東方禮道

東方禮道具有三種模式，三大核心，系統文化。

基本介紹

• 中文名：東方禮道
• 性質：送禮之道
• 服務平台：企業團購和定製的B2B服務平台
• 服務模式：禮品冊自選禮品服務等

東方禮道介紹

基本信息

屹立在世界東方的中國，自古以來素有“文明古國，禮儀之邦”之稱。禮儀文化在中國人的日常生活中都占有重要的部分，人際交往都講究禮尚往來。儒家思想更是講求“仁、儀、禮、智、信”，“禮”是其中極其重要的一項，“禮”包括禮貌、禮節，送禮等。

“東方禮道”是成立於2006年的上海喜購貿易有限公司創立推出的禮品自選服務品牌，致力於中國禮品文化的傳播與實踐。上海喜購是一家專門從事禮品文化服務的企業，中國較早整合了B2B+B2C服務模式的禮品文化服務提供商之一，目前華東地區最大的禮品冊提供商和禮品外包服務商。

服務平台

【禮品冊自選送禮及積分換禮的B2C服務平台】

面向中國禮品呈遞市場，提供各種鮮花、禮品、珠寶、綠植、蛋糕、果籃等禮品自選送禮及積分禮品兌換服務，致力於打造中國最優秀的個人送禮方案和企業積分換禮的綜合服務平台，目前已支持全國3000多個城市免費送貨服務。

【企業禮品團購和定製的B2B服務平台】

提供各種商務禮品和促銷禮品的團購和定製的解決方案，產品類別包括了家居用品、工藝禮品、電子禮品、美食禮券、辦公文具等眾多領域。因推崇品味的設計理念，嚴格的品質保證和貼心的人性化的服務，並追求客戶最高滿意度，從而受到很多集團公司、外資企業、著名高校、世界500強企業的青睞，被譽為禮品服務專家！

東方禮道服務模式

三種服務模式

1、禮品冊自選禮品服務；

2、企業積分換禮外包服務；

3、禮品團購和定製服務；

禮品冊自選禮品服務

禮品冊定義：

禮品冊自選禮品服務是一種顛覆傳統送禮的全新的禮品文化自選送禮模式。送禮人只需贈送一本禮品冊（禮品冊是一份提供可個性化定製設計的精美冊子，圖文並茂，每本禮品冊包括兌換所需的編號、密碼及與禮品冊同價位的幾十款時尚禮品組成），收禮人收到禮品冊後可以根據個人愛好從禮品冊中挑選自己喜歡的一款禮物，可通過網路、電話、及現場兌換三種方式來兌換禮品。

東方禮道禮品冊是上海喜購公司2010年在禮品行業較早推出一種整合了B2B+B2C模式的送禮方式！送禮不用再大包小包，只需隨身攜帶東方禮道禮品冊，即可方便隨時的贈送給客戶或朋友。收到的禮品冊中有眾多等值品牌正品禮物可供選擇，充分體現出送禮人的貼心周到和濃濃情誼。成功的解決採購和客戶需求的多樣化難題，有助於提升公司整體形象，且時尚大方，方便快捷，全國可免費直接送貨上門！

禮品冊優點體現：　

對比項目	傳統送禮（難）	禮品兌換冊（易）
禮品採購	萬種禮品，無從選擇！	禮冊在手，萬種禮品任你選！
運輸方法	大包小包，奔東走西！	禮品冊體積小，重量輕，方便攜帶！
企業宣傳	企業宣傳，無從下手，煞費苦心！	企業文化、logo、賀詞等定製服務！
服務保障	人力，地域受限，服務有苦難言！	專業服務，超值的享受！
客戶滿意度	眾口鑠金，眾味難調！	收禮人自選禮品，滿意度提高！

禮品冊價位定位：

目前市面大體推出多數為128、248、368、568、1280、2000面值的禮品冊，禮品冊是可以根據客戶的需求進行個性化定製。

禮品冊兌換方式：

收禮人拿到禮品冊後可以翻看禮品冊，選擇禮品冊上的任一款滿意的產品（只限選擇一款產品），選中禮品後用禮品冊隨冊附上的編號、密碼通過下列方式進行兌換：1.登入禮冊官網上去進行下訂單兌換；2. 撥打禮品冊上的服務電話進行下訂單兌換；3.親臨現場體驗快速兌換服務。【一般情況下，網路與電話訂購後三至七天的工作日內可以收到貨物（東方禮道提供的是免費送貨上門），遇國家法定節日，收貨時間會有所影響並延後】。如果收禮人不滿意禮品冊子上的產品。可以登入禮品冊官網兌換平台，選擇兌換其他同價位的禮品。

東方禮道禮品冊兌換流程圖

企業積分禮品外包服務

積分換禮定義：

積分換禮外包服務是禮品商為企業提供的一項外包服務(類似企業HR外包)，為企業市場推廣的積分和員工福利的積分，提供整體積分送禮外包服務解決方案。通過全面的IT平台架構解決方案，提供創新的禮品方案，訂單追蹤，全面免費配送等整合服務，喚醒消費者手中沉睡的積分，幫助企業提升積分價值，全面降低企業綜合採購成本，留住消費者的同時增強了客戶忠誠度，提高了客戶滿意度。

積分換禮優點體現：

一般企業要做好積分兌換業務，需要一支專業的團隊，並建立完善的禮品規劃、採購、倉儲、配送、售後體系，勢必引起管理難度及費用的增加，可將非核心的積分兌換業務，外包給專業的積分換禮服務商，將大大降低成本，提高效率，充分發揮自身核心競爭力，增強企業對市場的迅速應變能力。

具體優點體現如下：

1、省錢——資金可逐月結算，延長了資金的周轉周期；

2、省力——提供量身定製的禮品方案，解決企業購買禮品花費大量人力、物力的問題；

3、省空間——解決禮品庫存，占用空間的問題；

4、更滿意——禮品選擇的多樣化、服務團隊的專業化及兌換禮品的便捷化，有效的解決禮品積壓，積分沉睡等難題，可大大提高客戶的滿意度，增強客戶的忠誠度。

東方禮道的積分服務優勢：

上海喜購公司是中國領先的積分外包供應商，集成“調研評估、活動設計、贈品採購、倉儲物流、會員管理、網站平台、售後客服”等一體的完整服務鏈，為不同客戶提供量身定製的選單式BPO（Business Process Outsourcing）服務，在降低服務軟、硬體投入，有效節約採購、物流、倉儲和配送等環節中運營成本的同時，還能實現個性化的流程再造及功能模組。經過多年來的發展，東方禮道受到各大集團公司、外資企業、著名高校、世界500強企業的青睞，被譽為禮品服務專家！

禮品團購和定製服務

兼顧傳統送禮模式，提供品牌禮品的團購和定製服務。東方禮道目前代理了200多個品牌，並可以根據客戶需要推薦出不同場合、不同價格區間的禮品，同時，可以根據客戶需要提供包裝設計和帶有公司LOGO的禮品定製服務。

東方禮道價值需求

三大核心價值

1、禮道，真情到！

2、輕鬆送禮，滿意自選！

3、禮傳溫暖，德譽載物！

兩大核心需求

1、最大程度體現送禮方的用心

2、最大程度滿足收禮方的需求

東方禮道文化

東方禮道使命：弘揚中華禮文化。

東方禮道願景：營造中華禮文化的倡導品牌。

東方禮道精神：每天學習一點，每天進步一點，每天創新一點！

東方禮道經營哲學：企業即人，企業是家。

東方禮道目標：宣傳中國禮文化，創中國送禮第一品牌！

東方禮道價值觀：為客戶創造價值，為員工提供成長的空間。

東方禮道團隊觀：我們承諾創造一個團結、付出、健康、激情的團隊。

東方禮道服務觀：懂得感恩，用愛成交一切！

品牌及logo由來

品牌由來

禮儀文化在我國有著悠久的歷史，早在夏、商、周時代就已經發展出一套完整禮儀制度，到孔子時代達到了一個高峰。今天的孔子學院已經遍布全球，成為宣傳我國禮儀文化的重要渠道之一。作為禮儀文化的重要組成部分，禮品文化在我國日常生活中同樣占據極為重要的位置。正式基於這樣的一種認識，品牌選用“東方”作開頭，寓意中國，同時，東方禮道總部坐落於中國“東方”代名詞的上海，一語雙關。對於“禮道”中的“禮”字，象徵我國的禮儀文化，並且東方禮道是專業的禮品文化服務公司，“禮”字必不可少。對於“道”字，代表不只是提供簡單的送禮產品，更致力於提供整體送禮解決方案，把我國傳統禮品文化和現代送禮習慣相結合，打造最適合企業、個人的送禮方式。“東方禮道”前兩個用簡體，後兩個用繁體，喻示繼承中華傳統經典，服務當今時代的一貫做法。字型整體風格，蒼勁有力，生機勃發，體現了一支年富力強的團隊，藉助創新模式迎來蓬勃發展的現在和未來。

Logo設計寓意

“東方禮道”圖示整體為繁體“東”字變形，結構為“方”形，以禮盒包裝方式突出“禮”字，以十字相交方式突出“道”字，合起來恰好為“東方禮道”。紅色表示喜慶，與禮品性質吻合。方形輪廓，配上“東”字的分割，恰如印章，喻示東方禮道一貫的高品質。整個LOGO簡潔、豐富，契合一直對客戶所承諾的那樣：1）提高客戶滿意程度；2）降低綜合採購成本；3）提高企業整體形象。

東方禮道logo

發展歷程

2003年12月　東方禮道雛形——中國喜樂鮮花禮品網創立！

2004年 8月　禮品行業內第一家使用CRM軟體。

2005年 2月　新增VIP會員及公司業務服務。

4月　開通NPS線上支付平台。

7月　行業內率先建立了覆蓋國內500多個城市的配送網路。

2006年12月　與世紀佳緣交友網強強聯合，聯合推出聖誕節狂歡派對！

2007年 3月　東方禮道雛形——喜購B2B網站建立。

2008年 6月　首家在四川老鄉網發起四川地震救災倡議書。

2009年 5月　與民生銀行達成合作關係。

6月　與中國農業銀行達成合作關係。

2010年 8月　喜購旗下B2C網站成功改版，為廣大用戶提供個人送禮及積分換禮的服務。

9月　 2010中秋禮品冊發布會在上海浦東勝利召開。獲與會媒體推薦為最具創意的送禮方案。

11月　攜手銀聯支付，傾情服務網易60萬客戶。

2011年 4月　喜購喬遷爵士大廈新居，步入新的發展階段…

5月　多家風投機構和喜購貿易有限公司接觸洽談投資合作意向。

8月　喜購貿易有限公司正式發布“東方禮道”新品牌。

12月　東方禮道官網在艾福敦大酒店舉行的“東方禮道五周年感恩答謝會”上全新亮相，新亮相的禮品冊被騰訊推薦為時尚新型的送禮模式

2012年 5月　東方禮道創新的項目服務模式榮獲2012商會大會“最具投資價值獎-優勝獎”。

12月　東方禮道禮品冊自選服務模式再獲2012年四川商會年會企業評選“企業創新發展獎”。