柔性談判

柔性談判亦稱“柔道談判法”。對付咄咄逼人談判對手的方法。常用戰術為保持沉默，不作反應，以靜制動，以持久戰磨其稜角，挫其銳氣，待其喪失信心、精疲力竭之後，再發起反攻，反弱為強。總的指導思想是避其鋒芒，設法改變談判雙方的力量對比，以求儘量保護自己，爭取己方利益。其策略表現為不輕易拒絕或認同對方立場，把批評變為建設性的提示徵詢，提問後保持沉默，尋求“第三者”到場等。

基本介紹

• 中文名：柔性談判
• 含義：對付咄咄逼人談判對手的方法

合作型談判是談判雙方的目標並不相互排斥的，一方達成目標不妨礙另一方也達成目標，一方的獲益並不需要以另一方的損失為代價的談判。其基本結構是允許談判雙方同時達成目標。儘管起先的衝突會使談判者看起來有輸有贏,但是經過商討和共同探索，談判者會找到雙贏的選擇。此種談判有益於各方優勢共享或資源互補，進而共同獲取更大利益。