簡介
Tourist satisfaction
由於現代人對生活的需求越來越高，隨著旅遊業的發展，人們外出旅遊成為了時尚和假期的代名詞，但由於我國對旅遊業的法律限制不夠，導致旅遊出現拉客，強賣，強買等侵犯到遊客的自身權利的事情發生，於是，旅遊滿意度這一名詞也漸漸浮出大家的視野！
人們外出旅遊成為了時尚和假期的代名詞,但由於我國對旅遊業的法律限制不夠,導致旅遊出現拉客,強賣,強買等侵犯到遊客的自身權利的事情發生,於是,旅遊滿意度這一...
近日,中國旅遊研究院發布2014年第三季度全國遊客滿意度調查報告,報告對60個樣本城市的遊客滿意度進行排名,青島以81.19分的成績位居榜首,這是此報告發布以來,青島...
《中國入境遊客的滿意度和消費行為》是旅遊教育出版社;出版的圖書,ISBN是9787563718672。...
《旅遊科學研究方法:基於遊客滿意度的研究》不是一本簡單的統計方法著作,它從學生需要了解的知識的角度出發,介紹了可以產生豐富資料庫的研究項目的設計方法,包括可行...
都市型旅遊目的地國內遊客滿意度研究本書以顧客滿意理論和激勵理論為研究基礎,從旅遊目的地管理者的視角,針對都市型旅遊目的地構建了基於國內客源市場的遊客滿意度測評...
2014年4月10日,中國旅遊研究院在北京發布2014年第一季度中國公民出國旅遊滿意度調查報告。調查顯示,2014年第一季度中國公民出國旅遊滿意度指數為78.92,處於“基本...
《旅遊地的主客滿意度研究:模型及實證》是2012年南京大學出版社出版的圖書,作者是汪俠。...
為了全面反映旅遊消費水平的數量和質量,旅遊消費水平的指標體系應該包括旅遊消費的...(三)提高旅遊服務質量,增強旅遊者的滿意度旅遊產品是一種以服務為主的綜合性...
客戶滿意度(Consumer Satisfaction),也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱,是一個相對的概念,是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之,就...
旅遊產業綜合性強、關聯度大、產業鏈長,已經極大地突破了傳統旅遊業的範圍,廣泛涉及並交叉滲透到許多相關行業和產業中,如工業、農業、教育、醫療、科技、生態、...
對任何一個國家、地區或旅遊企業來說,旅遊市場的占有率直接關係到旅遊經營的效益,故在開發建設旅遊區及旅遊經營過程中,旅遊市場的調查、劃分、開拓、預測十分重要。...
旅遊服務是指旅遊業服務人員通過各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質和精神的需要過程中,創造...
其中,全域旅遊發展指數通過認知度、關注度、創新度、貢獻度、滿意度評價全域旅遊示範區的發展狀況。該報告可根據分析對象的不同加以定製,為旅遊目的地管理、城市管理...
《意見》按照科學發展觀的要求,對旅遊業提出了全新的定位,指出把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業的宏偉目標,並就新時期旅遊業...
" A+國際 "品牌以歐洲、澳洲、美洲、非洲、亞洲團隊旅遊為基礎,同時提供旅行策劃、品牌經營、網路電子商務、商務會議等綜合性旅行服務,為同業客戶提供全方位的"一...
旅遊服務信息指旅遊賓館及飯店、交通運輸、餐飲娛樂、旅遊購物、社會服務信息等,是旅遊者特別關心的信息,也是決定此旅行遊覽是否順暢和滿意的重要條件。考慮到各種不同...
政府和公共部門會給予中國遊客更多的便利,在接待細節上善待到訪遊客;旅遊業界會更加深入地研究中國市場和中國遊客的消費需求,不斷提升中國遊客對目的地的整體滿意度。...
《國務院辦公廳關於促進全域旅遊發展的指導意見》是為指導各地促進全域旅遊發展,經...(十一)以品牌化提高滿意度。按照個性化需求,實施旅遊服務質量標桿引領計畫和服務...
旅遊目的地的演化要經過6個階段:探索階段、參與階段、發展階段、鞏固階段、停滯...意味著我們思考問題的出發點要從以景區為中心,轉向以遊客為中心,把遊客滿意度...
旅遊需求的整體性要求旅遊產品提供者必須合理組織和安排整個旅遊活動,注重全過程的服務質量,提高遊客滿意度。 [1] 2.旅遊市場需求具有多樣性 [1] ...
旅遊企業就應該好好利用這種相互作用,讓遊客充分參與其中,享受旅遊體驗的樂趣。(2)有利於提高遊客滿意度,帶來顧客忠誠一般來說,消費者在消費過程中主要追求產品或...
途牛旅遊網於2006年10月創立於南京,以“讓旅遊更簡單”為使命,為消費者提供由...而在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身知名度。由於途牛網的...
構建包括人大、政協及審計部門、傳媒及公眾等在內的多層次旅遊公共服務監管體系,強化外部監管;開展以遊客滿意度調查及第三方機構獨立評估為主的績效評估,將其納入各級...
“旅”是旅行,外出,即為了實現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程;“游”是外出遊覽、觀光、娛樂,即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅遊。所以...
政府和公共部門會給予中國遊客更多的便利,在接待細節上善待到訪遊客;旅遊業界會更加深入地研究中國市場和中國遊客的消費需求,不斷提升中國遊客對目的地的整體滿意度。...