新媒體環境下的危機傳播及輿論引導研究

《新媒體環境下的危機傳播及輿論引導研究》是喻國明等創作的文化教育類著作，首次出版於2017年7月。

該書從危機傳播理論出發，在結合中國社情、民情和媒情的基礎上，分析了危機傳播的主體和客體、危機傳播的媒介形態、危機傳播機制、危機傳播特殊形態和輿論引導問題。在危機傳播主客體分析上，作者認為，中國新媒體時代危機傳播存在外源性動力和內源性動力，其中外源性動力包括傳統大眾媒體、網路意見領袖、網路搬運工和網路水軍等，它們在危機傳播的過程中扮演著重要角色。

基本介紹

• 作品名稱：新媒體環境下的危機傳播及輿論引導研究
• 作者：喻國明等
• 首版時間：2017年7月
• 字數：350千字
• 類別：文化教育類著作

內容簡介

該書第一章主要分析了社情、民情和媒情；第二章主要研究危機傳播的主客體，包括危機傳播的信息本身、傳統大眾媒體、網路意見領袖、網路搬運工和網路水軍等，分析這些主客體在危機傳播中的作用機制和特徵；第三章研究危機傳播的媒介形態，分析了即時通訊軟體、部落格、網路社區、搜尋引擎和微博等傳播媒介在進行危機信息傳播中的作用；第四章研究危機傳播的傳播機制，主要是從時間序列對危機傳播的歷時性分析；第五章是對危機傳播中的特殊形態，主要是謠言和網路群體性事件的傳播過程進行分析；第六章是在以上研究的基礎上分析了如何對危機事件進行輿論引導。

作品目錄

第一章 社情、民情和媒情	第二章 危機傳播主客體研究
第一節 轉型期中國社情分析 第二節 轉型期中國社會民情分析 第三節 當前媒介生態的變化 第四節 網民群體的社會心理分析	第一節 不同危機議題及其特點研究 第二節 危機傳播的外源性動力之一——傳統大眾媒體 第三節 危機傳播的外源性動力之二——網路意見領袖 第四節 危機傳播的外源性動力之三——網路搬運工 第五節 危機傳播的外源性動力之四——網路水軍
第三章 危機傳播的媒介形態研究	第四章 危機傳播的傳播機制研究
第一節 即時通訊工具（IM軟體）的傳播特點 第二節 危機信息的部落格傳播特點 第三節 危機信息的網路社區傳播特點 第四節 危機信息的搜尋引擎傳播特點 第五節 微博：危機議題傳播的新模式 第六節 網路社群視角下的危機議題的生成與建構	第一節 危機事件的傳播階段模式研究 第二節 危機議題傳播與現實資源調動
第五章 危機傳播的特殊形態研究	第六章 新媒體環境下的輿論引導研究
第一節 群體極化與網路性群體事件研究 第二節 危機信息的特殊形式——網路謠言研究	第一節 目前輿論引導存在的問題 第二節 新媒體環境下輿論引導相關理論及制度設計研究 第三節 微觀層面：改變危機管理策略和話語修辭，注重傳播動力節點 第四節 巨觀層面：應對危機的規制與觀念建設

創作背景

黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，黨中央一直高度重視新聞輿論工作。隨著新媒體環境的不斷發展以及新興媒體形態的不斷更迭，新媒體時代的新聞輿論工作面臨著比傳統媒體更加複雜的態勢，這給黨的新聞輿論工作帶來了挑戰。新媒體時代危機事件的處理，關係到國家的長治久安，也關係到民心民意。因此，如何科學地、系統地進行新媒體時代的危機事件輿論引導就成了關鍵問題。基於此，《新媒體環境下的危機傳播及輿論引導研究》對這一主題展開了研究。

作品鑑賞

在理論層面上，該書從危機傳播理論出發，在結合中國社情、民情和媒情的基礎上，分析了危機傳播的主體和客體、危機傳播的媒介形態、危機傳播機制、危機傳播特殊形態和輿論引導問題。在危機傳播主客體分析上，作者認為，中國新媒體時代危機傳播存在外源性動力和內源性動力，其中外源性動力包括傳統大眾媒體、網路意見領袖、網路搬運工和網路水軍等，它們在危機傳播的過程中扮演著重要角色。在危機傳播的媒介方面，媒介形態豐富多變，其中即時通訊工具、部落格、網路社區、搜尋引擎、微博和網路社群等易成為危機事件爆發和生成的重要網路空間。在危機傳播機制上，危機議題對社會現實資源的調動成為重要方式，而群體極化、網路群體事件和網路謠言等都是危機傳播過程中的特殊形態，它們往往是引爆危機事件的潛在力量。

在案例層面上，該書在進行理論闡釋的過程中，列舉了多個案例並加以分析，使全書的結論都建立在大量案例的基礎上，更具有借鑑性。如作者對躲貓貓事件、杭州飆車案、開胸驗肺事件等進行研究，並建構了危機事件傳播階段的模型圖，分析了在危機事件傳播過程中的機制性問題。通過對搶鹽事件中微博意見領袖的分析，探討了意見領袖的構成、特點及其在事件發生過程中的作用等。這些案例分析為進一步理解和把握新媒體時代危機事件的傳播提供了直觀的材料，有助於讀者理解，也為管理者提供了借鑑。

在研究方法層面，該書體現出了一定的科學性。在全書行文過程中，每一個案例分析都採用了量化和質化相結合的研究方法，既避免了單純量化帶來的解釋力不足的問題，也避免了質化分析存在的主觀性偏向。如對危機傳播主客體分析這部分，作者在分析傳統媒體在危機事件中扮演的角色時，採用方正開發的輿情監測軟體監測了與“鹽”相關的高轉載量新聞，並對其進行了科學統計，進而分析並得出結論。在對網路意見領袖的研究上，作者糅合了自我報告量表法、社會網路法等，設計了網路意見領袖指數評價指標體系，確定了調查研究對象並對其進行網路行為表現測量。

出版信息

書名	出版時間	出版社	ISBN
《新媒體環境下的危機傳播及輿論引導研究》	2017年7月	經濟科學出版社	978-7-5141-7973-6

作者簡介

喻國明，1957年9月生，1989年中國人民大學研究生畢業，法學（新聞學）博士。中國人民大學新聞學院責任教授，長江學者，國務院新聞傳播學學科評議組成員。