《旅遊供應鏈柔性研究》是2012年上海財經大學出版社出版的圖書，作者是王細芳。
基本介紹
- 書名：旅遊供應鏈柔性研究
- 作者：王細芳
- ISBN：9787564214791
- 頁數：199
- 定價：20.00元
- 出版社：上海財經大學出版社
- 出版時間：2012-9
- 副標題：面向旅遊服務貿易競爭力的提升
內容簡介,目錄,
內容簡介
《旅遊供應鏈柔性研究-面向旅遊服務貿易競爭力的提升》，本書從提升旅遊服務貿易競爭力的角度研究了旅遊供應鏈柔性問題。書中重新界定了旅遊供應鏈概念，並創建了旅遊供應鏈柔性和柔性旅遊供應鏈兩個重要概念，提出了提高旅遊供應鏈柔性須從兩個方面著手：其一，科學設計旅遊供應鏈的組織形式；其二，做好柔性提升的各項保障措施，對於我國旅遊服務貿易競爭力的提升有借鑑意義。
目錄
前言
第一章 導論
第一節 選題背景與意義
第二節 研究思路與結構安排
第三節 本研究的創新點
第二章 文獻綜述
第一節 旅遊服務貿易競爭力
第二節 服務供應鏈
第三節 旅遊供應鏈
第四節 供應鏈柔性
第五節 本章小結
第三章 旅遊服務貿易競爭力與旅遊供應鏈柔性影響機制研究
第一節 旅遊業發展趨勢與旅遊服務貿易競爭新態勢
第二節 旅遊服務貿易競爭力評價
第三節 中國旅遊服務貿易競爭力的測度和橫向比較
第四節 旅遊供應鏈柔性對旅遊服務貿易競爭力強弱的影響機制
第五節 本章小結
第四章 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型研究
第一節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈的理論基礎
第二節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈的生存能力分析
第三節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型的構建思路
第四節 以遊客為核心的柔性旅遊供應鏈理論模型的內容
第五節 本章小結
第五章 以遊客為核心的旅遊供應鏈柔性提升的公共服務保障
第一節 打造旅遊公共服務平台的國際經驗
第二節 入境遊客旅遊的現實障礙和滿意度調查分析
第三節 打造旅遊公共服務平台的基本原則
第四節 旅遊公共服務平台的服務內容
第五節 旅遊公共服務平台的組織結構
第六節 本章小結
第六章 以遊客為核心的旅遊供應鏈柔性提升的市場保障
第一節 關鍵業務流程的識別
第二節 旅遊服務提供商的關鍵業務流程集成
第三節 旅遊服務提供商的關鍵業務流程最佳化
第四節 旅遊服務提供商的八維管理
第五節 本章小結
第七章 結論
圖表索引
附錄A 調查問卷
附錄B 八維管理活動的相關表格
參考文獻
