杜立

杜立對客服職業有著強烈的責任感，認為客服職業應該得到應有的社會尊重，在從事一線客服及主管工作的時候，立志以“改變客服地位”，讓中國3000萬的客服人員有尊嚴的生活是她的座右銘。

基本介紹

• 中文名：杜立
• 國籍：中國
• 民族：漢
• 出生地：河南周口人
• 職業：江蘇大學MBA

杜立

河南周口人，杜娘客服創始人

杜立

杜立介紹

江蘇大學MBA

杜娘客服培訓講堂創始人、首席講師

中國工商企業服務聯合會 特聘講師

實戰派 客戶關係管理顧問

研發課程

《杜式成交五步法》課程，解決首次成交難題

《投訴的機遇》課程，幫助銷售和客服人員解決投訴和二次轉化的問題

《杜娘客服主管十二章經》，幫助企業客服主管解決了與老闆、下屬及同事的關係，打造金牌客服主管

教育背景

2001年 廣州中山大學市場行銷專業學士

2005年 江蘇大學人力資源MBA

杜娘客服講堂

杜立於2012年5月創立杜娘客服團隊，從客服培養、主管躍升和企業內訓三個方面著手，取得了長足的進步，發展成為國內知名的客服管理培訓機構。