會員消費積分系統

會員消費積分系統是專業為大型連鎖商場、SPAR、超市、酒店、電影院、KTV、高級會所、美容美體院等消費娛樂場所而開發的套用管理型會員管理軟體，符合廣大消費娛樂場所使用，該套會員消費積分系統從會員辦卡到退卡、從會員儲值到會員消費、從積分到返點等套用環節，為您提供一套完整的會員消費管理解決方案。

基本介紹

• 中文名：會員消費積分系統
• 屬性：管理型會員管理軟體
• 適用場所：消費娛樂場所
• 積分系統優點：有效的促銷手段、使用方便

套用

一．會員消費積分系統的套用
會員消費積分系統是專業為大型連鎖商場、SPAR、超市、酒店、電影院、KTV、高級會所、美容美體院等消費娛樂場所而開發的套用管理型會員管理軟體，符合廣大消費娛樂場所使用，該套會員消費積分系統從會員辦卡到退卡、從會員儲值到會員消費、從積分到返點等套用環節，為您提供一套完整的會員消費管理解決方案。

會員消費積分系統登錄界面

優點

二、該套會員消費積分系統的優點
1、有效的促銷手段：推行會員卡主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。在會員卡上印刷標誌或者圖案，為公司形象作宣傳。可印刷不同的會員卡，享受不同的優惠政策，作為一種時尚消費。
2、使用方便：如果連鎖經營，顧客只需持一張會員卡，即可在屬下的任何一間分店購物消費，大大方便會員。系統具有良好的人/機對話界面，界面美觀、操作簡單、設定靈活、功能實用。
3、預存金額，提高銷售金額：會員卡作為一種電子錢包，可預先收取顧客的存款，在每次消費時從會員卡上扣費，無須使用現金支付，免去找零的煩惱。

4、消費積分，會員消費時實行消費積分制，積分客戶兌換商品或者禮品、或者返點、通過各種方式積分贈送方式來吸引客戶的消費。

5、有效管理：通過系統軟體對會員刷卡消費進行統計的管理、匯總、統計，並利用系統數據做出分析，供經營者分析經營狀況，以便採取相應的經營、促銷策略。

6、客戶資源充分利用：通過分析會員的消費信息，制定出有針對性的促銷措施，為會員提供更為得體的服務。與會員形成互動，加深會員記憶，促進消費。
7、邊際效應：實現會員服務的全面信息化，有效控制所有會員資源，通過現有顧客群，影響帶動更多的消費群，發揮其邊際效應。

8、會員可以登錄會員消費積分系統進行各種數據的記錄查詢。

三、會員消費分系統所需要的配套設備
會員消費分系統所需要到的硬體設備分別有VIP會員卡（高抗磁卡、非接觸IC卡等）、讀寫器（磁卡讀寫器）、POS機（K370手持無線POS機、K301FZ網路線POS機）小票印表機等

高抗磁卡展示：

非接觸式IC卡展示：

磁卡寫卡器展示：

K370手持無線POS機展示：

K301FZ網路線POS機展示：

小票印表機展示：列印會員消費清單。

溫馨提示：客戶根據自身的要求，選配不同的會員卡種類、POS機終端和會員消費積分系統的功能

　　

四、會員管理系統的功能介紹

會員管理系統主要對會員進行管理，它包括：會員辦卡、會員檔案管理、歷史檔案、會員存款（充值）、會員延期、凍結與恢復、卡管理等功能。

第一：會員辦卡：發放會員卡，同時錄入會員基本資料（即個人信息）。

第二：會員檔案：編輯會員基本資料，同時可進行消費密碼的修改操作及轉移檔案等操作。

第三：會員存款：會員存款，同時實現贈款。

第四：會員延期：延長會員的有效期。會員退款：會員退款。

第五：凍結恢復：凍結或恢復會員賬號，凍結的會員賬號將無法正常使用。

第六：卡管理：進行補卡、換卡、修卡等有關會員卡操作。

第七：綜合查詢：會員所有消費總的匯總。
會員消費項目：包含會員消費、現金積分、預付費消費、贈送消費等多種不同的消費方式。其中可以修改金額及修改會員折扣；支持不同的查詢條件設定，如時間段、會員類別、消費類別、操作員等查詢條件的設定。

第八：消費退貨，在沒有計提員工提成的情況下，可根據消費憑證號進行退貨。

第九：贈送會員消費項目，在會員消費中可使用，無需付款。

第十：會員預付費消費，在會員消費中使用，無需付款。

第十一：返點可進行禮物的贈送，也可實現金額的贈送（直接打入會員帳戶）。

第十二：統計：對系統各種數據報表進行統計及列印。
如：收支明細：現金收支明細。消費明細：消費明細信息。
贈送消費明細：贈送消費明細。
預付費消費明細：預付費消費明細信息。
付款明細：付款明細信息。
返點明細：返點明細信息。
會員統計：會員消費、帳戶、返點等信息進行統計。
消費排名：會員消費情況進行排名統計。
總額提成明細：員工總額提成明細信息。

七、會員消費積分系統的安全性如何？
　　
由於會員消費積分系統涉及到金錢的問題，關係到會員儲值消費和會員積分返點問題，且是會員持卡消費，涉及到會員及管理方的切身利益問題，所以對於會員管理系統的安全性，要求相當的嚴格，它的安全性非常重要。 為了保證系統能夠正常、正確、長期穩定的運作，我公司對會員消費積分系統採取如下安全性保護及解決方法：
系統資料庫的安全：系統資料庫是數據匯集的地方，也是所有攻擊的最終目標，只有系統管理員才能進行資料庫級的操作，每次退出系統時系統會自動對數據進行備份，並且任何人所進行的任何操作都將有詳細的紀錄。
會員卡的安全：由於系統使用會員卡作為會員消費的媒介，所以會員卡便成為攻擊的直接目標。如果使用IC卡作為會員卡，本系統支持的是SLE4442卡，卡片本身帶有智慧型防寫功能，在卡片密碼三次校驗失敗，卡片將報廢，寫入卡片的一些敏感信息都經過加密處理的。若使用射頻卡（M1）作為會員卡，在不知道會員卡密碼的前提下根本無法讀寫會員卡內容。

系統軟體所採用的安全措施：

為了保障系統安全的運行，不但利用硬體設備本身所具有的安全設定，在系統軟體上採用了如下措施以保證系統安全、正確的運行：
1．1．不同的操作員享有不同的操作許可權，只能進行相應權力下的相關操作。
2．2．所進行的操作有詳細的操作紀錄。
3．3．會員持卡消費時首先對會員卡信息與系統所保存的信息進行校驗，若有一處校驗不通過會員卡將無法正常使用。
4．4．會員消費時需要輸入消費密碼，只有消費密碼正確才能正常的使用會員卡消費。
5．5．寫入會員卡的一些敏感信息都採用加密算法進行相應的處理。
以上是我公司對會員消費積分系統所採用的一些安全措施，配合完善的管理機制，這套系統將會員安全、穩定的運行。