概述
杜書伍出生於1952年。
他是同仁眼中的嚴格老闆,也是同學眼中的最佳玩伴。
雖然他不是創業家,但是,他的名字卻幾乎等於一家年營業額破千億企業的代名詞。
杜書伍,沒有創業家的傳奇色彩,但為聯強國際所寫下的輝煌記錄,卻掩蓋不了他的光芒。在他的領導下,24年間,聯強國際成為亞洲第一大、全球第三大通路,在台灣的通路已多達近1萬個據點,縝密的通路網路比7-11還多。
詳細介紹
杜書伍畢業於交通大學計算與控制系, 1976年即加入神通計算機,時值神通計算機引進台灣第一顆微處理器之初。杜書伍先後歷經技術工程師及業務職位,為推廣微處理器的套用,於1979年創辦「微電腦時代」雜誌,為台灣第一本信息電子專業雜誌,並於1985年獲頒發「優良科技雜誌獎」,1986年再獲「金鼎獎」。
1980 年杜書伍出任神通轉投資子公司聯通電子總經理,並於1984年出任神通集團總管理處副總經理,著手推動多項行政制度革新,並負責籌建神達計算機位於新竹科學園區的第一座計算機組裝廠。出掌集團總管理處是杜書伍職涯的重要分水嶺,該職務使其具備了技術、業務與行政領域的完整歷練。1985年神通、神達、聯通三公司各自獨力運作,杜書伍專職聯通總經理,並著手推動聯通的計算機化。1988年,聯通電子改組成立聯強國際,由杜書伍擔任總經理,並於1990年決定將業務領域從電子組件代理延伸到信息通路。杜書伍潛心研究傳統通路經營模式中的問題,提出「池塘理論」、「BEPAI圓球理論」等,並著手建構各項通路運作機制,首創銷售、配送、維修三合一的創新經營模式,已出版聯強企業內訓EMBA教材《
將才》(讓年輕人少奮鬥5年)和《
將才2》(讓主管成長走直線)。
目前,聯強經銷據點逾20000家,涵蓋台灣、香港、大陸、澳洲、泰國等34個城市,產品線涵蓋全球300個領導品牌、5000項產品,2003年營業額突破千億,達新台幣1081億元,為亞太最大3C通路商。杜書伍創新通路經營模式,以及經營聯強國際的績效,在1998年獲選為交大傑出校友,同年並榮獲台灣資深產業記者票選為「台灣信息產業開拓史十大關鍵人物」,以及獲台灣證券業基金經理人票選為前五名「未來五年最具投資價值的專業經理人」。聯強國際亦於 2003年獲天下雜誌評鑑為「信息通路產業標竿企業」,天下雜誌、Accenture「卓越服務獎」,獲Interbrand評鑑為「台灣十大國際品牌」,以及Asiamoney 雜誌評選為「台灣最佳管理公司」第三名。
「我思故我在」,這是聯強國際執行長杜書伍的慢生活秘訣,也是他的經營與人生哲學。
杜書伍的祖父與父親都是老師,他在大學時也曾當過高中夜校老師,在聯強的角色更像個老師,總是對員工拋出耐人尋味的大哉問。
最近他出了一個考題,給大家15秒,寫下跟自己工作最有關係的人。接著,他再另外給30秒時間,讓他們繼續寫,最後再給1分鐘。等到員工寫完之後,他要求員工自己要去比較三次寫的名單的差異。
這個用意是讓員工體驗什麼是深度思考。他認為,一般人習慣用一兩秒的反射反應思考,只要再增加一分鐘,寫的名單就是經過仔細思索之後的結果。「資訊太多,讓人相對膚淺,」他說明人們在資訊爆炸時代下的困境,「我們幾乎都被市場行銷帶得團團轉。」
為了找到自己的節奏,杜書伍無時無刻不在思考,把事情想透徹,掌握核心關鍵才行動。深度思考可以讓他工作有效率、不會朝令夕改,更讓生活簡單,從平淡中咀嚼真滋味。
「我不需要喝酒、狂歡、唱歌,我一直在讀東西、聽東西、想東西,腦海不斷有新東西,」他習慣捻著上唇鬍子沈思,「體悟愈多、充實感愈大,人生意義就愈顯現。」
深度思考的結果,讓杜書伍的造型與生活,跟聯強的制度一樣,十多年來幾乎都未改變。
第一是有自我的風格。他一直維持古典名士風格,保持清瘦身材,留小鬍子、穿雙排扣西裝。留鬍子是要看起來老成穩重,穿雙排扣西裝是因為穿得舒服,不跟隨流行。
深度思考讓他維持簡單生活。假日一定在家裡閱讀與思考。他的讀書也很慢,隨時都在跟自己的經驗對話。
簡單生活的態度展現在他的自助餐與白米飯哲學。他到餐廳吃歐式自助餐,會繞場一周,巡視全部的菜色,想清楚之後,挑選幾樣自己愛吃的菜,再嘗試一、兩道特別的新菜,不會讓自己吃撐不舒服。「花花世界什麼都要,就會讓自己非常忙,」他說。
他喜歡吃白米飯,把飯當成一道菜細細咀嚼,不會把飯當成填飽肚子的配角,配著菜囫圇吞嚥。「不要吃多,要慢慢品味,」他說。
這種慢生活哲學,看似平淡,卻要花心思整理。他每年固定訂做西裝,每天還要修剪鬍子的長度與厚度來保持造型,要讓自己看起來成熟穩重、筆挺有精神。
他不喜歡匆忙應對,每個行程之間都要留空檔來思考,而非只靠臨場反應,「才能維持品質。」
這種自律個性,也投射在管理風格上。他認為每個人都要經過深思熟慮,不斷鑽研知識,達到熟練與精準,才能掌握事物的關鍵,進而揮灑自如。
為了讓員工達到熟練與精準,必須要養成整理分析的習慣。杜書伍藉由月報制度來要求員工整理分析,上台進行報告,讓他們不斷思考改善方法,再透過主管集思廣益,提供協助與解決方案。員工如果要升職,也要透過升等報告讓自己更清楚未來方向。
每次完成升等報告之後,杜書伍都會問員工的感覺?「脫了一層皮,」這是他們共同的心情。
杜書伍讓他們體會「我思故我在」的道理,花時間思索,釐清方向,才不會像籠中鼠一樣跑磙輪般,忙碌不堪,卻只是原地踏步。