新編物業標準管理大全

內容介紹

物業管理所涉及的工作千頭萬緒、瑣細繁雜只有建立健全嚴格的制度，按嚴格規範的程式、標準進行運作，才能保證服務質量，以便使購房者享受物業標準管理所帶來的鮮美環境和方便生活。為此，我們組織編寫了《新編物業標準管理大全》一書。　本書以平實、簡潔的語言對物業管理的概念、住宅小區的開發管理、寫字樓宇的管理、多種經營的運作，以及物業管理糾紛的處理作了闡述。對物業管理人員，從業人員的素質提高、對物業的了解和管理走向專業化起到過渡的作用，既可作物業管理人員和從業人員工作必備手冊，也可作物業管理人員上崗和培訓的參考教材。

作品目錄

第一章物業管理概述
第二章物業管理公司
第三章物業管理市場
第四章物業管理資金
第五章房屋維修和設備管理
第六章住宅小區管理
第七章高層樓宇物業管理
第八章寫字樓物業管理
第九章物業管理糾紛的處理
第十章物業綜合管理與綜合經營
第十一章經營業務的核算
第十二章物業管理智慧型化操作

新編物業標準管理大全

基本介紹

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