書記網路會客廳是沭陽縣縣委、縣政府轉變思路、創新方法的平台，利用新技術、通過新途徑了解民情民意、傾聽民眾呼聲、關心民眾疾苦，讓“書記網路會客廳”成為增進黨群、幹群關係的重要紐帶。
徐勇是沭陽縣沭城鎮河濱新村小區的一位居民，前些日子，每逢雨天，房屋牆面就會滲水的問題讓他很鬧心，後來，他在沭陽吧“蔣書記網路會客廳”發帖求助，很快便得到了沭陽縣物業管理指揮部的回帖。
7月23日上午，該縣物管指揮部的工作人員來到徐勇家中了解了相關情況，隨後他們表示，將儘快協調相關開發單位對房屋的滲水部位進行維修。
市民徐勇：我家主臥室伸縮縫漏水，屋裡產生霉變，直接無法居住，我就在沭陽吧的蔣書記會客廳發了帖子，當時就有人回帖，也有人直接跟我聯繫，沭陽縣物業管理指揮部找人來幫我維修，今天早上就到位了，他們時間很快的，感謝蔣書記會客廳給我們老百姓解決了大問題。
自2009年底以來，沭陽縣縣委、縣政府在辦好政府網站、設立“書記、縣長”信箱基礎上，換位思考、獨闢蹊徑，以服務為宗旨、以民生為重點，在公共網路平台沭陽吧建立了“蔣書記網路會客廳”，開創了黨委、政府“用網”新思路，開闢了黨委、政府服務民生新途徑。沭陽縣網路輿情管理中心主任介紹，為了充分尊重民意，沭陽縣委縣政府實行了一系列有力措施，推進該項工作得到有效落實。
沭陽縣網路輿情管理中心主任徐福星：我們網路輿情管理中心對於網民發帖的做法是，對相關單位的落實情況進行網上督查、線下督查、電視督查，確保網民反映問題都能夠落實到位。制定網路輿情處理工作考核細核，考核成績納入年終單位總年績，提高了單位主要領導的重視程度。縣級領導班子每個月對網民在“會客廳”里反映的重要問題、重複反映的問題進行會辦和批示，確保網民反映的問題都能落實到位。開展“網民走進單位”活動。今年以來，我部已組織各位網友走進單位活動9次，讓網民通過親身感受，增進對各單位工作的了解和理解，拉近網民與政府的心理距離。
4年來，沭陽縣委縣政府把“書記網路會客廳”定位為服務民眾的視窗，為民辦實事的視窗，贏得了廣大民眾的充分認可，成為全國知名的地方網路問政平台。民眾的信任也產生了“一增兩低”的良好現象，即“書記網路會客廳”點擊量、發帖量不斷增長，網路輿情外泄量、信訪量長期較低。據統計，到目前為止，“書記網路會客廳”已解決網民反映的各類問題總計8.2萬件。2013年（1-6月份）共為網民解決民生類、事務類、諮詢類、建議類等各類問題1.2萬餘件。
沭陽縣網路輿情管理中心主任徐福星：繼續做好網民反映問題落實情況的督查工作，確保網民反映問題都能得到效落實。進一步加大“一把手在現場”的輿情新聞的報導深度，讓單位一把手“不面對百姓，就面對鏡頭”。開展網民聽證會，讓網民了解事實真相，促進政務公開透明。針對網民反映的重要問題，及時上報給縣委政府各級領導，建議領導及時批示和會辦，把網民反映問題都能落實好。
