基本介紹
- 中文名:新鄉市家庭服務業聯盟
- 成立時間:2010年10月
- 地點:新鄉
- 性質:社會福利性質的社會服務團體
聯盟簡介,服務區域,加盟企業,業務範圍,管理體制,服務理念,從業人員構成,
聯盟簡介
新鄉市家庭服務業聯盟由從事家庭服務業的企業為主體,以“關注民生、為民服務”為工作理念,堅持“三個服務”(服務於會員單位,服務於從業者,服務於廣大客戶)的工作原則,打造新鄉市家庭服務業品牌。
服務區域
服務區域為新鄉市四區八縣及周邊地市,使用全國統一的400免費客服電話,統一的形象宣傳,提供更加專業化的一站式服務。
加盟企業
凡是與家庭服務業相關的行業均可加盟。首批21家加盟企業已經獲得審批,現已陸續加入30餘家。
業務範圍
不僅一站式提供每個家庭從出生到病老所需的月嫂、保姆、幼教、婚慶、保潔、家庭裝飾、家庭維修、托老、護理、家政培訓等基礎家庭服務,同時也提供包括電腦操作、家庭理財、管家服務、營養料理、涉外家政等高端家庭服務項目。
管理體制
新鄉家庭服務業聯盟一套獨特嚴密的監督檢查回訪制度,制定有清晰明白的服務規範化服務標準,並輔之於嚴厲的獎懲辦法。聯盟督查員每月都在廣大客戶和服務企業之間巡迴檢查,嚴格執法,確保了服務質量和各項指標的落實。
服務理念
以人為本,服務社區,安置就業
關注民生、為民解困、為民服務
服務於會員單位,服務於從業者,服務於廣大客戶
從業人員構成
新鄉家庭服務業聯盟的從業人員90%以上均為新鄉市的下崗失業職工和附近縣區的農村勞動力組成。所有員工都經過專業知識、技能操作、道德規範等正規培訓與強化訓練,各服務企業均能做到技術過硬、素質優良,德才兼備,是一支注重品牌服務的隊伍,我們以愛崗敬業、吃苦耐勞、任勞任怨及良好的協調精神,不斷受到客戶如潮的好評。因為我們懂得:我們雖然是一支弱勢群體,是苦澀和淚水的象徵,但是我們用“自強不息再就業,不等不靠創新業”的精神,用我們辛勤的汗水來澆灌新鄉市家庭服務業這片沃土,用我們勤勞的雙手撐起自己頭頂的藍天,使我們品味出了人生的價值和奉獻的含義……
新鄉家庭服務業聯盟做為一個志存高遠、不斷探索、努力進取的新興社會團體,我們下一步的奮鬥目標是在3~5年的時間裡,開闢更高端的服務領域,使新鄉市的家庭服務業進入一個新的發展階段。