智邦國際售後管理系統是智邦國際CRM系列6種產品（經典版、標準版、微信版、客戶管理系統、契約管理系統、售後管理系統）中的一種，售後流程可自定義設定，適合側重售後管理的企業使用，提供免費試用。
基本介紹
- 中文名：智邦國際售後管理系統
- 所屬：智邦國際CRM系列5種產品
- 價格：提供免費試用
- 優勢：採用“7C管理”的先進管理思想
智邦國際售後管理系統簡介,智邦國際售後管理系統優勢,智邦國際售後管理系統的價值,
智邦國際售後管理系統簡介
智邦國際售後管理系統是智邦國際CRM系列6種產品（經典版、標準版、微信版、客戶管理系統、契約管理系統、售後管理系統）中的一種，售後流程可自定義設定，適合側重售後管理的企業使用，提供免費試用。
智邦國際CRM系列 | ||
所屬系列 | 產品名稱 | 功能說明 |
CRM系列 | CRM（經典版） | 支持呼叫中心，側重客戶關係和團隊管理，適合側重客戶關係、績效考核和團隊管理並且需要呼叫中心的企業 |
CRM（標準版） | 側重客戶關係和團隊管理，適合側重客戶關係、績效考核和團隊管理的企業 | |
CRM（微信版） | 側重客戶關係和團隊管理，適合側重客戶關係，利用微信平台發展客戶、服務客戶的企業 | |
客戶管理系統 | 側重客戶資料和客戶跟進管理，適合側重客戶關係但不需要對銷售、售後 等方面進行管理的企業 | |
契約管理系統 | 側重契約、訂單和應收賬款管理，適合側重契約管理的企業 | |
售後管理系統 | 側重客戶關係和售後管理，售後流程可自定義設定，適合側重售後管理的企業 | |
智邦國際售後管理系統優勢
1、採用“7C管理”的先進管理思想和設計理念。
·7C管理是一種“協同創新”的管理模式和思想
7C是指企業管理的7個關鍵因素：客戶（Consumers）、溝通（Communication）、控制（Control）、連續性（Continuity）、便捷性（Convenience）、分類和策略（ClassificationandPolicy）、全方位恢復與安全（Comprehensive）。智邦國際7C管理以客戶管理、客戶體驗為核心，強調管理過程中溝通的有效性、風險的可控性、業務的連續性、管理的便捷性、分類與策略的科學性以及數據信息的安全性，7個要素隨著企業發展自動協同工作，形成要素之間互相增強、合力超越單個要素總和的有機整體，實現企業整體效益的遞增。
·7C管理包含強大的功能體系
7C管理包含的功能體系為：企業資源計畫（ERP）、客戶關係管理（CRM）、項目管理（PM）、供應鏈管理（SCM）、供應商關係管理（SRM）、財務管理（FM）、倉庫管理（WM）、產品生命周期管理（PLM）、人資管理（HR）、企業資產管理（EAM）、企業績效管理（BPM）、知識管理（KM）、目標管理（MBO）、團隊管理（TM）、電子商務平台（IEBP）、知識及時通（IKM）、辦公自動化（OA）、商業智慧型（BI）。
2、全程一體化管理，一套軟體解決所有管理問題。
3、帳號自由設定，用戶數量不限，使用期限不限。
4、所有數據信息存放在用戶本地伺服器，安全可靠。
5、專屬客服全程服務，回訪專員定期回訪，服務質量全程監督（監督電話：（86）010—82176579），終身免費技術支持。
6、B/S架構，不需安裝任何客戶端，只要有網路的地方就能使用，方便管理全國乃至全球的分公司、銷售團隊、經銷商以及出差在外人員。
7、強大的數據管理和統計分析功能，可根據建立的各種不同信息，快速查詢出所需的統計信息以及對應的柱狀圖、折線圖、餅圖、表格等。
8、獨立的團隊管理系統，使管理者整個企業、團隊情況一目了然。
9、功能定期升級更新，保持企業管理與時俱進。
10、支持跨版本升級，無需反覆更換管理軟體，基於一套管理軟體永久使用。
11、支持在智慧型手機終端上使用。
更多優勢請諮詢智邦國際官方客服。
智邦國際售後管理系統的價值
【特點】側重客戶關係和售後管理；網際網路、區域網路皆可使用。
【功能】包括客戶、聯繫人、產品、售後、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、手機簡訊、郵件群發、統計分析等功能模組。
【軟體架構】B/S架構
【移動套用】Android、IOS、Windows Phone全面支持
【功能定製】支持
【系統對接】支持
【升級更新】支持
【用戶數量】不限
【使用期限】終身使用
【售後服務】專屬客服全程服務，完善的服務監督和控制體系
【適用企業】售後流程可自定義設定，適合側重售後管理的企業使用
提供免費試用，具體請諮詢智邦國際官方客服
軟體價值
銷售方面
【客戶資料控制】完整記錄客戶歷史信息，隨時可以進行調用、查詢、指派和收回；
【服務自動流轉】售後可多部門多人協作，系統自動流轉和提醒，實現自動化服務體系；
【服務多線控制】通過售後流程自定義設定，多種不同服務形式可綜合立體管理；
【服務效率提高】通過簡訊、郵件、日程、實時提醒等功能大幅度提高服務的科學性和跟進效率；
【銷售流程控制】客戶跟進、售後服務等各環節自動銜接，按照設定的流程自動運轉；
財務方面
【現金流管理】實時掌控企業現金流走勢，快捷查詢現金變動明細；
【提成自動核算】可設定銷售提成的規則，系統自動核算銷售人員提成；
【應收賬款提醒】系統自動提醒應收賬款，支持分期多次收款，支持合併收款，支持合併開票；
【費用精確控制】費用申請和費用報銷自動比對，費用多級審批，費用匯總分析；
【財務報表分析】實時核算匯總財務數據，收支明細表、利潤匯總表、現金走勢表等實時體現企業運行情況；
辦公方面
【提高辦公效率】通過簡訊群發、郵件群發、站內提醒、公告指定實時到達等功能，大幅度提高工作效率；
【加強知識共享】可自由設定知識庫分類，公用的內容可以選擇共享；
【公文上傳下達】上下級之間可以互傳文檔，並互相點評和回復，也可多人參與；
【加強人員協作】可以指派日程和批量指派日程，並可實時查詢完成情況，讓多人協作變的簡單；
【移動商務辦公】支持手機提醒、手機審批，即使出差在外，只要一機在手，依然可以順暢辦公；
數據處理
【數據導入】客戶、聯繫人、產品、庫存等歷史數據都可以隨時導入系統；
【數據導出】銷售、庫存、財務、辦公等基本上所有數據都可以導出為EXCEL，方便離線分析；
【數據自動備份】系統可實現資料庫定時自動備份，並可異機備份，所有數據可以隨時恢復和還原；
【智慧型統計分析】智慧型統計分析銷售、庫存、財務等所有數據，支持柱狀圖、折線圖、餅圖，支持離線分析；
【單據自定義列印】強大的列印模板自定義功能，可完全按照需要的格式列印單據，所有信息都可自動關聯；
許可權控制
【強大許可權體系】首創國內管理軟體許可權體系，許可權細化到最小單元，輕鬆實現立體交叉管理；
【操作範圍控制】查看、修改、刪除、共享、複製、導入、導出、設定等操作範圍受後台許可權嚴密控制；
【操作界面指定】每個用戶能看到什麼欄目不能看到什麼欄目都可以在後台自由設定；
【獨立分配賬號】每個部門或分支機構可以獨立管理和分配賬號，同時接受總公司的統一監管；
【許可權自動匹配】當有人員變動時，系統會自動根據設定自動匹配新的許可權，真正實現智慧型化管理；
安全保證
【不可逆加密】所有重要數據和參數都進行了128位不可逆加密；
【自動定時備份】數據定時自動備份，可隨時恢復和還原，確保數據萬無一失；
【操作日誌監控】系統記錄每一次重要操作的痕跡，洞悉所有操作歷史，可事後追溯和還原；
【限制登錄範圍】可限制用戶必須在指定的區域才能登錄使用，也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統；
【修改刪除恢復】自動記錄修改和刪除操作，自動保存修改前和刪除前信息，有許可權用戶可隨時查詢和恢復；
高效運行
【工具提升效率】掃描槍、條形碼、手機簡訊、郵件收發、呼叫中心等嵌入業務各流程，一人勝於以前多人；
【部門無縫協作】各部門按照流程自動運行，無縫銜接，實現標準化自動化工作模式，消除企業內耗和低效；
【管理扁平高效】系統打破了時間和空間的限制，最高層和基層零距離，使管理扁平和高效成為可能；
【一鍵報表分析】一鍵生成各種所需報表，實時了解企業運行狀態，從而做出更快速更準確的反應；
【精準預測未來】通過強大的數據分析功能，洞悉市場發展的內在規律，明確下一步的戰略重點和方向；
