《新質量管理與審核》是2018年2月1日北京理工大學出版社出版的圖書，作者是秦振友、李敬偉。
基本介紹
- 中文名：新質量管理與審核
- 作者：秦振友、李敬偉
- 出版社：北京理工大學出版社
- ISBN：9787568253024
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《新質量管理與審核》的作者，根據多年從事質量管理體系的實踐經驗，對本標準進行了詮釋，閱讀《新質量管理與審核》有利於讀者更深刻地理解標準原文，書中提供了大量的實用性閱讀材料，非常有利於讀者對標準的理解和套用。當代大學生是國家未來經濟建設的主力軍，大學生在校期間學習質量管理標準，將會極大地拓寬其知識結構，豐富知識內容，為畢業後將專業知識套用於生活實踐中，起到事半功倍的作用，《新質量管理與審核》在每章節後面都編寫了思考題，有利於學生深入思考質量管理標準的內涵。《新質量管理與審核》可供各高等學校教育使用，也可供相關培訓機構培訓使用。
圖書目錄
第一章 質量管理概述
第一節 世界範圍內質量管理的四個發展階段
一、質量檢驗管理階段
二、統計質量管理階段
三、全面質量管理階段
四、標準質量管理階段
第二節 質量管理在中國
第二章 質量管理體系基礎知識
第一節 質量管理原則
一、組織管理
二、質量管理相關方
三、七項質量管理原則
第二節 質量管理體系的方法
第三節 質量方針和質量目標
第四節 最高管理者在質量管理體系中的作用
第五節 檔案
第六節 質量管理體系的評價
第七節 持續改進
第八節 統計技術的作用
第九節 術語和定義
第三章 GB/T19001-2016標準的內涵
第一節 引言
一、總則
二、質量管理原則
三、過程方法
第二節 範圍
第三節 規範性引用檔案
第四節 術語和定義
第五節 組織環境
一、理解組織及其環境
二、理解相關方的需求和期望
三、確定質量管理體系的範圍
四、質量管理體系及其過程
五、檔案和記錄的巨觀要求
第六節 領導作用
一、領導作用和承諾
二、方針
三、組織內的角色、職責和許可權
第七節 策劃
一、應對風險和機遇的措施
二、質量目標及其實現的策劃
三、變更的策劃
第八節 支持
一、資源
二、能力
三、意識
四、溝通
五、成文信息
第九節 運行
一、運行的策劃和控制
二、產品和服務的要求
三、產品和服務的設計和開發
四、外部提供過程、產品和服務的控制
五、生產和服務的提供
六、產品和服務的放行
七、不合格輸出的控制
第十節 績效評價
一、監視、測量、分析和改進
二、內部審核
三、管理評審
第十一節 改進
一、總則
二、不合格和糾正措施
三、持續改進
第四章 審核知識
第一節 基礎知識
一、基本概念
二、審核原則
三、審核員行為規範
四、審核員應具備的個人素質
第二節 管理體系認證
一、基本概念
二、我國的認證認可管理機構
三、管理體系認證的過程
參考文獻
