都市型旅遊目的地國內遊客滿意度研究本書以顧客滿意理論和激勵理論為研究基礎,從旅遊目的地管理者的視角,針對都市型旅遊目的地構建了基於國內客源市場的遊客滿意度測評模型並進行了實證研究,以探究遊客感知質量、遊客感知價值、遊客滿意度和遊客行為意向之間的關係。
拼音題名
du shi xing lv you mu di di guo nei you ke man yi du yan jiu
其它題名
以天津為例 take Tianjin for example
並列題名
A study on the domestic tourist satisfaction of the urban tourism destination
ISBN
978-7-5032-4697-5
責任者
何建英著
出版者
中國旅遊出版社
出版地
北京
出版時間
2013
中圖分類號
F592.68
附註
國家教育部特色專業(旅遊管理)建設項目資助 天津商業大學校長科研專項研究成果
摘要
本書以顧客滿意理論和激勵理論為研究基礎,從旅遊目的地管理者的視角,針對都市型旅遊目的地構建了基於國內客源市場的遊客滿意度測評模型並進行了實證研究,以探究遊客感知質量、遊客感知價值、遊客滿意度和遊客行為意向之間的關係。