基本介紹
- 中文名：昆明西郊殯儀館
- 始建於：一九八九年
- 位置：安寧市區三公里外昆楚高速公路旁
- 隸屬：安寧市民政局
簡介,辦事指南,殯儀服務,服務承諾,
簡介
昆明西郊殯儀館是安寧市民政局下屬的事業單位，始建於一九八九年，坐落於安寧市區三公里外昆楚高速公路旁，距離昆明二十八公里。是安寧市對外服務的重要視窗單位。其職能是執行國家殯葬法規，實行殯葬改革，任務是做好已故遺體的運輸、保存、火化，提供化前、化中、化後的系列化服務。
昆明西郊殯儀館在安寧市委、政府的正確領導下，在雲南省民政廳、昆明市民政局和安寧市民政局的關心指導下，經過二十年的艱苦創業，不斷加大改造力度，投入資金，改變館容館貌，充分體現園林化，實用性的特點，與自然美融為一體，同時不斷完善服務設施，目前已擁有先進高檔火化設備6台，殯儀服務專用車10輛。遺體告別廳3個，守靈室3間，喪屬休息室等殯葬服務設施。
昆明西郊殯儀館以制度建設為根本，規範殯葬服務的各項工作，責任到人，任務落實到崗，工作人員各司其職，各負其責，有條不紊。嚴格做到按規定項目的標準收費，採用殯儀服務委託書辦理喪事，把服務程式，服務項目，收費標準公示在業務室，使前來辦理喪事的家屬清楚辦事程式，收費標準，進一步提高了服務質量和辦事效率，使我們的工作逐步走向規範化、正規化、制度化。通過“最佳化軟環境建設”活動和“行風建設”活動，教育幹部職工時刻樹立全方位服務的理念，做到外樹形象、內力素質。並且向社會承諾，提供二十四小時全方位，優質高效的殯葬服務。
昆明西郊殯儀館
館內設施
昆明西郊殯儀館館內設施辦事指南
1、 外接電話上門服務
配備接線員24小時值守電話，接到電話後詢問清楚接運遺體位置，並告之家屬在多長時間內有工作人員上門服務，通知遺體所在地最近的地區辦事處派人前往進行服務。
如家屬急需接運遺體，可邊派車邊通知辦事處派人前往協助接運遺體，在接運完畢後與家屬協商服務。
辦事指南殯儀服務
1.清洗、換裝、整容
2.上門布置靈堂
3.安排火化時間（可由家屬自行安排或由先生看訂時間）4.安排靈車接運遺體（可選擇靈車檔次，可用鮮花布置靈車）
館內設施
館內設施5.遺體冷藏（可選守靈室高檔單體冰櫃，守靈室可按家屬意見布置）
6.布置悼念廳（可選各種規格布置，用鮮花逐步取代普通紙制、塑膠制花圈）
7.接運家屬參加遺體告別儀式（可由家屬自行到來或由我館安排客車接送，肅穆的遺體進廳儀式、溫馨的獻花儀式、懷舊的敬飯儀式、莊嚴的覆蓋黨旗儀式、個性化的追思儀式、隆重而極具尊嚴的出殯儀式）
8.火化（可選高中檔火化爐訂時進爐）
9.鳴放禮炮（用無污染的禮炮逐步取代鞭炮）10.引導員帶辦手續
館內設施
館內設施11.家屬休息室休息（揀灰室）
12.出爐禮式（樂隊安魂，鳴禮炮）
13.骨灰超渡儀式（可選守靈室進行）
14.送靈儀式
15.骨灰暫存
16.安排喪宴
服務承諾
一、堅持喪屬至上、服務第一、開展24小時服務，做到隨叫隨到，隨到隨化。
悼念廳
悼念廳二、堅持接運遺體腳踏車單具，不論白天黑夜，保證及時快捷提供服務，做到穩抬輕放、細心包紮、嚴格消毒、安全保管。
三、堅守崗位、盡職盡責、文明辦理業務、熱情主動地接待喪屬諮詢和聯繫，詳細登記、百問不厭、有問必答、耐心細緻地給喪屬介紹殯儀服務常規。
四、按順序和程式給遺體整容火化，悼念告別和火化，使遺體安詳、骨灰白淨，不論職務高低，童叟無欺。
五、嚴格執行物價收費標準，明碼標價，喪葬用品高、中、低檔齊備，滿足不同層次喪屬的要求。
六、講究文明衛生、崗位服務場所、整潔有序、明亮舒適無異味。
七、廉潔服務，不接受喪屬吃請、不收賄或變相索取錢物、不刁難喪屬。八、掛牌服務，接受民眾監督，虛心聽取意見，不與喪屬爭吵鬥毆，做好服務質量追蹤，及時糾正工作中的差錯和失誤。
殯儀服務
殯儀服務
悼念廳