《旅遊信息諮詢中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項中國國家標準。
基本介紹
- 中文名:旅遊信息諮詢中心設定與服務規範
- 外文名:Standard of setting-up and services of tourist information centre
- 標準號:GB/T 26354-2010
- 標準類別:管理
《旅遊信息諮詢中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項中國國家標準。
《旅遊信息諮詢中心設定與服務規範》是2011年6月1日實施的一項中國國家標準。編制進程2011年1月14日,《旅遊信息諮詢中心設定與服務規範》發布。2011年6月1日,《旅遊信息諮詢中心設定與服務規範》實施。起草工作主要...
《方便殘疾人使用 的城市道路和建築物設計規範》第三條 術語和定義 遊客服務中心:A級旅遊景區設立的為遊客提供遊覽信息諮詢、遊程安排、講解、教育、休息、電信、投訴接待等旅遊設施和服務功能的專門場所。第二章 建 築 第四條 選址與引導標識 建築選址不破壞景觀;遊客服務中心位置合理,能夠從主入口便捷到達,與主...
線下門店是旅行社完成產品銷售、落地簽約服務等的重要場所,也是宣傳企業品牌、展示企業文化、樹立企業形象的視窗。然而,作為成都市旅遊形象展示視窗,和為遊客提供便捷的旅遊諮詢服務的成都市旅行社線下門店,卻存在缺乏統一規範性標識、店內功能分區不明、設施設備與服務項目不完善、服務流程不規範等問題,給遊客識別企業...
旅遊信息諮詢服務是指為公眾提供有關旅行、遊覽、休閒、度假等活動相關信息的非商業性諮詢服務。旅遊信息諮詢服務的主要內容是:回答來訪者提出的有關旅行和旅遊活動的問題;應來訪者要求提供有關旅行和旅遊等方面的建議;為來訪者提供與旅行、遊覽等方面的信息資料,如當地地圖、導遊圖及景點介紹等;接受旅遊者投訴並...
1、為海內外旅遊者提供旅遊諮詢和有關公共服務。2、承擔全區旅遊問詢建設具體事務性工作,以網點為視窗宣傳推廣旅遊資源,樹立城市旅遊形象。3、制定旅遊問詢規範化服務標準和工作流程,組織開展面向全區各網點的旅遊諮詢。4、健全和完善旅遊工作機制和工作體系。5、承擔其他旅遊公共服務工作。中心活動 一、問詢中心繫列...
地方標準《旅遊服務場所安全標誌設定規範》(DB46/T 548-2021)規定了旅遊服務場所內安全標誌和安全標記的分類、設計要求、設定原則、材質、照明條件、存檔檔案和維護等遵循的原則和要求。該標準適用於星級飯店、A級旅遊景區(點)、旅遊信息諮詢中心等旅遊服務場所中安全標誌和安全標記的設計、設定和維護,其他旅遊服務場所可...
2019年10-11月,規範編制組向貴州省市場監督管理局提交徵求意見稿,並根據徵求意見稿的審查意見逐一進行修訂。發布實施 2020年12月16日,地方標準《山地旅遊—第25部分:公共信息發布服務規範》(DB52/T 1401.25-2020)由中華人民共和國貴州省市場監督管理局發布。2021年4月1日,地方標準《山地旅遊—第25部分:公共...
GB/T 14308 旅遊飯店星級的劃分與評定 GB/T 26356 旅遊購物場所服務質量要求 GB/T 18973 旅遊廁所質量等級的劃分與評定 GB/T 31384 旅遊景區公共信息導向系統設定規範 LB/T 003 星級飯店客房客用品質量與配備要求 LB/T 007 綠色旅遊飯店 GB 16153 飯館(餐廳)衛生標準 GB/T 16868 商品經營質量管理規範 GB 9663...
(三)協調完善旅遊公共服務,依法保護旅遊者在旅遊活動中的權利;會同相關部門建立旅遊公共和信息平台,無償向旅遊者提供旅遊景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和諮詢服務;協調有關部門在交通樞紐、商業中心和旅遊者集中場所設定旅遊諮詢中心,在景區和通往主要景區的道路設定旅遊指示標識;協調有關...