Call（呼叫中心）系統，與用戶保持及時、有效、持續的溝通。同時公司與代理商執行機器首次安裝補貼政策，對客戶進行實質性支持。公司將以燦爛的笑臉、熱情的態度、陽光的心情為客戶和用戶提供高質量的服務。
服務理念：全新服務全新價值
服務目標：打造淨水行業服務新境界
服務承諾：免費檢測水質
免費送貨上門及標準安裝服務
終身售後服務保障。
發展歷程
公司成立於2009年，是安徽省家用淨水產品生產研發企業。依靠公司精心的戰略部署和該公司人的努力奮鬥，快速實現了公司的迅猛發展，在淨水行業中有著十分重要的影響力。
合肥格美電器有限責任公司
一、2009年1月與合肥市廬陽工業園達成合作協定入住廬陽工業園，成為安徽省家用淨水產品生產研發企業。獲得合肥市政府、廬陽區政府、安徽省衛生廳、安徽省疾控中心、安徽省技術質量監督局、國家衛生部等部門的大力支持。
二、2010年-2011年公司不斷推出新品，迅速拓展了華東、華北、西南、西北、東北等市場，快速建立了強大的銷售網路，產品銷量迅猛增加，在淨水行業中嶄露頭角，年度銷售額過億元。
三、2012年-2013年合肥格美電器不斷完善和壯大。2012年為了適應公司發展的需要，斥資280000000元征地100畝，在合肥雙鳳工業園建立有一定規模、產能、技術的家用淨水產品生產基地。
2013年3月已正式投產使用。公司目前擁有專業淨水產品研發人員45人，生產技術人員260人，市場服務人員300人，建立了目前相對完善的淨水產品企業服務體系。
2013年公司與知名產品設計公司達成戰略合作，進一步提升了公司產品的市場競爭力，致力於做最適宜中國家庭的淨水產品。2013年與中國科學院合肥分院達成膜領域的學術合作。
四、2014年公司將在推出跨界新品、明星形象代言及國內知名主流媒體廣告投入。對各地優質代理經銷商提供更高效的品牌宣傳支持，提升公司產品品牌知名度。
五、未來公司品牌定位：公司堅持以優秀的產品質量和領先的產品技術打造品牌，為消費者提供節能、環保、人性、健康的產品和服務的同時，也為人類創造舒適的環境和高品質生活。
