《旅遊景區管理學》是2009年南開大學出版社出版的圖書，作者是趙黎明。
基本介紹
- 中文名：旅遊景區管理學
- 作者：趙黎明
- 類別：旅遊管理類圖書
- 出版社：南開大學出版社
- 出版時間：2009年10月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787310032570
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
為了更好地適應旅遊景區管理研究與實踐的需要，本書進行了修訂再版。在本書的修訂中，作者跟蹤國際和國內旅遊景區管理的理論和實踐的發展，將管理學的*理論和方法引入旅遊景區管理學的修改中，保持了本著作的先進性和學科發展的領先地位；本書特別充實了旅遊景區的管理方法，財務管理、人力資源管理、質量管理等章節均有較大變化，更具可操作性；本書對原有結構進行了必要的調整，並增加了旅遊景區解說系統、旅遊景區管理法律制度等章節，使全書結構更趨合理，知識內容更加全面，更具可讀性。
《旅遊景區管理學（第二版）》具有系統性的特點，該書從規劃管理、戰略管理、環境管理、人力資源管理、安全管理、行銷管理、財務管理、質量管理、法律制度等多個方面對旅遊景區管理進行了系統研究，進行了全方位、多層次的立體描述，構建了更為科學的旅遊景區管理體系；《旅遊景區管理學（第二版）》具有創新性的特點，作為我國部系統論述旅遊景區管理的專著，該書將現代管理理論與旅遊管理實踐相結合，對旅遊景區多個管理子系統進行了開拓性的探討和構建，為旅遊景區管理的研究做了奠基性的工作；《旅遊景區管理學（第二版）》具有理論性的特點，該書將現代管理理論體系和*的研究成果與動向成功地引入旅遊管理理論中，使旅遊景區管理學紮實地建立在現代管理理論基礎上，支持其在這一基礎上的全面展開：《旅遊景區管理學》具有可操作性的特點，該書對我國景區管理中存在的問題及解決辦法進行了深層次的探討，介紹了大量的旅遊景區管理方法，旅遊景區管理法律制度的內容更具有工具書的使用價值。
圖書目錄
章 旅遊景區管理總論
節 旅遊景區管理概述
第二節 旅遊景區管理的基本原理
第三節 旅遊景區管理的方法
第四節 旅遊景區管理的職能
第五節 旅遊景區管理的現狀與發展趨勢
第二章 旅遊景區規劃管理
節 旅遊景區規劃管理概述
第二節 旅遊景區資源分類與評價
第三節 旅遊景區規劃的編制
第四節 旅遊景區規劃編制管理
第五節 旅遊規劃的實施管理
第三章 旅遊景區戰略管理
節 旅遊景區戰略與戰略管理過程
第二節 旅遊景區戰略目標與環境分析
第三節 旅遊景區競爭戰略
第四節 旅遊景區戰略選擇與評價
第五節 旅遊景區戰略實施與控制
第六節 旅遊景區戰略與組織結構最佳化
第四章 旅遊景區財務管理
節 旅遊景區財務管理概述
第二節 旅遊景區投資決策
第三節 旅遊景區籌資決策
第四節 旅遊景區營運資金管理
第五節 旅遊景區收益管理
第六節 旅遊景區成本費用管理
第五章 旅遊景區行銷管理
節 旅遊景區行銷管理的基本理論
第二節 旅遊景區市場調查與分析
第三節 旅遊景區市場的細分與定位
第四節 旅遊景區市場預測的方法
第五節 旅遊景區產品的創新開發
第六節 旅遊景區形象設計與傳播策劃
第六章 旅遊景區人力資源管理
節 旅遊景區人力資源管理的基本理論
第二節 旅遊景區人力資源規劃
第三節 旅遊景區職務分析與設計
第四節 旅遊景區員工招聘與選拔
第五節 旅遊景區績效考核與薪酬激勵
第六節 旅遊景區人力資源培訓與開發
第七章 旅遊景區質量管理
節 旅遊景區質量管理概述
第二節 旅遊景區質量管理體系
第三節 旅遊景區質量調查與分析
第四節 旅遊景區服務質量管理
第八章 旅遊景區環境管理
節 旅遊景區環境質量標準
第二節 旅遊景區環境質量調查與評價
第三節 旅遊景區環境容量
第四節 旅遊景區環境的保護與管理
第五節 旅遊景區的可持續發展研究
第六節 綠色旅遊景區的創建和旅遊景區環境質量認證
第九章 旅遊景區安全管理
節 旅遊景區安全定義
第二節 旅遊景區安全管理現狀與問題
第三節 旅遊景區安全管理體系
第四節 旅遊景區旅遊安全事故處理
第十章 旅遊景區解說系統管理
節 旅遊解說概述
第二節 旅遊解說的內容構成及要求
第三節 旅遊信息傳播與景區解說系統的展示
第四節 旅遊解說系統規劃與設計
第十一章 旅遊景區管理法律制度
節 旅遊景區管理法律規定概述
第二節 旅遊景區規劃、開發與資源保護法律規定
第三節 旅遊經營者管理法律規定
第四節 旅遊景區行政管理法律規定
第五節 旅遊景區行銷服務法律規定
第六節 旅遊景區安全管理法律規定
參考文獻
