在眾多B2C和B2B公司中，有許多是電子商務技術的提供商，也有一些是採用電子商務流程來重組供應鏈的新型公司。
基本介紹
- 中文名：智慧型供應鏈管理
- 外文名：無
- 解釋：電子商務技術的提供商
- 學科：經濟學
定義,流程,設計思想,前景,
定義
B2B交易(或交易網路、電子市場、網路市場)曾被認為是不可抗拒的潮流，它們主導了世界的全球貿易，然而許多電子商務公司卻報出了相當差的業績，遠遠談不上盈利。這些公司正在迅速失去投資市場的信心，一些已經因此而倒閉，被合併或兼併，其它一些則仍在為生存而掙扎。
電子商務公司價值的迅速衰減，是否已經讓我們對電子商務的前途喪失了信心？回答是否定的。因為與此同時，我們也看到了許多使用電子商務流程和企業外部網路來重組供應鏈的公司獲得了成功。這些公司報告了顯著的節約，他們在繼續電子商務的過程中絕沒有任何放慢速度的跡象。 從這些成功的案例，我們可以看到電子商務對供應鏈仍然有巨大的潛力和價值。這些成功的公司都超越了使用Internet作為商業流程的膚淺層次，也即使用Internet僅僅只是作為通訊和簡單交易的手段，儘管這種套用也是有價值的。用Internet代替書面、電話或傳真訂單的確能給公司在成本效益，減少工作量和排除人為錯誤方面帶來很大節約，但這種節約的價值是有限的，它遠沒有達到我們所期望的電子商務給人們帶來的節約和增值。
流程
B2B公司應當把Internet的套用再向前推進一步，這樣才能真正做到與眾不同。在未來B2B市場的競爭中，富於創新的公司將追尋下面三條電子商務的發展途徑來超越單純套用Internet代替事務處理和通訊的情形，充分挖掘電子商務的巨大潛力。 首先，“智慧型” 是讓電子商務變得更強大的東西，因此，轉向電子商務流程的智慧型化至關重要。Cisco是使用Internet來運作供應鏈的領頭羊，他們用Internet接收客戶訂單，採購物料，測試產品，和管理外協廠商。Cisco的Internet套用是世界一流的，但他們並未因此而止步，他們已經認識到有必要為自己的網路市場注入“智慧型” (被稱為e-Hub)。Cisco正在製造的這種智慧型化網路集成器(e-Hub)能檢測未來供應和需求的不匹配，識別多層供應商中的潛在問題，對相應的公司提出問題警告，並為問題的解決提出可行計畫或途徑。這是一種全新的電子市場，它通過智慧型化來推進有效的供應鏈管理。正因為如此，主要的供應鏈軟體商Manugistics已經註冊了 “融智” (leveraged intelligence) 這一術語來突顯這種能力。 智慧型應當能幫助買賣雙方用恰當的價格和條款制定正確的契約。普通的電子市場容許買賣雙方進行線上交易，但這只能是在(通常是離線)建立了相關的契約條款之後；因此，交易的範圍受到了限制。智慧型的電子市場應該有決策支持系統來評價可選契約條款，方便雙方迅速達成協定，簽署的契約也將受電子市場的監控以保證條款的履行。相信用不了多久，我們就能看到在契約決策技術領域中的許多發展。 其次，智慧型將成為構架價格和供應鏈管理的橋樑。價格和稅收管理已經被認為是繼供應鏈管理(SCM)和客戶關係管理(CRM)之後又一新的管理技術。它的主要思想是公司應當最佳化其產品和服務的價格及相關的稅收，這種最佳化應當是建立在充分了解供應鏈成本的基礎之上；同時，供應鏈運作也應被最佳化來反映按不同的產品類型和顧客劃分所獲得的收入。因此，價格決策和供應鏈決策不應當象過去那樣是獨立的，應當把它們很好地集成，這是在供應鏈管理中注入智慧型的另一個途徑。
設計思想
最後，智慧型應當容許電子市場進行設計協作。設計思想，新產品概念，設計和製造接口，新材料使用，可選物料清單，和市場接收等等都可以通過電子市場來幫助交易。史坦福大學和Accenture(原名叫安盛諮詢公司Andersen Consulting)在1998年對100家食品和消費品製造商和零售商所做的一次聯合調查中指出，設計協作和聯合產品開發是製造商和零售商獲得競爭邊緣的一個主要的新戰場。2000年夏天，TheSupply.com公司牽頭髮起了一個名為“半導體工業電子商務的機遇”的聯合調查，結果也認為設計協作是電子市場能夠提供給用戶的一個非常值得開發的領域。
前景
在未來10年中，電子商務仍將是繼續主導供應鏈管理新前緣的主要驅動力量。那些只為顧客提供通訊和作業能力的電子市場將不再是未來電子商務的領導者，取而代之的，將是那些利用智慧型決策能力，充分釋放電子商務潛能的智慧型供應鏈。
