《服務行銷學》詳盡地闡述了服務行銷與市場行銷的聯繫與區別、服務行銷學的興起與發展、服務市場、服務消費行為、服務理念創新等。
基本介紹
- 書名:服務行銷學/面向21世紀課程教材
- 作者:葉萬春
- 出版日期:2001年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7040088746
- 外文名:Service Marketing
- 出版社:高等教育出版社
- 頁數:347頁
- 開本:16
- 品牌:高等教育出版社
《服務行銷學》詳盡地闡述了服務行銷與市場行銷的聯繫與區別、服務行銷學的興起與發展、服務市場、服務消費行為、服務理念創新等。