涵義
符號的定義是指經過大家一致認定形成的某一事物的標誌物。舉例來講:“購物天堂”指代香港,“人間天堂”指代蘇杭,“現代之都”指代上海,“休閒之都”指代成都等一些有著特殊符號稱謂的城市。符號能夠用合適的形式顯示事物具有的意義,以一種能夠被人們感知的客觀形式存在著,也是一種文化意義上的物質載體。從旅遊符號學意義的角度來講,旅遊經濟其實就是一種符號,並具有符號的價值。在旅遊消費環節,遊客們所追求的就是旅遊產品各項自然景觀背後所攜帶的旅遊象徵意義,所以從這個意義上來講,
旅遊消費其實本身就是對旅遊自然景觀符號稱謂的消費。
舉例來講:故宮、拉薩是中國宮廷文化的符號象徵,泰山、九寨溝、張家界是中國山水文化的符號象徵,王家大院、喬家大院是中國晉商文化的符號象徵。人們遊山玩水進行旅遊的過程,其實就是“尋找”各種符號象徵意義的過程,在這個過程中,人們能夠在心理和精神上得到淨化和滿足。各種
自然景觀的地方特色越鮮明,就越具有典型性和代表性,景觀的符號象徵意義就越大。就越能體現出具有特定符號的旅遊自然景觀對遊客們所產生的重要的引導作用。例如,中國雲南的香格里拉在《消失的地平線》這部小說里被描述成了一個具有逍遙自在、純情浪漫、溫馨特點的世外桃源。中國雲南香格里拉之所以能夠吸引眾多遊客,是因為它已經不僅僅是單純的
旅遊景觀,而是成了一種有著特殊涵義和人文色彩的旅遊符號,即“人與自然融為一體、和諧共生的人類美好生活境界”。因此,旅遊的消費過程其實就是解讀旅遊符號象徵意義的過程,旅途中旅遊者通過不斷接觸各種符號,不斷解讀各種旅遊符號,從旅遊符號中獲得旅遊的滿足感和欣慰感。
特徵
1.旅遊符號經濟:一種創新型的經濟形態
符號經濟時代旅遊者對旅遊產品符號價值的追求,使得旅遊產品的生產需注入更多的文化和創意因素,創新性成為了旅遊符號經濟的生命線。
旅遊符號經濟的
創新型經濟特徵主要體現在以下幾個方面:首先旅遊符號產品的生產或供給強調對產品符號價值的挖掘,重視文化因素和創意因素的注入,注重產品的差異性所帶來的
體驗價值;其次,旅遊符號產品的行銷強調
體驗行銷或創意行銷,行銷的側重點由
使用價值的推介轉向產品的符號價值導向,
行銷手段或方式的選擇將會重點考慮客群的文化背景、
價值取向以及流行時尚,強調對產品體驗性的宣傳;再次,旅遊符號產品的消費強調互動消費,旅遊者不再是產品的被動接受者,而是憑藉旅遊地營造的
旅遊環境主動對旅遊產品進行體驗、解讀甚至創造。旅遊符號生產、行銷、消費的創新性構成了旅遊符號經濟的創新型經濟特徵。
2.旅遊符號經濟:一個以體驗為價值實現方式的擬像世界
旅遊活動的體驗性本質和旅遊符號經濟的創新型特徵,決定了旅遊符號經濟是—個以體驗為價值實現方式的擬像世界。體驗是一種形成於
消費者和消費的產品或服務互動過程之中的主客體關係的反映,它不能離開主客體而單獨存在。由於人與外在世界之間互動的基礎是符號,因此體驗所反映的關係是一種符號互動的關係,所以體驗是符號經濟實現其
產品價值最重要的方式之一。
旅遊符號經濟中的體驗主要表現為兩種形式:一種是旅遊者通過對旅遊劇場中擬像文化的消費換得體驗;另一種是旅遊者通過對實物的消費換得體驗,如
旅遊紀念品的消費。無論是擬像文化的消費還是旅遊紀念品實物的消費,都傳遞著這樣一個事實:
旅遊體驗是以服務為舞台、以商品為道具,圍繞旅遊者創造出值得旅遊者回憶的活動。在這個擬像世界中,旅遊者更加側重於在消費過程中所獲取的屬於個人的“美好體驗”。旅遊符號經濟建構的擬像消費世界,一方面要求
旅遊經營者用體驗的思維去創新旅遊產品,另一方面要求其為旅遊者營造適當的體驗空間。
3.旅遊符號經濟:從消費結果到消費過程,從產品消費到意義消費
從消費結果到消費過程,主要是從旅遊供給角度來講的。旅遊符號經濟的生產著重強調對產品符號價值的開發,然而符號價值是無形的、抽象的概念。旅遊符號產品作為“能指”與“所指”的統一體,鑒於“能指”和“所指”之間任意性關係和當代符號經濟的遠離所指的經濟形態,旅遊符號開發商能夠保障的只是對能指的消費,而對能指朝向所指的關係的明確則是他們不斷追逐但又永遠無法企及的對象。於是旅遊符號產品的生產者逐漸放棄了對最終消費結果的把握,而專注於對消費過程的控制。
從產品消費到意義消費,主要是從需求角度來講的。旅遊符號經濟的消費對象發生了變化,對過程和意義的追求超越了產品購買的範疇。於是,產品的消費只是表面形式,對意義的消費、過程的消費才是符號經濟的真正價值所在f4。符號生產者對“所指”的普遍追逐與符號消費者的消費期待的結合,直接促使了旅遊品牌經濟的出現。意義是一種
品牌資產,
品牌則是符號效用物化的直接表現。而由品牌所凝聚的消費注意力,是一種從注重交換價值與使用價值的
產品經濟到注重信息價值、符號價值的品牌經濟轉化的結果。
發展路徑
通過對旅遊產品符號內涵的挖掘來滿足遊客們對旅遊產品符號價值的追求,重視旅遊產品的多樣性所帶來的不同的價值體驗是旅遊符號經濟強調的重點。因此,應該重視旅遊產品的創意,創新性將成為發展旅遊符號經濟的最終推動力。
(一)深入挖掘旅遊地區的文化特點,用文化創意來包裝旅遊資源 在節日旅遊活動中融人文化創意。眾所周知,重大節日的旅遊活動具有歡樂、激情、亢奮的特點,人們對節日的活動也比較重視。例如,
濰坊國際風箏節是一個國際性的重大節日,為了重點突出市民廣泛參與、一起狂歡的節日氣氛,可以儘可能多的策劃市民和遊客們樂於參與的活動。還可以策劃以“國際友人一起狂歡”為主題的活動,引進國外文化和藝術表演活動,邀請亞、非、拉美等世界知名團隊,用誇張、絢麗的表現形式,烘托出強烈的藝術氛圍,濃墨重彩的營造出節日的國際化特點和色彩。
通過創意性的活動增強旅遊景觀的特色化。創意產業園區都比較注重觀光遊覽和展演之間相互交流的結合、文化欣賞和休閒娛樂的結合等。例如,中國大連的玉米迷宮,打出“勇者之旅”的旅遊情境,讓人們能夠在農業風情的享受中同時達到休閒和娛樂的目的。另外,還可以在旅遊景區內,通過旅遊創意創造出別出心裁的局部旅遊景點。
(二)利用時尚因素引導遊客的審美觀念和消費趨向
時尚本來就是一種具有極大吸引力和誘惑力的東西,當把時尚的創意因素運用到旅遊產品中去時,原來旅遊產品的設計理念、展現形式和產銷環節都別具一格、煥然一新,對當前遊客形成一種強烈的視覺衝擊力,增強了遊客們對旅遊產品的滿足感。我們知道,旅遊創意與時尚相結合,不僅能引導遊客們的審美觀念,還能激發新的消費趨向。舉例來講:蘇州博物館收藏了中國古代眾多歷史悠久的傳統文化,具有古老的古代民族氣息,在它的基礎上了融入了現代符號的元素之後,不僅顯示了它收藏博大精深,還體現出了現代精神的生機勃勃,實現了古老和現代的巧妙結合,突顯了時代的要求,可謂是時尚創意的完美之作。
(三)以市場為目標
創意產業首先是在資本運作的前提下和
旅遊消費者的
需求導向下進行的,旅遊消費者的需求催生了創意產業的發展,是創意產業產生的內在動力。因此在發展創意
產業旅遊的過程中,要把創意和
市場需求巧妙地結合起來,立足旅遊消費者的心理需求,努力發展旅遊消費者需要的創意產業。例如,中國雲南麗江古城享有“艷遇之都”、“浪漫之都”的美譽,街道兩旁所經營的酒吧、咖啡館、
西餐廳、書屋等具有濃厚的浪漫氣息和歐美風韻的特點是迎合歐美遊客及國內情侶旅遊度假的需求而設計的。
(四)加強技術創意
旅遊創意經濟是符號經濟,技術上的進步和創新是必不可少的。技術的創新為旅遊符號經濟提供了新的發展手段和表現形式,
科學技術的進步也推動了旅遊創意經濟的形態多樣化。例如,電腦三維虛擬技術在現代旅遊經濟中的使用,對遊客帶來了極大的視覺和聽覺衝擊力,強化了震撼遊客心靈的目的,也提高了旅遊產品的質量。