《曹子祥教你做績效管理》是中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是曹子祥。主要內容是本書內容是對作者核心授課課程的還原，擯棄了市面上教材性圖書的理論化與晦澀難懂，語言通俗易懂，深入淺出，於平實中教廣大讀者學習紛繁複雜的專業知識，掌握績效管理的核心內容。
基本介紹
- 作者：曹子祥
- 類別：人力資源行政管理
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 出版時間：2015年2月
- 頁數：260 頁
- 定價：58 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787515811963
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
企業在實施績效管理的過程中，存在的問題非常多，讓人深感做績效管理的不易。然而，不同的企業在績效管理工作中都有一些共性的問題，所以，解決方法也是通用的。本書將這些通用的方法提煉出來，對於所有企業都有借鑑價值。
圖書目錄
第一章 透視戰略性績效管理7
一、績效管理對企業的好處7
二、績效管理的5大目的8
三、績效管理誤區及概念解析8
四、績效考核與能力考核9
第二章 績效管理的組織機構設定10
一、績效管理中的組織設計示意圖10
二、績效管理中的幾個組織11
（一）考評審員會11
（二）人力資源部11
（三）民主管理委員會11
（四）HRBP12
【深度學習1】戰略性績效考核是什麼13
【深度學習2】績效管理還是績效考核14
第三章 績效管理實施三部曲15
一、績效管理的系統設計15
（一）績效管理系統的3個成果15
（二）指標庫和績效契約設計22
（三）績效管理的主體22
二、試運行22
三、正式實施24
（一）正式實施的五個環節24
（二）正式實施後的流程說明25
（三）指標庫和績效契約的差異26
【深度學習3】績效考核，考什麼26
第四章 考核主體與考核對象28
一、通常情況下的考核對象28
二、特殊考核對象29
（一）民企董事長兼任總經理的考核29
（二）國企董事長和總經理的考核29
（三）如何考核部門員工29
三、考核主體組合與權重安排30
第五章 考評周期如何設定最佳31
一、成果達成周期決定考評周期31
二、一般的考核周期32
三、績效考核數據的蒐集32
【深度學習4】績效考核中常犯錯誤及解決方法34
第六章 考核結果的運用35
一、四大經典運用35
（一）獎酬分配36
（二）績效改善以及培訓開發38
（三）晉升調職、降級和淘汰39
二、績效考核結果運用的原理39
【深度學習5】差異化年終獎金制度解析40
【深度學習6】如何讓績效獎金有效41
第七章 績效管理的成功“1-2-3法則”42
一、一個核心42
二、兩個前提43
三、三大關鍵44
（一）董事長：績效管理第一責任人44
（二）各級經理：績效管理的主體45
（三）人力資源部：績效管理專家46
【深度學習7】再談“1-2-3法則”47
第八章 最常見的績效考核指標49
一、利潤指標49
（一）銷售收入49
（二）材料成本49
（三）製造費用50
（四）管理費用50
（五）財務費用50
二、財務類指標50
三、平衡計分卡解析51
（一）平衡計分卡是什麼51
（二）學習與成長面52
（三）內部運營面53
（四）客戶層面53
四、平衡計分卡適合什麼類型的考核對象54
（一）職能部門的指標54
（二）事業部的指標55
（三）相關多元化集團55
（四）多元化集團55
（五） 作業層員工的指標55
【深度學習8】提高員工滿意度，能否提高企業的績效55
【深度學習9】基於平衡計分卡的績效考核體系57
第九章 建立指標庫與簽定績效契約的方法59
一、如何確定各崗位的指標59
二、獲得KPI的方法61
（一）平移和分拆61
（二）關鍵成功要素分解法61
三、 建立指標庫的方法62
（一）指標庫的建立63
（二）績效契約和指標庫的差異66
四、簽訂績效契約六步法66
（一）前期準備66
（二）實施六步法71
（三）小結：簽訂績效契約的10大原則82
五、指標辭典83
第十章 績效反饋與面談83
一、績效面談前的準備83
二、面談的技巧84
三、不同類型員工的特點及應對84
四、負面反饋及疑難問題處理85
【深度學習10】提高下屬工作績效的12個方法85
【深度學習11】末位淘汰法解析88
第十一章 企業績效管理中的難點分析及應對89
一、管理素質滯後的8個表現89
二、基礎管理薄弱的8種現象89
三、 績效管理實施的技術難點91
第十二章 導致績效管理失敗的8大原因解析91
一、指標太多91
二、標準不合理91
三、考核結果運用效果不好92
四、考核到個人92
五、照抄92
六、缺少培訓93
七、指標無法客觀衡量93
八、記錄不及時94
第十三章 解析績效方程式94
一、績效方程式圖示94
二、績效方程式解析95
（一）能力如何提升95
（二）工作態度95
（三）資源96
（四）環境96
三、成功績效管理的12大要點96
【深度學習12】績效管理的10大困擾97
附錄一：某股份有限公司績效管理制度104
附表一114
附表1 關鍵績效指標庫114
