《最常用的150個績效管理模板》是一本指導績效管理工作的工具書，作者從指標設計、考核圖表、方法設計、目標分解、文書方案、管理制度六個維度出發，針對指標量化方法設計、考核指標設計、績效目標分解、量化考核圖表、績效考核方法、績效面談評估、績效管理文書、考核結果套用、績效工作評估、銷售提成管理、行業績效考核共11大事項，全方位地梳理了績效管理崗位最常用的150個模板。《最常用的150個績效管理模板》所提供的模板具有很強的實用性和可操作性，可以幫助讀者高效開展績效管理工作。 《最常用的150個績效管理模板》適合企業經營管理人員、人力資源管理人員、績效管理工作人員以及高校相關專業的師生閱讀與使用。
基本介紹
- 書名：最常用的150個績效管理模板
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：309頁
- 開本：16
- 品牌：人民郵電出版社
- 作者：高玉卓
- 出版日期：2014年4月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7115349959
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《最常用的150個績效管理模板》是“弗布克崗位常用模板系列”圖書中的一本，本書具有以下三大特色：
- 六大維度詮釋模板設計工作
- 結構化地展現績效考核模板設計
- 從細節著手，利於讀者“拿來即用”
本書提供了績效管理工作中最常用的150個模板：
- 50個指標設計模板
- 27個考核圖表模板
- 26個方法設計模板
- 23個目標分解模板
- 15個文書方案模板
- 9個管理制度模板
“弗布克崗位常用模板系列”圖書秉承“拿來即用”的創作思路
- 針對企業兩類崗位群體：經理人員、主管人員
- 針對企業四大關鍵事項：績效管理、財務管理、現場管理、工廠管理
- 包括《最常用的150個工廠管理模板》《最常用的150個現場管理模板》《最常用的150個財務管理模板》《最常用的150個績效管理模板》《主管人員最常用的150個工作模板》《經理人員最常用的150個工作模板》六本圖書
“弗布克崗位常用模板系列”圖書從下列七大維度構建各崗位/職能常用的模板體系：
- 崗位職責
- 管理流程
- 管理制度
- 操作標準
- 管理記錄
- 文書方案
- 工具表單
“弗布克崗位常用模板系列”圖書能有效幫助企業推進“五化”管理：
- 管理工作制度化
- 管理工作流程化
- 管理工作標準化
- 管理工作工具化
- 管理工作精細化
- 六大維度詮釋模板設計工作
- 結構化地展現績效考核模板設計
- 從細節著手，利於讀者“拿來即用”
本書提供了績效管理工作中最常用的150個模板：
- 50個指標設計模板
- 27個考核圖表模板
- 26個方法設計模板
- 23個目標分解模板
- 15個文書方案模板
- 9個管理制度模板
“弗布克崗位常用模板系列”圖書秉承“拿來即用”的創作思路
- 針對企業兩類崗位群體：經理人員、主管人員
- 針對企業四大關鍵事項：績效管理、財務管理、現場管理、工廠管理
- 包括《最常用的150個工廠管理模板》《最常用的150個現場管理模板》《最常用的150個財務管理模板》《最常用的150個績效管理模板》《主管人員最常用的150個工作模板》《經理人員最常用的150個工作模板》六本圖書
“弗布克崗位常用模板系列”圖書從下列七大維度構建各崗位/職能常用的模板體系：
- 崗位職責
- 管理流程
- 管理制度
- 操作標準
- 管理記錄
- 文書方案
- 工具表單
“弗布克崗位常用模板系列”圖書能有效幫助企業推進“五化”管理：
- 管理工作制度化
- 管理工作流程化
- 管理工作標準化
- 管理工作工具化
- 管理工作精細化
作者簡介
高玉卓，北京理工大學企業管理碩士，曾在多家大型企業供職，主要負責人力資源和企業文化建設工作，曾參與多家公司培訓體系、企業文化體系的建立及完善工作，著有《超級職場力：超級問題解決力》《教練能力培訓全案(第2版)》等多本暢銷書。
圖書目錄
第1章 績效管理模板設計
1.1 績效指標管理模板設計
1.1.1 績效定性指標設計
1.1.2 績效定量指標設計
1.2 績效管理九大模板設計
1.2.1 績效考核指標模板
1.2.2 績效考核目標模板
1.2.3 績效考核圖表模板
1.2.4 績效考核方法模板
1.2.5 績效考核方案模板
1.2.6 績效面談評估模板
1.2.7 績效管理文書模板
1.2.8 考核結果套用模板
1.2.9 績效工作評估模板
第2章 指標量化方法設計
2.1 績效指標量化方法
2.1.1 數字量化法
2.1.2 時間量化法
2.1.3 結果量化法
2.1.4 行動量化法
2.1.5 關鍵行為量化法
2.1.6 行為錨定量化法
2.1.7 分段賦值量化法
2.2 績效管理量化方法套用
2.2.1 市場銷售類量化指標總表
2.2.2 生產製造類量化指標總表
2.2.3 質量品質類量化指標總表
2.2.4 採購供應類量化指標總表
2.2.5 客戶服務類量化指標總表
2.2.6 物流倉儲類量化指標總表
2.2.7 技術研發類量化指標總表
2.2.8 行政人事類量化指標總表
第3章 考核指標設計模板
3.1 市場類考核指標設計
3.1.1 市場類量化指標模板
3.1.2 市場類定性指標模板
3.1.3 調研類指標設計模板
3.1.4 廣告類指標設計模板
3.1.5 市場推廣指標設計模板
3.1.6 大客戶開發指標模板
3.2 銷售類考核指標設計
3.2.1 銷售類量化指標模板
3.2.2 新產品銷售指標模板
3.2.3 促銷折扣指標模板
3.2.4 銷售回款指標模板
3.3 生產類考核指標設計
3.3.1 生產計畫目標設計模板
3.3.2 生產計畫目標分解考核模板
3.3.3 設備利用率考核模板
3.4 質量類考核指標模板
3.4.1 質量目標指標設計模板
3.4.2 質量目標指標分解模板
3.4.3 質量事故指標控制模板
3.4.4 質量改進指標考核模板
3.5 研發類考核指標模板
3.5.1 技術研發項目指標模板
3.5.2 技術引進項目指標模板
3.5.3 技術改造項目指標模板
3.6 採購類考核指標模板
3.6.1 採購需求計畫指標模板
3.6.2 採購計畫分解指標模板
第4章 績效目標分解模板
4.1 任務類目標分解模板
4.1.1 經營指標分解模板
4.1.2 技術研發指標分解模板
4.1.3 生產指標分解模板
4.2 利潤類目標分解模板
4.2.1 銷售數量增加利潤目標模板
4.2.2 產品結構調整增加利潤目標模板
4.2.3 生產質量提高利潤目標模板
4.2.4 技術創新改進利潤目標模板
4.3 成本類目標分解模板
4.3.1 生產成本目標分解模板
4.3.2 銷售成本目標分解模板
4.3.3 財務成本目標分解模板
4.4 部門類目標分解模板
4.4.1 銷售部目標分解模板
4.4.2 生產部目標分解模板
4.4.3 行政部目標分解模板
4.4.4 財務部目標分解模板
4.4.5 質量管理部目標分解模板
4.4.6 人力資源部目標分解模板
4.5 區域類目標分解模板
4.5.1 渠道銷售管理目標分解模板
4.5.2 代理銷售管理目標分解模板
4.5.3 零售銷售管理目標分解模板
4.5.4 售後服務管理目標分解模板
第5章 量化考核圖表模板
5.1 市場銷售類圖表模板
5.1.1 銷售業績量化考核圖表
5.1.2 銷售業務拓展量化考核圖表
5.1.3 銷售回款量化考核圖表
5.2 生產製造類圖表模板
5.2.1 生產計畫管理考核圖表
5.2.2 生產安全量化考核圖表
5.2.3 車間班組量化考核圖表
5.2.4 生產人員量化考核圖表
5.3 質量品質類圖表模板
5.3.1 質量控制考核圖表
5.3.2 質量成本考核圖表
5.3.3 質量人員考核圖表
5.4 採購供應類圖表模板
5.4.1 採購工作效能考核圖表
5.4.2 採購成本控制考核圖表
5.4.3 供應商績效管理考核圖表
5.4.4 採購員績效考核圖表
5.5 客戶服務類圖表模板
5.5.1 客戶服務量化考核圖表
5.5.2 客戶服務滿意度量化考核圖表
5.6 物流倉儲類圖表模板
5.6.1 入庫管理量化考核圖表
5.6.2 儲存管理量化考核圖表
5.6.3 出庫管理量化考核圖表
5.6.4 倉儲成本管理量化考核圖表
5.7 財務成本類圖表模板
5.7.1 資金管理量化考核圖表
5.7.2 成本管理量化考核圖表
5.8 行政人事類圖表模板
5.8.1 行政後勤管理量化考核圖表
5.8.2 行政人員量化考核圖表
5.8.3 人員招聘量化考核圖表
5.8.4 培訓組織量化考核圖表
5.8.5 薪酬設計量化考核圖表
第6章 績效考核方法模板
6.1 目標管理卡模板
6.1.1 企業目標管理卡模板
6.1.2 管理工作目標分解表
6.1.3 崗位目標績效管理卡
6.1.4 崗位目標績效考核表
6.2 平衡計分卡模板
6.2.1 平衡計分卡指標模板
6.2.2 平衡計分卡套用模板
6.3360度考核法模板
6.3.1360度考核表模板
6.3.2360度問卷模板
6.4 KPI績效考核法
6.4.1 企業部門KPI指標模板
6.4.2 物流公司KPI指標模板
6.4.3 房地產銷售KPI指標模板
6.4.4 酒店服務KPI指標模板
6.5 等級評估考核法
6.5.1 任職資格等級評估表
6.5.2 員工評價等級評分表
第7章 績效面談評估模板
7.1 績效問題模板
7.1.1 員工自我評價表
7.1.2 員工工作評價表
7.2 績效面談模板
7.2.1 績效考核面談表
7.2.2 績效面談反饋表
7.2.3 績效改進計畫表
7.3 面談評估模板
7.3.1 工作業績評估方案模板
7.3.2 工作行為評估制度模板
第8章 績效管理文書模板
8.1 績效考核方案模板
8.1.1360度考核方案
8.1.2 KPI考核方案
8.1.3 量表考核方案
8.1.4 績效面談方案
8.2 績效改進提案模板
8.2.1 崗位績效改進方案
8.2.2 目標績效改進方案
第9章 考核結果套用模板
9.1 一線員工考核結果套用
9.1.1 一線員工考核結果分析模板
9.1.2 一線員工考核結果改進模板
9.1.3 一線員工考核評定晉升模板
9.2 中層管理者考核結果套用
9.2.1 中層管理者考核結果分析模板
9.2.2 中層管理者績效改進方案模板
9.2.3 中層管理者考核評定晉升模板
9.3 銷售任務考核結果套用
9.3.1 經銷商業務考核結果套用模板
9.3.2 單品銷售業務考核結果套用模板
9.3.3 促銷業務考核結果套用模板
9.4 項目業務考核結果套用
9.4.1 項目成本績效考核辦法
9.4.2 工程項目業務考核結果套用模板
9.4.3 項目質量管理考核結果套用模板
第10章 績效工作評估模板
10.1 績效考核工作評估模板
10.1.1 考核團隊成員評估模板
10.1.2 績效考核指標評估模板
10.1.3 績效考核過程評估模板
10.1.4 績效考核結果評估模板
10.2 績效工作評估工具模板
10.2.1 績效工作評估流程模板
10.2.2 績效工作評估制度模板
10.2.3 績效工作評估方案模板
第11章 銷售提成管理模板
11.1 銷售目標績效模板
11.1.1 銷售目標指標模板
11.1.2 銷售目標分解模板
11.1.3 銷售利潤評估模板
11.2 銷售提成量化模板
11.2.1 銷售提成比例模板
11.2.2 銷售提成計算模板
11.3 銷售提成績效模板
11.3.1 不同職級提成方案
11.3.2 不同產品提成方案
11.3.3 不同渠道提成方案
11.3.4 不同地域提成方案
第12章 行業績效考核模板
12.1 物業企業績效考核模板
12.1.1 物業企業量化考核指標模板
12.1.2 物業企業定性考核指標模板
12.2 物流企業績效考核模板
12.2.1 物流客戶服務績效指標
12.2.2 物流倉儲管理績效指標
12.2.3 物流運輸配送績效指標
12.3 酒店賓館績效考核模板
12.3.1 酒店賓館安全衛生指標
12.3.2 酒店賓館設施維護指標
12.4 房地產業績效考核模板
12.4.1 房地產業項目目標指標
12.4.2 房地產業項目質量指標
12.4.3 房地產業項目成本指標
12.4.4 房地產業項目銷售指標
1.1 績效指標管理模板設計
1.1.1 績效定性指標設計
1.1.2 績效定量指標設計
1.2 績效管理九大模板設計
1.2.1 績效考核指標模板
1.2.2 績效考核目標模板
1.2.3 績效考核圖表模板
1.2.4 績效考核方法模板
1.2.5 績效考核方案模板
1.2.6 績效面談評估模板
1.2.7 績效管理文書模板
1.2.8 考核結果套用模板
1.2.9 績效工作評估模板
第2章 指標量化方法設計
2.1 績效指標量化方法
2.1.1 數字量化法
2.1.2 時間量化法
2.1.3 結果量化法
2.1.4 行動量化法
2.1.5 關鍵行為量化法
2.1.6 行為錨定量化法
2.1.7 分段賦值量化法
2.2 績效管理量化方法套用
2.2.1 市場銷售類量化指標總表
2.2.2 生產製造類量化指標總表
2.2.3 質量品質類量化指標總表
2.2.4 採購供應類量化指標總表
2.2.5 客戶服務類量化指標總表
2.2.6 物流倉儲類量化指標總表
2.2.7 技術研發類量化指標總表
2.2.8 行政人事類量化指標總表
第3章 考核指標設計模板
3.1 市場類考核指標設計
3.1.1 市場類量化指標模板
3.1.2 市場類定性指標模板
3.1.3 調研類指標設計模板
3.1.4 廣告類指標設計模板
3.1.5 市場推廣指標設計模板
3.1.6 大客戶開發指標模板
3.2 銷售類考核指標設計
3.2.1 銷售類量化指標模板
3.2.2 新產品銷售指標模板
3.2.3 促銷折扣指標模板
3.2.4 銷售回款指標模板
3.3 生產類考核指標設計
3.3.1 生產計畫目標設計模板
3.3.2 生產計畫目標分解考核模板
3.3.3 設備利用率考核模板
3.4 質量類考核指標模板
3.4.1 質量目標指標設計模板
3.4.2 質量目標指標分解模板
3.4.3 質量事故指標控制模板
3.4.4 質量改進指標考核模板
3.5 研發類考核指標模板
3.5.1 技術研發項目指標模板
3.5.2 技術引進項目指標模板
3.5.3 技術改造項目指標模板
3.6 採購類考核指標模板
3.6.1 採購需求計畫指標模板
3.6.2 採購計畫分解指標模板
第4章 績效目標分解模板
4.1 任務類目標分解模板
4.1.1 經營指標分解模板
4.1.2 技術研發指標分解模板
4.1.3 生產指標分解模板
4.2 利潤類目標分解模板
4.2.1 銷售數量增加利潤目標模板
4.2.2 產品結構調整增加利潤目標模板
4.2.3 生產質量提高利潤目標模板
4.2.4 技術創新改進利潤目標模板
4.3 成本類目標分解模板
4.3.1 生產成本目標分解模板
4.3.2 銷售成本目標分解模板
4.3.3 財務成本目標分解模板
4.4 部門類目標分解模板
4.4.1 銷售部目標分解模板
4.4.2 生產部目標分解模板
4.4.3 行政部目標分解模板
4.4.4 財務部目標分解模板
4.4.5 質量管理部目標分解模板
4.4.6 人力資源部目標分解模板
4.5 區域類目標分解模板
4.5.1 渠道銷售管理目標分解模板
4.5.2 代理銷售管理目標分解模板
4.5.3 零售銷售管理目標分解模板
4.5.4 售後服務管理目標分解模板
第5章 量化考核圖表模板
5.1 市場銷售類圖表模板
5.1.1 銷售業績量化考核圖表
5.1.2 銷售業務拓展量化考核圖表
5.1.3 銷售回款量化考核圖表
5.2 生產製造類圖表模板
5.2.1 生產計畫管理考核圖表
5.2.2 生產安全量化考核圖表
5.2.3 車間班組量化考核圖表
5.2.4 生產人員量化考核圖表
5.3 質量品質類圖表模板
5.3.1 質量控制考核圖表
5.3.2 質量成本考核圖表
5.3.3 質量人員考核圖表
5.4 採購供應類圖表模板
5.4.1 採購工作效能考核圖表
5.4.2 採購成本控制考核圖表
5.4.3 供應商績效管理考核圖表
5.4.4 採購員績效考核圖表
5.5 客戶服務類圖表模板
5.5.1 客戶服務量化考核圖表
5.5.2 客戶服務滿意度量化考核圖表
5.6 物流倉儲類圖表模板
5.6.1 入庫管理量化考核圖表
5.6.2 儲存管理量化考核圖表
5.6.3 出庫管理量化考核圖表
5.6.4 倉儲成本管理量化考核圖表
5.7 財務成本類圖表模板
5.7.1 資金管理量化考核圖表
5.7.2 成本管理量化考核圖表
5.8 行政人事類圖表模板
5.8.1 行政後勤管理量化考核圖表
5.8.2 行政人員量化考核圖表
5.8.3 人員招聘量化考核圖表
5.8.4 培訓組織量化考核圖表
5.8.5 薪酬設計量化考核圖表
第6章 績效考核方法模板
6.1 目標管理卡模板
6.1.1 企業目標管理卡模板
6.1.2 管理工作目標分解表
6.1.3 崗位目標績效管理卡
6.1.4 崗位目標績效考核表
6.2 平衡計分卡模板
6.2.1 平衡計分卡指標模板
6.2.2 平衡計分卡套用模板
6.3360度考核法模板
6.3.1360度考核表模板
6.3.2360度問卷模板
6.4 KPI績效考核法
6.4.1 企業部門KPI指標模板
6.4.2 物流公司KPI指標模板
6.4.3 房地產銷售KPI指標模板
6.4.4 酒店服務KPI指標模板
6.5 等級評估考核法
6.5.1 任職資格等級評估表
6.5.2 員工評價等級評分表
第7章 績效面談評估模板
7.1 績效問題模板
7.1.1 員工自我評價表
7.1.2 員工工作評價表
7.2 績效面談模板
7.2.1 績效考核面談表
7.2.2 績效面談反饋表
7.2.3 績效改進計畫表
7.3 面談評估模板
7.3.1 工作業績評估方案模板
7.3.2 工作行為評估制度模板
第8章 績效管理文書模板
8.1 績效考核方案模板
8.1.1360度考核方案
8.1.2 KPI考核方案
8.1.3 量表考核方案
8.1.4 績效面談方案
8.2 績效改進提案模板
8.2.1 崗位績效改進方案
8.2.2 目標績效改進方案
第9章 考核結果套用模板
9.1 一線員工考核結果套用
9.1.1 一線員工考核結果分析模板
9.1.2 一線員工考核結果改進模板
9.1.3 一線員工考核評定晉升模板
9.2 中層管理者考核結果套用
9.2.1 中層管理者考核結果分析模板
9.2.2 中層管理者績效改進方案模板
9.2.3 中層管理者考核評定晉升模板
9.3 銷售任務考核結果套用
9.3.1 經銷商業務考核結果套用模板
9.3.2 單品銷售業務考核結果套用模板
9.3.3 促銷業務考核結果套用模板
9.4 項目業務考核結果套用
9.4.1 項目成本績效考核辦法
9.4.2 工程項目業務考核結果套用模板
9.4.3 項目質量管理考核結果套用模板
第10章 績效工作評估模板
10.1 績效考核工作評估模板
10.1.1 考核團隊成員評估模板
10.1.2 績效考核指標評估模板
10.1.3 績效考核過程評估模板
10.1.4 績效考核結果評估模板
10.2 績效工作評估工具模板
10.2.1 績效工作評估流程模板
10.2.2 績效工作評估制度模板
10.2.3 績效工作評估方案模板
第11章 銷售提成管理模板
11.1 銷售目標績效模板
11.1.1 銷售目標指標模板
11.1.2 銷售目標分解模板
11.1.3 銷售利潤評估模板
11.2 銷售提成量化模板
11.2.1 銷售提成比例模板
11.2.2 銷售提成計算模板
11.3 銷售提成績效模板
11.3.1 不同職級提成方案
11.3.2 不同產品提成方案
11.3.3 不同渠道提成方案
11.3.4 不同地域提成方案
第12章 行業績效考核模板
12.1 物業企業績效考核模板
12.1.1 物業企業量化考核指標模板
12.1.2 物業企業定性考核指標模板
12.2 物流企業績效考核模板
12.2.1 物流客戶服務績效指標
12.2.2 物流倉儲管理績效指標
12.2.3 物流運輸配送績效指標
12.3 酒店賓館績效考核模板
12.3.1 酒店賓館安全衛生指標
12.3.2 酒店賓館設施維護指標
12.4 房地產業績效考核模板
12.4.1 房地產業項目目標指標
12.4.2 房地產業項目質量指標
12.4.3 房地產業項目成本指標
12.4.4 房地產業項目銷售指標
