服務中心說

服務中心說是美國和歐洲等一些國家的學者對物流的認識。

這種觀點認為，物流活動最大的作用並不在於為企業節約了消耗、降低了成本或增加了利潤，而是在於提高了企業對用戶的服務水平進而提高了企業的競爭能力。因此，他們在使用描述物流的辭彙上選擇了“後勤”一詞，特彆強調其服務保障的職能。通過物流的服務保障，企業以其整體能力來壓縮成本、增加利潤。