基本介紹
- 書名：旅遊供應鏈柔性研究——面向旅遊服務貿易競爭力的提升
- 譯者：王細芳
- ISBN：978-7-5642-1479-1/F.1479
- 定價：￥20.0
- 出版時間：2012-09-01
- 開本：16
- 字數：181千字
內容簡介,目錄,
內容簡介
《旅遊供應鏈柔性研究——面向旅遊服務貿易競爭力的提升》在借鑑產品供應鏈柔性相關理論成果的基礎上，開創性地進行旅遊供應鏈柔性研究。結合散客需求特徵，打破旅遊供應鏈以旅遊服務集成商為核心的傳統思維定勢，將遊客整合進旅遊供應鏈網路之中，使之成為旅遊供應鏈的核心，重新設計旅遊供應鏈的組織形式。並在此框架下，從需要完善的保障措施方面，即新型旅遊供應鏈柔性提升所需的來自政府和市場兩個層面的保障措施進行深入探討。本書由王細芳著。
目錄
前言
第一章 導論
第一節 選題背景與意義
第二節 研究思路與結構安排
第三節 本研究的創新點
第二章 文獻綜述
第一節 旅遊服務貿易競爭力
第二節 服務供應鏈
第三節 旅遊供應鏈
第四節 供應鏈柔性
第五節 本章小結
第三章 旅遊服務貿易競爭力與旅遊供應鏈柔性影響機制研究
第一節 旅遊業發展趨勢與旅遊服務貿易競爭新態勢
第二節 旅遊服務貿易競爭力評價
第三節 中國旅遊服務貿易競爭力的測度和橫向比較
第四節 旅遊供應鏈柔性對旅遊服務貿易競爭力強弱的影響機制
第五節 本章小結
第四章 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型研究
第一節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈的理論基礎
第二節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈的生存能力分析
第三節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型的構建思路
第四節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型的內容
第五節 本章小結
第五章 以遊客為核心的旅遊供應鏈柔性提升的公共服務保障
第一節 打造旅遊公共服務平台的國際經驗
第二節 入境遊客旅遊的現實障礙和滿意度調查分析
第三節 打造旅遊公共服務平台的基本原則
第四節 旅遊公共服務平台的服務內容
第五節 旅遊公共服務平台的組織結構
第六節 本章小結
第六章 以遊客為核心的旅遊供應鏈柔性提升的市場保障
第一節 關鍵業務流程的識別
第二節 旅遊服務提供商的關鍵業務流程集成
第三節 旅遊服務提供商的關鍵業務流程最佳化
第四節 旅遊服務提供商的八維管理
第五節 本章小結
第七章 結論
圖表索引
附錄A 調查問卷
附錄B 八維管理活動的相關表格
參考文獻
