《會展管理概論》是2018年華中科技大學出版社出版的圖書，本書以會展管理的基本理論為基礎，將會展管理分為原理篇、流程篇、資源篇、行業篇、專題篇五大基本模組。其中，原理篇系統地介紹了會展管理的基本原理，包括會展管理知識體系、會展管理基本模型等內容。
基本介紹
- 中文名：會展管理概論
- 作者：韋文杰、黃小亞、李莉
- 出版社：華中科技大學出版社
- ISBN：9787568035408
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
流程篇則根據會展活動開展的流程對前期的會展策劃管理、會展行銷管理、中期的會展現場管理以及後期的會展後續管理進行詳細的論述；資源篇則討論了會展管理過程中所涉及的各種資源的管理內容，包括會展人才管理、會展客戶管理、會展場館管理、會展輔助管理四個方面；會展行業篇即是從會展行業的層面來看政府、行業協會等對會展業的巨觀管理；專題篇包括會展風險管理、會展品牌管理以及會展戰略管理三個不同的會展管理專題研究。本書各個篇章之間聯繫緊密，共同構成了會展管理的基本內容，同時又相互獨立，涉及會展行業的不同方面。
圖書目錄
第一章會展管理原理節會展管理知識體系/1
第二節會展管理的指導理論/3
第三節會展管理模型與分析框架/8
14
第二章會展策劃管理節會展策劃概述/14
第二節會展策劃的思想/17
第三節會展策劃的方法/19
第四節會展策劃的基本內容/23
第五節會展策劃的程式/24
35
第三章會展行銷管理節會展行銷概述/35
第二節會展行銷策略/37
第三節會展行銷新理念/44
49
第四章會展現場管理節登記接待服務管理/49
第二節展示服務管理/54
第三節場館秩序及安全管理/60
66
第五章會展後續管理節參展後續管理/66
第二節會展評估管理/69
第三節會展工作總結/78
82
第六章會展人才管理節會展人才管理概述/82
第二節我國會展人才管理/84
第三節會展人才管理的內容體系/86
96
第七章會展客戶管理節會展客戶管理概述/96
第二節會展客戶關係管理理論基礎/100
第三節會展客戶關係管理的內容/104
第四節會展客戶關係管理策略/106
111
第八章會展場館管理節會展場館概述/111
第二節會展場館管理的內容/115
第三節會展場館經營管理模式/117
第四節會展場館管理的發展途徑/120
124
第九章會展輔助管理節會展搭建服務商管理/124
第二節會展物流服務商/128
第三節會展餐飲和住宿服務商管理/133
141
第十章會展行業管理節會展行業自律/141
第二節政府管理/149
155
第十一章會展風險管理節會展風險管理概述/155
第二節會展風險管理的基本框架/159
第三節會展風險的應對策略/162
166
第十二章會展品牌管理節會展品牌概述/166
第二節會展品牌建設管理/170
第三節會展品牌資產管理/174
180
第十三章會展戰略管理節會展戰略分析/180
第二節會展戰略的制定與選擇/184
第三節會展戰略實施與控制/187
191
參考文獻目錄
作者簡介
韋文杰 男，河北唐山人。重慶第二師範學院旅遊與服務管理學院團總支書記，會展經濟與管理系副主任，教師。高級會展業職業經理人，重慶第二師範學院會展產業與城市發展研究中心、孕嬰童類會展活動開發與評估工作室負責人。主要講授“會展概論”、“會展管理學”等課程，主要研究方向為文化產業與會展經濟研究。公開發表學術論文40餘篇，參與編寫著作6部，參與國家級、省部級等各級各類課題20餘項。
