東莞市最佳化電力營商環境藍皮書（2020-2021年）

內容簡介

本書由“數”說用電營商環境、提升辦電效率、主動延伸投資界面、提升供電可靠性、加大數位化套用、提高信息透明度、建設現代供電服務體系、脫碳之路，開啟東莞綠色發展新篇章、打造東莞市“獲得電力”示範區、展望未來十個部分組成，主要介紹了2020年以來東莞供電局在精簡環節、壓縮時限、降低成本、可靠供電、貼心服務、智慧能源等方面的優秀成果，為東莞市“放管服”改革、打造灣區一流營商環境作出的積極貢獻。

圖書目錄

前言

01 “數”說用電營商環境

·責任榮譽

·辦電效率：精簡流程，99%供電方案一日答覆

·辦電便利度：政企融合，供電業務全程網辦

·投資界面：創新模式，大幅節省客戶用電成本

·信息共享：渠道升級，網際網路辦理超過99%

·供電可靠性：連續三年指標排名全國領先

·增值服務：首開先河，創新多種電費金融產品

02 提升辦電效率

·限時辦理，報裝時間持續實現縮減

·全面監控業擴報裝全流程，提升環節辦理效率

·加快物資供應速度，保障配套項目時效

·精簡行政審批流程，免審批項目超過900個

03 主動延伸投資界面

·投資界面延伸，大幅降低辦電成本

·最佳化接入，個體化精準用電方案

·推進“三零”服務，低壓用電報裝“零投資”

04 提升供電可靠性

·智慧型配網，輕微故障實現3分鐘自動復電

·停電零感知，推進“不停電作業示範區”全覆蓋

05 加大數位化套用

·深化政企聯動，數據共享報裝更便利

·最佳化線上服務，實現業務“一次都不跑”

·簡化流程，報裝流程持續減負

·大數據套用，為客戶提供精準定製柔性服務

06 提高信息透明度

·辦電公開，報裝信息全程清晰

·電費透明，用電成本一目了然

07 建設現代供電服務體系

·全流程構建現代供電服務體系

·推廣租賃共享服務，滿足臨電用戶個性需求

·開拓“電力+金融”服務

08 脫碳之路，開啟東莞綠色發展新篇章

·推進服務雙碳目標，踐行“灣區碳路者”

·松山湖低碳園區示範，探索新型能源模式

·巷尾多站合一直流微電網，多能互補用電系統

·能源互聯共享平台，實現資源協同最佳化

09 打造東莞市“獲得電力”示範區

10 展望未來

東莞市最佳化電力營商環境藍皮書（2020-2021年）

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