書立方4：細節決定成敗

內容簡介

小事成就大事，細節成就完美。細節的成功看似偶然，實則孕育著成功的必然。只有尊重細節，才能扭轉人乍；只有做好細節，才能實現夢想。

第一章　運籌帷“細”地決勝工作
多做一點點可以讓你步步高“升”
合理安排一天的工作時間
會議細節是職場的關鍵
態度決定著你工作的好壞
小情緒可能擾亂你的大事業
不占用公司的一紙一筆
跳槽要考慮“細枝末節”
重視創新的作用
第二章　小細節成就卓越管理者
管理者應細分權力給下屬
學歷不等於能力，別把“低分高能者”拒之門外
做一個體貼入微的管理者
企業的競爭是細節的競爭
從細節看提供的服務水平
不要輕視一個小的決策失誤
從細節人手，加強團隊溝通機制
第三章　絲絲關懷打造人際關係網
與上級相處，取勝於“細”
點點關愛讓下屬擁護你
細緻描繪出自己的人際關係圖
點點真誠讓同事喜歡你
完善自己做人做事的細節
做事留一線，日後好見面
字字鏗鏘有力，信守一諾千金
尊重的細節不可少
第四章　事無巨“細”決定創業的成功
把夢想細化為具體的事宜
制定有效的細化目標是成功的前提
先做緊急而重要的事
留心小事，捕捉生意靈感
走別人沒有走過的路
尋找小助力，為自己的事業錦上添花
小合作也能為你的成功增加籌碼
第五章　美言讓你舌綻蓮花
良好的溝通是成功的第一步
一句幽默的話語可以化解矛盾
一句話往往決定著事情的成敗
口才的最高境界是傾聽
掌握寒暄技巧，懂得察言觀色
說話時多用“我們”
第六章　社交禮儀不“拒”小節
社交禮儀需謹拘小節
社交細節體現著你的素質
技高一籌的送禮細節
餐桌小禮儀為你錦上添花
重視自我介紹的細節
和對方通電話後不要先掛掉電話
社交場合學會優雅地拒絕他人

書立方4：細節決定成敗

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