內容簡介
《數智化:數字政府、數字經濟與數字社會大融合》立足於技術與社會發展,從大趨勢、大命題、大融合的角度切入,探討與想像面向未來的信息化、數位化、數智化的發展浪潮、時代挑戰與價值實現,並深入闡明什麼是數智化轉型、為什麼要進行數智化轉型和如何開展數智化轉型。在此基礎上,從數智化的觀念、技術、方法、特徵指引等方面全面且深入地解構數智化浪潮的驅動機制,為政企數智化轉型提供省、市、縣3級與八大行業領域的理論探索與實踐分析,創新性地提出了數字政府“政府即平台”的理念。
《數智化:數字政府、數字經濟與數字社會大融合》適用於準備或正在實施數位化或數智化轉型的企業,也適用於關注數位化或數智化轉型與社會發展的政府、高校、智庫及企事業單位的領導,還適用於關注數字政府、數字經濟與數字社會建設的廣大讀者。
作者簡介
張建鋒 (花名:行癲),阿里雲智慧型總裁、阿里巴巴達摩院院長
負責阿里巴巴雲與科技板塊。於2004年加入阿里巴巴,曾主導阿里巴巴系統架構疊代升級的全過程,推動阿里巴巴迅速成長為國內最大的電子商務交易平台;曾負責天貓、淘寶、聚划算等業務板塊,並創辦阿里巴巴達摩院,布局基礎科研領域;創新地提出“雲智慧型”“新一代以云為核心的技術創新體系”等發展戰略與理念。
帶領阿里巴巴雲與科技板塊發展成為以核心技術為引領、產業發展為牽引的數字經濟基礎設施,通過技術的突破與創新服務國家重大信息化工程與產業數位化轉型升級;榮獲全國爭先創新獎、國家技術發明獎二等獎,浙江省科技大獎。
肖利華(花名:肖博),阿里巴巴集團副總裁、阿里雲研究院院長
清華大學博士後,中科院管理學博士,多所著名大學特聘教授 / 客座教授。戰略—品牌—供應鏈—數智化轉型—運營等領域教練/培訓專家/諮詢愛好者、理論與實踐者、知行合一者,樂於學習和分享!榮獲中國智慧零售卓越開拓人物、中國品牌經濟人物、中國電子商務行業十大新銳人物、中國信息化十大CIO領軍人物、中國服裝物流傑出風雲人物。
曾任特步集團副總裁、特步電商總經理、特步電商學院院長、雅戈爾集團副CIO兼CTO等職。所負責的項目曾榮獲中國企業信息化500強“最佳信息化戰略獎”“最佳技術戰略獎”“中國信息化建設項目成就獎”“中國信息化進程突出貢獻獎”“最佳供應鏈管理(SCM)套用獎”等獎項。著有《數智驅動新增長》《打造“0”庫存:案例解析以品牌為核心的快速供應鏈》《成功手記:揭開生活和管理的制勝密碼》《打造以品牌為核心的快速供應鏈》《數字基建:通向數字孿生世界的遷徙之路》等圖書,在國內外核心刊物發表論文100餘篇。
許詩軍 阿里巴巴集團副總裁、阿里雲智慧型政企行業事業部總裁
華中科技大學計算機碩士、清華大學EMBA碩士、民盟中央科技委員,國內早期投身數字政府和智慧城市建設發展的實踐者,近年來代領團隊連續實現業務高速增長,不斷推動阿里雲成為政府數位化轉型的行業領導者。曾獲得“2019中國智慧城市十大影響力人物”“2020中國軟體和信息服務業十大領軍人物”。
圖書目錄
第1篇數智化浪潮與驅動機制
第1章大趨勢:信息化、數位化與數智化
1.1全球技術革命的歷史脈絡
1.1.1信息技術引領人類認知革命
1.1.2工業變革探尋打開未知世界
1.1.3新一波數位化浪潮湧向大陸
1.2數智化的新潮流
1.2.1數位化與智慧型化協同
1.2.2數智化鏈路——數據、智慧型與智慧縱深融合
1.2.3數智化的特徵
1.3數智化的新價值
1.3.1數智化擴展組織的邊界
1.3.2數智化推動價值共生、社會和諧
第2章大命題:中國融合發展面臨的時代挑戰
2.1巨觀層面:政府、經濟與社會融合需要更充分
2.1.1縱通橫達,政府內部需要更協同
2.1.2“虛實”結合,經濟發展需要更深入
2.1.3和諧共生,社會融合需要更協調
2.2中觀層面:城鄉、區域和產業融合發展需要更均衡
2.2.1城鄉整體性統籌發展
2.2.2區域高質量跨越式發展
2.2.3產業業態智慧融合發展
2.3微觀層面:數據、技術與業務融合需要更深入
2.3.1對標標準化建設
2.3.2精準套用,尋求一致性導向
2.3.3環境變化需要適應性轉變
第3章大融合:數智時代的重要目標和發展路徑
3.1大融合之問
3.1.1時代命題呼籲新發展路徑
3.1.2融為一體,合而為一
3.1.3融合發展的多層次特徵
3.2融合發展為高質量發展和高品質生活服務
3.2.1融合發展貫穿國家的政策
3.2.2高質量發展——智慧型化與平台化
3.2.3高品質生活——便民化與精準化
3.3數智化讓融合發展成為可能
3.3.1數智化賦予時代新意義
3.3.2數智化與融合發展相得益彰
3.3.3使融合發展運轉起來——雙螺旋升維、多輪驅動
第4章數智化的觀念
4.1系統思維
4.1.1頂層設計
4.1.2數字治理
4.2數據思維
4.2.1數據戰略
4.2.2數據能力
4.3平台思維
4.3.1平台價值定位
4.3.2平台用戶黏性
4.4變革思維
4.4.1變革驅動力
4.4.2變革方向
第5章數智化的技術
5.1基礎強大的智慧型算力
5.1.1智慧型算力呈現多樣化供給模式
5.1.2雲計算是數智社會的新基建
5.1.3多元化場景在邊緣與端側催生大量創新探索
5.2多元創新的智慧型技術
5.2.1以深度學習為主特點的算法演進
5.2.2多點開花、精彩紛呈的AI技術
5.3一體智慧型的數據平台
5.3.1數據資產管理平台
5.3.2數據智慧型分析
5.3.3數據可視化分析
5.4全面開放的套用平台
5.4.1平台是開放與創新的載體
5.4.2基於數字政府平台的開放式創新體系
5.4.3基於城市大腦平台的開放式創新體系
5.4.4基於科技及產業創新平台的開放式創新體系
5.4.5基於網際網路平台的開放式創新體系
第6章數智化的方法
6.1基礎設施雲原生
6.1.1基礎設施雲原生的內涵
6.1.2基礎設施雲原生架構的發展趨勢
6.1.3雲原生架構對客戶的價值
6.2觸點全面數位化
6.2.1觸點全面數位化的關鍵點
6.2.2用戶觸點數位化
6.2.3交易觸點數位化
6.2.4服務/商品觸點數位化
6.2.5物流觸點數位化
6.2.6生產觸點數位化
6.3組織業務線上化
6.3.1數據定義效率,組織業務線上化是大勢所趨
6.3.2組織業務線上化的核心特徵與新業務形態
6.3.3公共產品與公共服務的一體化、線上化
6.3.4社會服務線上化的不同特徵
6.4業務運營數據化
6.4.1從CIO到CDO,數據正成為業務運營中的新生產要素
6.4.2數據中台支撐企業數位化運營的快速疊代
6.4.3數據化運營讓數字政府下的創新更靈活
6.4.4推動業務運營數據化,需要加強CDO頂層設計和組織保障
6.5決策全面智慧型化
6.5.1決策智慧型化的內涵
6.5.2實現決策智慧型化的重要步驟
6.5.3決策智慧型化助力社會精細化治理
6.5.4決策智慧型化助力區域經濟決策智慧型化
第7章數智融合的特徵指引
7.1全棧技術融合
7.1.1大數據與AI融合促進,共同提升業務價值
7.1.2物聯網與數據智慧型技術融合,擴展智慧型的邊界、提高精細化程度
7.1.3雲端一體是未來數智融合的重要基礎
7.2多源數據融合
7.2.1數據是構建數智社會的基石
7.2.2數據融合能產生價值倍增效應
7.2.3數據中台充分釋放數據價值
7.3多場景融合
7.3.1多場景融合成為數智時代的主要特徵
7.3.2城市運營管理方式向“城市一件事”演進
7.3.3多場景融合是企業數智化轉型的有效途徑
7.4全鏈生態融合
7.4.1生態融合支撐數字政府建設
7.4.2生態融合助力企業開放式創新
7.5數字產業融合
7.5.1數字產業化成為國民經濟的重要支撐和增量
7.5.2產業數位化成為傳統產業升級的有效途徑
第2篇數字政府、數字經濟與數字社會
第8章數字政府的新理念:“政府即平台”
8.1“政府即平台”理念的起源與發展
8.1.1新加坡:從“智慧型城市”到“智慧國家”
8.1.2英國:占據“政府即平台”戰略先發優勢
8.1.3美國:全球率先開啟《數字政府:構建一個21世紀平台以更好地服務美國人民》戰略
8.1.4“政府即平台”理念在我國的探索與本土化創新
8.2“政府即平台”理念的主要特徵與“政府即平台”理念體系的總體架構
8.2.1“政府即平台”理念的主要特徵
8.2.2“政府即平台”理念體系的總體架構
8.3強基礎:以智慧型化為支撐的數字基礎設施底座
8.3.1集約一體智慧型的政務雲平台
8.3.2智慧型協同統一的安全防護體系
8.4雙中台:以模組為中心的數智化業務通用能力
8.4.1雙中台架構:場景化的核心數據共享與業務模組協同
8.4.2數據中台:公共數據集成共享,形成一體化數據資源體系
8.4.3業務中台:梳理政府核心業務和公共服務需求,形成模組化
資源組件
8.5優服務:以服管辦融合為目標的多端互動套用平台
8.5.1服管辦融合目標
8.5.2服務級能力的培育路徑
8.5.3多端服務級套用
8.6“政府即平台”理念體系整體推動組織實現數智化轉型
8.6.1平台作為一種技術工具:提升政府組織整體效率
8.6.2平台作為一種治理過程:促進政府與社會互動
8.6.3平台作為一種組織生態系統:催化開放式創新
第9章數智化驅動數字經濟與實體經濟融合升級
9.1“增長”依然是我國當下高質量發展的重要目標
9.2增長機制轉型有賴於數實經濟融合發展
9.2.1傳統經濟成長面臨挑戰
9.2.2數智化賦能增長機制轉型
9.2.3數智化賦能的3個關鍵字:滲透、重組和引領
9.3數字產業化和產業數位化是數實經濟融合發展的核心路徑
9.3.1數字產業化發展驅動消費網際網路釋放新動能
9.3.2產業數位化轉型全面提升全要素生產效率
第10章數智化驅動數字空間與社會實體融合互動
10.1線上線下消費服務邊界融合
10.1.1消費者服務需求識別精準化
10.1.2產品和服務供給鏈雙線全面化
10.1.3數據分析與資源整合互動化
10.2數字包容與“數字鴻溝”逐漸彌合
10.2.1信息服務覆蓋增強社會連線性
10.2.2數字培訓服務提高公眾自主性
10.2.3數字包容政策提升福利平等性
10.3傳統媒體與新媒體深度融合
10.3.1精準識別媒體客群需求
10.3.2有效整合傳媒信息資源
10.3.3提前預見防範傳媒風險
10.4數智化的網路空間治理共同體
10.4.1構建網路空間命運共同體,增強社會連線性
10.4.2維護網路空間安全秩序,有效防範信息風險
10.4.3根植網路空間大眾意願,挖掘社會運行規律
第3篇大融合下的新格局
第11章數智化驅動城鄉區域融合與一體化
11.1數智化驅動基礎設施建設的連線互通
11.1.1傳統基礎設施的數智化改造
11.1.2新型基礎設施的數智化建設
11.1.3基礎設施體系的數智化架構
11.2數智化驅動城鄉間要素的自由開放對流
11.2.1人口要素的“面對面”集聚
11.2.2信息要素的“線上化”共享
11.2.3資本要素形成“流動空間”
11.2.4技術要素形成“套用藍海”
11.3數智化驅動形成統一開放的市場體系
11.3.1生產方式的轉型
11.3.2銷售模式的更新
11.3.3消費市場的改變
第12章省域數位化
12.1省域整體智治與協調發展
12.1.1數位化推動省域統籌
12.1.2數位化促進區域協同
12.2省域數位化改革的“浙江模式”
12.2.1一以貫之的數位化探索
12.2.2新起點的數位化改革
12.2.3螺旋式上升的持續發展
第13章城市數智化轉型與運營
13.1數字、智慧型、智慧是當今城市發展的全新範式
13.1.1城市化與“城市病”
13.1.2城市數智化轉型成為各國的戰略選擇
13.1.3我國加快建設數智化、現代化城市
13.2上海市的城市數位化轉型與運營之路
13.2.1以數位化解決超大城市複雜巨系統的瓶頸難題
13.2.2數位化轉型與運營之路一:通過經濟、生活、治理三大領域
數位化轉型,提升城市核心競爭力
13.2.3數位化轉型與運營之路二:圍繞數據要素、新技術、數字底座,構建公共服務體系,強化公共技術保障
13.2.4數位化轉型與運營之路三:以數據為驅動,推動城市各領域、
各方面的流程再造、規則重構、功能塑造、生態構建
第14章縣域數智化發展創新
14.1縣域轉型與發展需要融合
14.2數智化推動區域一體化
14.3數智化創新發展的“嘉善樣板”
14.3.1“長在雲上”的嘉善縣
14.3.2縣域治理“一體駕域”
14.3.3平台化的城市服務
14.3.4產業融合創新發展
第4篇探索與實踐
第15章政務服務高效化
15.1政務服務發展的3個階段——“網上”“數上”“智上”
15.2數據驅動、中台加持與智慧型保障等,拓寬“網際網路+政務服務”
發展之路
15.3“浙里辦”與“鄭好辦”,打造讓人民滿意的服務型政府
第16章經濟金融融通化
16.1技術融合加快經濟金融融通
16.1.1移動支付促進金融創新
16.1.2市場主體開始走向相互融合
16.1.3金融SaaS服務促進產融發展
16.2數字金融的技術構建和價值創造
16.2.1數字金融業務特徵與技術構建
16.2.2普惠化——數字金融的社會價值
16.3實踐案例
16.3.1新銀行,服務實體經濟的新模式
16.3.2新平台,綜合金融服務小微企業
16.3.3新樣板,科技賦能金融服務“三農”
第17章生態環境綠色化
17.1和諧發展的綠色低碳之路
17.1.1回溯,觀念萌發起步探索
17.1.2發展,專項攻堅綜合改革
17.1.3展望,減污降碳協同治理
17.2綠色環保的價值提升
17.2.1智慧型化監測分析,提升監管效能
17.2.2行業中台,“全協同”生態的基礎支撐
17.3實踐案例:環保中台,數據和業務融合帶來的創新
17.3.1打造兩個中台,構建新一代生態環境信息化體系
17.3.2業務系統架構“微服務”化,建立彈性底座
17.3.3數據共享,業務協同,支撐業務智慧型化綜合管理
第18章能源製造低碳化
18.1“雙碳”戰略引發的第三次能源體系變革
18.1.1“雙碳”,一場廣泛而深刻的經濟社會系統性變革
18.1.2國家能源戰略和“雙碳”目標推動行業“數位化轉型”
18.1.3能源行業產業鏈延伸,碳權交易倒逼行業減排
18.2數字減碳、綠色創新,能源數位化轉型新舉措
18.2.1雲計算數據中心,綠色節能的基礎設施底座
18.2.2整縣光伏,清潔能源解決方案
18.2.3數字孿生工廠,智慧型製造的新產線
18.3工業大腦,節能減排的智慧型助手
18.3.1AI煉鋼,降低鋼鐵料消耗
18.3.2智慧表檢,挑戰世界難題
18.3.3提升良品率,助力企業盈利
18.3.4管控垃圾焚燒,降低碳排放
第19章交通出行便利化
19.1智慧交通建設發展過程與層次——從全要素到全流程再到一體化
19.1.1基礎設施數智化
19.1.2交通治理智慧化
19.1.3出行服務一體化
19.2城市智慧交通建設的新模式、新手段
19.3實踐案例
19.3.1基於城市大腦的智慧交通建設
19.3.2成宜高速:國內首條車路協同的智慧高速
第20章醫療養老普惠化
20.1數智化技術推動醫療普惠化
20.1.1網際網路技術推動就醫流程簡約化
20.1.2醫共體成為推動醫療資源共享的著力點
20.1.3數智化技術融合助力突破醫療服務時空界限
20.2數智化讓老年人融入數智時代
20.2.1老年人開始融入“數智化生活”
20.2.2數字智慧型讓養老更溫暖
20.2.3智慧醫養產業成為新方向
20.3實踐案例
20.3.1醫共體建設推動基層醫療服務智慧化、均衡化
20.3.2智慧醫養一體化平台助力養老產業數位化
第21章安全應急數智化
21.1安全應急加快融合與數智化轉型發展
21.2安全應急數智化轉型新平台
21.2.1“平台驅動的安全應急”轉型
21.2.2數智化的應急數據資源平台
21.2.3基於數據的城市綜合應急管理
21.3安全應急數智化轉型新路徑
21.3.1數智應急指揮與輔助決策
21.3.2數智化助力防災減災預警
21.3.3應急物資智慧型管理與儲運
21.3.4基於地圖的數字應急管理
21.4實踐案例
21.4.1雲邊一體綜合預警護航城市安全
21.4.2位置服務,安全應急管理的“千里眼”
第22章農業農村數位化
22.1數智助力的鄉村振興圖景
22.1.1鄉村振興,優先要解決城鄉發展的不平衡和不協調問題
22.1.2數智化技術,彌合“數字鴻溝”的新連結
22.1.3數字鄉村,鄉村振興的戰略方向
22.2鄉村振興“三板斧”:數字生產、數字產業、數字治理
22.2.1數字生產,智慧型化為農業生產減負
22.2.2數字產業,助力全產業鏈升級
22.2.3數字治理,把握社會末端治理單元
22.3數字鄉村建設:遂昌的數字金礦新賽道
22.3.1打造數字鄉村引擎
22.3.2建設鄉村產業數位化系統
22.3.3建設鄉村治理數位化系統
後記