《旅遊維權完全手冊》是2013年9月中國政法大學出版社出版的圖書，作者是徐浩然，本書主要內容包括：旅遊熱點事件與案例分析、揭秘旅遊業潛規則與風險防範、旅遊維權的法律常識問答等。
基本介紹
- 中文名：旅遊維權完全手冊
- 作者：徐浩然
- 出版社：中國政法大學出版社
- ISBN：9787562049449
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《旅遊維權完全手冊》主要內容包括：旅遊熱點事件與案例分析、揭秘旅遊業潛規則與風險防範、旅遊維權的法律常識問答、專家支招幸福旅遊寶典等。
圖書目錄
自序
第一章 旅遊熱點事件與案例分析
參團旅遊簽契約，發生糾紛有憑證
運輸公司搞旅遊，遊客遇險無人賠
旅行社承包掛靠，承包者捲款潛逃
導遊擅自增加購物點強迫購物
導遊車禍受傷，旅遊公司負責賠償
隨團香港旅遊被車撞遊客獲賠6萬元
“賭團”組織接待險遭甩團案
契約未解釋散客拼團，旅行社被判還錢
出境旅遊派領隊，法定義務不可少
國內社屢做出境，許可證終被吊銷
越權經營出境游，境外代辦被查處
是誰擺烏龍？臨登機才發現機票已過期一個月
遭遇鬱悶之旅五天，三亞游竟縮水兩天
鑽石級客戶投訴攜程網，機票定單被修改五次
住進平價賓館，床上尖釘扎破頭
司機違章造成事故旅行社承擔全責
旅遊發生糾紛，維權莫過度
旅遊項目因颶風縮水，保險公司被判賠8400元
房客上廁所摔成重傷，起訴旅館獲賠15萬餘元
旅遊契約已簽訂，被迫棄游也違約
公司“免費”旅遊時炭火取暖雙雙中毒
景區免費旅行社卻照舊收費，遊客投訴獲賠
吉林103人團購，遭遇假機票被拒登機
男子登山遇難，家屬狀告“驢友”索賠26萬
出國旅遊遇機票超售，旅行社成為被告
溫州開出國內首張超售罰單
第二章 揭秘旅遊業潛規則與風險防範
酒店浴巾藏刀片傷人，顧客權益誰維護？
境外購物出問題如何解決？
旅遊途中遭遇翻車，傷者後續治療費該不該賠？
服務標準與契約不符屬故意欺詐嗎？
遊客隨身物品遺失，旅行社是否應該賠償？
意外事故導致旅遊者遇難，旅行社是否有責任賠？
自由活動時下海游泳溺水，旅行社是否承擔責任？
旅行社可否因旅遊者違約而扣留出國押金？
自助旅遊組織者應擔當哪些責任？
航班延誤，旅行社是否擔責？
……
第三章 旅遊維權的法律常識問答
第四章 專家支招幸福旅遊寶典
附錄一 各地旅遊投訴電話
附錄二 旅遊外出完全幫助手冊
附錄三 旅遊類法律法規
後記
作者簡介
徐浩然，整合行銷專家，中國律師經紀人，中國法商論壇主要策劃人。中國政法大學出版社特約策劃人。先後策劃編著了《律師，如何贏在網路》、《大義精誠——中國當代律師經典案例》、《西南辯》、《信仰的力量》等書籍。先後策劃了中國法商論壇、公司法律顧問年會+中國專利律師大會+智慧財產權律師峰會（僅限全球500強公司法務人員參加）。旅遊愛心工程首席策劃、CCTV-10《地理中國》欄目特約策劃。
