星雲有客是杭州星雲智慧科技有限公司旗下品牌專注於服務電商品牌、主播達人、線下零售、餐飲服務等行業，致力於幫助零售品牌實現數位化轉型升級，將積累近10年的電商零售行業數位化行銷經驗，以及對應的產品技術能力，沉澱為基於微信生態的私域智慧型行銷整體解決方案，是做SaaS里懂電商及社交行業的團隊。。
基本介紹
- 中文名：星雲有客
- 所屬公司 ：杭州星雲智慧科技有限公司
- 商標註冊號：53645336
品牌簡介,品牌服務,核心服務,其他服務,產品優勢,
品牌簡介
星雲有客作為公私域一體化智慧型行銷SaaS解決方案服務商，以“全域數據+私域會員”的創新理念，結合微信生態和數位化行銷能力，幫助消費品牌解決私域會員獲取、轉化、復購、裂變等問題，深度連線和服務用戶，最終實現全域流量和銷售額提升。
成立以來，先後推出“客戶數據平台CDP”、“企業微信SCRM”、“私域微商城”、“DataMoore大數據開發平台”等模組產品，並基於客戶需求整合構建出了私域一體化智慧型行銷產品“星雲有客”。持續為品牌商家提供專業的電商零售產品服務，幫助商家充分利用微信生態能力和大數據能力，快速構建私域流量池，深度連線和服務用戶，最終實現全域流量和銷售額提升。
品牌服務
核心服務
私域獲客：提升企業私域獲客效率，降低獲客成本
全渠道精準引流：
打通主流電商平台，精準圈選目標客戶，結合AI電話等多種組合方式進行情境式引流
渠道活碼：
為不同的獲客渠道定製歡迎語和員工分配策略，並打上渠道標籤
AI智慧型外呼：
定製高質量的外呼話術，用AI代替人工高效觸達客戶，並基於客戶意向組合疊加簡訊及員工主動加粉動作，提升加粉效率
精準行銷轉化：數據+內容+玩法，賦能企業提升行銷轉化
自動化行銷：
基於大數據智慧型標籤配置行銷計畫，輕鬆實現定向人群的自動化行銷
行銷玩法：
拉新、轉化、促活、復購、裂變
行銷素材：
素材管理能力方便企業沉澱素材庫，並可追蹤素材效果
客戶精細化運營：大數據賦能客戶洞察，客戶運營有章可依
客戶洞察：
基於OneID對客戶全域行為進行追蹤
自動化標籤：
基於大數據自動挖掘屬性、行為及偏好標籤，或自定義標籤規則由系統自動打標
客戶運營SOP：
客戶/客戶群SOP配置，根據不同客戶特徵進行分群精細化運營
社群互動裂變：充分利用社交屬性，使社群價值最大化
裂變拉新：
通過紅包、優惠券、實物等多種方式激勵存量客戶拉新，實現快速客戶裂變
社群互動玩法：
群打卡、群紅包、群抽獎活動等群內互動玩法，在提升群活躍度，增強客戶黏性的同時，實現社群增長
社交分銷：
激勵種子用戶充分利用社交圈，實現流量、收益雙裂變
私域會員商城：構建私域會員運營陣地，一體化運營助力會員變現
構建自有渠道：
裝修組件，定製具備自有風格的品牌官方微商城
多樣的行銷外掛程式：
行銷外掛程式結合自動化標籤及智慧型營運計畫，實現千群千面的自動化行銷
會員俱樂部：
基於全渠道訂單搭建會員成長體系，積分運營、福利活動等，促進會員消費和拉新，提升會員LTV：
運營管理賦能：全面賦能企業提升組織力，助力數位化轉型
數據賦能：
提供全方位的數據剖析和客戶洞察，實現企業數據化運營和決策
內容運營：
內容運營團隊統一創建和管理內容庫，協作部門成員可在聊天工具列中快速選用並一鍵傳送
組織賦能：
在職、離職繼承，會話存檔和敏感詞監控，成員數據分析，績效管理等，實現客戶資產的企業級合規化管理
其他服務
私有化部署：根據企業需求提供更多選擇. 可部署在用戶自己的伺服器上，支持各種複雜的網路環境，與已有的IT基礎設施融合
個性化定製：根據企業需求，打造數位化轉型解決方案，在降本增效基礎上，最終實現可持續性的增長。
產品優勢
技術優勢：交易規模、用戶量電商平台基礎設施建設經驗，PB級大數據處理能力
服務優勢：客戶成功導向，提供解決方案、培訓服務及業務診斷諮詢服務
