基本介紹
- 中文名：會議監督
- 定義：監事有列席董事會會議的權力
- 意義：保護股東的權益
- 檢查：三級檢查
簡介,相關制度,
簡介
指國家的法律都規定監事會的監事有列席董事會會議的權力，這種會議監督對於保護股東的權益，保證決策的正確，促進企業的發展都有十分重大的意義。
相關制度
1、大型（重要）會議期間，設立會議總經理，代表總經理全面負責會議的接待工作，主持召開會前後，布置會前準備工作。 2、任命“會議金鑰匙”，“會議金鑰匙”向您提供全過程、全方位、全天候的服務，處處體現“滿意+驚喜” 的服務宗旨。
3、各部門設立會議經理，協助“會議金鑰匙”完成會議接待任務。
4、執行會議三級檢查：
一級檢查：各服務點服務人員的檢查。對照會議備忘錄，落實服務細節。
二級檢查：部門會議經理的檢查。對會場布置、設備情況、服務程式包括服務人員進行檢查。
三級檢查：“會議金鑰匙”全面檢查。協調服務環節、跟蹤客人的服務需求，落實服務細節。 各項檢查以統一的報表格式，利用酒店的OA（自動化辦公系統）實時傳遞，以便於及時跟進，提供高效、快速的會議服務。
5、對檢查中發現的問題或執行本制度不力，影響會議服務質量、導致服務滿意率下降，按酒店《服務質量評審細則》規定，予以獎懲。
