有話為何不直說？

基本信息

副標題: 說場面話，更要說真心話

坦誠之道，其實很簡單！

有話不敢說出口的壓抑，是不是天天發生？

辦公室的場面話，是否讓你無所適從？

說出真心話，其實有技巧。

本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗！

與人對話的環境中，處處布滿地雷陷阱，說每句話都得小心謹慎。

就怕丟了工作、沒了朋友，連成功的機會也白白失去......

不如說場面話來得保險。

場面話已成為生活和職場上的溝通文化，為了維護和諧關係、掩飾私利，場面話可建構出理性客觀的假象，讓說話者將事實誇大扭曲，說服他人推動對自己有利的議題。然而，場面話並非一無是處，有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用，化解彼此間的不滿情緒與紛爭。

其實真心話也可以說得聰明有技巧，懂得何時可以說真心話，將可幫助你：

不被花言巧語所誤導、

建立良好的人際關係、

掌握時機說出心裡話、

創造更多的成功機會。

想要建立良好的人際關係，光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話，不但能開啟人際關係的坦誠之窗，還能增強信任感與凝聚力，提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者，真心話需視情況而說，也要尊重他人想法、注意措辭，以免適得其反。

本書將可協助讀者跨越溝通障礙，找出適合自我特質的說話方式，創造更多有話直說的機會，開啟人際關係的坦誠之窗，溝通就會變得順暢又簡單！

山姆．考伯特(Samuel A. Culbert)

加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。曾發表過五本書，包括《別殺了老闆！》、《心態管理》等。曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎，以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。考伯特與他的靈感來源，也就是夫人羅賽塔‧福特（Rosette Forte）現定居於加州馬里布。