格線化社會管理平台是採用格線化管理理念，劃分社會管理格線單元，實現格線內 “人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態化管理與服務，通過信息化手段，促進社會管理由“粗放型管理”向“精細型管理”的轉變；促進居民服務由“分散服務”向“一站式服務”轉變；基於GIS，實現數據直觀與可視化的展現。
基本介紹
- 中文名：格線化社會管理與服務平台
- 地區：中國
- 背景：處於社會矛盾凸顯期
- 時間：2011年2月23日
研發背景,政府需求,功能特點,格線化新模式,平台特色,平台功能,套用價值,
研發背景
當前，我國既處於發展的重要戰略機遇期，又處於社會矛盾凸顯期，社會管理任務更為艱巨繁重，我國社會管理滯後於經濟發展的現象也愈來愈明顯，在此背景下，深入推進社會管理創新工作，強化維穩信息資源關聯整合與綜合復用，維護來之不易的安定團結的社會大好局面，進而保障我國國民經濟健康穩定發展已成為政府領導的普遍共識。
2011年2月23日，中共中央總書記、中央軍委主席習近平在北京出席省部級主要領導幹部社會管理及其創新專題研討班講話中強調，要加強和創新社會管理。 2012年11月8日，在中國共產黨第十八次全國代表大會上，前國家主席胡錦濤在十八大報告中指出：加強社會建設，是社會和諧穩定的重要保證。加強和創新社會管理，提高社會管理科學化水平，必須加強社會管理法律、體制機制、能力、人才隊伍和信息化建設。這些都不難看出我國政府對社會管理工作的重視。
政府需求
1、一堵牆
各級黨委政府在社會管理服務中存在分散建設、重複投資、信息孤島的現象，黨委政府無法全面督查指導；基層幹部多頭報送、疲於應付；廣大民眾多有不便。信息無法互通共享成為擺在各級各部門提高為民服務水平的一堵牆。
2、一扇門
當前我國經濟社會正處於深度轉型期，民眾需求和社會矛盾多元、多發、多樣、多變，原來點對點、面對面、單打獨鬥的管理方式已經不適應時代需求，成為擺在各級黨委政府提高社會管理服務水平的一扇門。
3、一道坎
兩實管理、特殊人群管理、流動人口管理、網路安全管理等新時期產生的新問題，用原來的老辦法、老路子已經很難解決，成為擺在我們面前繞不過去的一道坎。
功能特點
1、暢通公眾訴求渠道：以電話和網際網路平台構建街道、社區及居民信息化管理服務，體現“一站式”訴求回響機制；
2、主動關懷特殊群體：通過及時、有效便捷互動的服務模式，協助社區對老弱病殘及空巢老人等特殊群體提供主動的個性化貼心服務；
3、建立信息共享通道：完善街道管理和社區服務功能，實現政府各部門之間信息共享和協調服務，避免信息孤島和重複建設；
4、可兼容性階梯建設：利用現有終端、渠道、資源和軟硬體環境，有效投資、階段建設，最大化增加投入產出比；同時預留標準接口便於可兼容性系統集成，並實現與智慧型終端實時對接；
5、人性化的可操作性：系統設計兼顧各類工作人員對計算機的使用技能，採用最大化點選方式和最小化信息錄入機制，同時增強可視化功能，實現最便捷的辦公方式；
格線化新模式
（1）“基層為主、三級聯動”的綜合管理和居民服務模式
（2）“精細化、責任化”的社會管理統籌協調模式
（3）“監管分離、考管結合”的社會管理處置保障模式
（4）“人、地、物、事、組織”五位一體基礎數據可持續更新模式
平台特色
1、功能特色
基礎信息一網採集錄入
社會事件一網分流督辦
公共資源一網整合共享
關聯數據一網查詢比對
社會服務一網延伸落實
2、管理機制
黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障
3、管理效果
黨建在格線中紮根
民眾在格線中參與
民生在格線中落實
矛盾在格線中化解
平台功能
1、八大平台
協同辦公、綜治平台、民生平台、黨建平台、監督考核、決策支持、移動平台、GIS平台。
2、十五個子系統
黨組織信息管理系統
黨員動態信息管理系統
民眾需求業務管理系統
志願者動態管理系統
中介服務綜合管理系統
實有人口管理系統
實有房屋管理系統
民情檔案管理系統
特殊人群服務管理系統
矛盾調處業務管理系統
社會組織綜合管理系統
工作監督管理系統
全面績效考核管理系統
數據分析系統
格線化GIS平台系統
