日常激勵

日常激勵就是經常地隨時隨地對部屬的行為做出是與非的評價,進行表揚與批評、讚許與制止,以激勵部屬的一種方法。它是從日常的具體事情上對人的行為進行規範,達到潛移默化的作用。

基本介紹

  • 中文名:日常激勵
  • 對象:直接部屬
  • 方式:語言表達方式和形體示意方式
  • 要求:隨時留心,見縫插針
日常激勵方式,日常激勵要求,

日常激勵方式

日常激勵一般是對直接部屬在一定空間內進行的,主要採取語言表達方式和形體示意方式。
語言表達方式有文字語言,及時宣揚好人好事,批評不良行為;有口頭語言,即用口語通過聲音傳播激勵信息,及時告訴被管理者是與非、對與錯、可行與不行、讚揚與反對,以此規範被管理者的言行。
形體示意方式有目光示意,即通過眼睛這一心靈的視窗和無聲的語言,在目光相遇的一瞬間,把激勵信息告訴給對方,使被管理者心領神會,明確管理者的意圖;有面部表情示意,即以笑容、怒容等更形象、更生動的表情來傳遞激勵信息,反映思想感情,為對方所接受;有手勢和體態示意,即通過握手接觸、拍拍肩膀、身體前傾、手勢動作等,更有效地傳遞激勵信息,收到更為良好的效果。

日常激勵要求

日常激勵要求管理者要有一張“婆婆嘴”,隨時留心,見縫插針,有機會就講,一兩分鐘不嫌短,三五句話不嫌少,上班前後講幾句,散步路上談幾句,關鍵時候提醒一句;緊張的工作之餘說上一句問候話;部屬家庭遇到困難送上一份關懷;身體有病時,領導上門親切慰問,等等,看起來很平常,實際卻有很強的激勵作用。有時關鍵時刻提個醒,就可能避免部屬犯錯誤,或者避免工作的損失。美國專家布蘭查德教授和醫學博士詹森合寫的《一分鐘經理》出版後,反映十分強烈,一年多時間在世界各地的銷售量就超過100萬冊,並譯成16種文字。“一分鐘經理”有三個秘訣:一分鐘目標、一分鐘表揚和一分鐘批評。這說明,日常激勵在組織管理中具有十分重要的作用。

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