《教學質量工程教材:市場行銷學(正式版)》是為了配合套用型人才培養，專門針對高校管理類本科生編寫的市場行銷學教材。《教學質量工程教材:市場行銷學(正式版)》具有一定的理論深度和寬度，突出了實踐教學環節，結構完整，內容充實，在編寫體例、前沿知識、實踐教學等方面做出了很多有益的探索，特別適合作為高校管理類本科生尤其是市場行銷專業本科生和非市場行銷專業研究生的專業課、選修課教材，也可作為相關領域研究者及市場行銷人士的學習、參考書。
基本介紹
- 書名：教學質量工程教材:市場行銷學
- 作者：劉昀
- 出版日期：2013年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787560186184
- 外文名：Marketing
- 出版社：吉林大學出版社
- 頁數：372頁
- 開本：16
- 定價：40.00
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《教學質量工程教材:市場行銷學(正式版)》在明晰基本概念、基本原理、基本方法的基礎上，加大了實踐教學比重。每章前面安排了本章學習目標和導讀案例，章後加進了與實踐相結合的複習思考題和對應該章內容的分析案例。全書精選了十四個導讀案例和十四個綜合分析案例，重點突出了案例教學和解決方案設計等實踐教學環節，並在教學設計中努力使該類內容的比重占到全部教學工作量的三分之一以上。
作者簡介
劉昀，香港公開大學工商管理碩士（MBA），澳門科技大學工商管理博士（DBA）。中國科學院研究員（管理、教研方向），吉林大學珠海學院教授。兼任中國市場學會常務理事、吉林省行銷協會秘書長、吉林省藍海管理諮詢有限公司董事長、吉林大學商學院工程碩士廣東培養基地主任等社會職務。以及多所大學兼職教授和多家企業經營顧問等。著有《管理學》、《創業管理》、《市場調查實用技術》等專著。李寧暨南大學管理學碩士；吉林大學珠海學院講師。劉炳獻東北財經大學管理學碩士；吉林大學珠海學院講師。齊德秀吉林大學經濟學學士；美國東西方大學EMBA；吉林大學珠海學院教授。
圖書目錄
第一章市場行銷與市場行銷學
學習目標
導讀案例1如何發現和創造市場
第一節市場與市場行銷管理
一、市場及其相關概念
二、市場行銷與市場行銷管理
第二節市場行銷學的形成與發展
一、市場行銷學的形成
二、市場行銷學的發展
三、市場行銷學的“革命”
四、市場行銷學在中國的傳播和發展
第三節市場行銷學相關理論及其邏輯結構
一、市場行銷學的相關理論基礎
二、巨觀市場行銷學與微觀市場行銷學
三、微觀市場行銷學的邏輯結構
第四節市場行銷學的研究方法
複習思考題
案例分析1寶潔在中國遭遇挑戰
第二章市場行銷觀念的演變及發展
學習目標
導讀案例2金六福： “福文化”行銷
第一節市場行銷觀念的演變過程
一、以企業為中心的觀念
二、以消費者為中心的觀念
三、以社會長遠利益為中心的觀念
第二節市場行銷觀念的發展
一、市場競爭加劇，消費者需求呈多樣化、個性化發展趨勢
二、非營利組織對行銷的重視
三、來自市場道德和社會責任的要求
四、全球化背景下的市場行銷
五、知識經濟推動下的深度行銷
六、數字時代的到來
第三節顧客滿意理論
一、顧客滿意的涵義
二、顧客讓渡價值與顧客滿意度
三、顧客忠誠
四、顧客關係管理
五、關係行銷
複習思考題
案例分析2中國式的“善因行銷”，且行且慢
第三章市場調查與市場需求預測
學習目標
導讀案例3可口可樂行銷調研中的失誤
第一節市場調查
一、市場調查的含義和作用
二、市場調查的類型及內容
三、市場調查的過程
四、市場調查方法
第二節市場需求的測量與預測
一、當前市場需求的測量
二、未來市場需求的預測
第三節市場行銷信息系統
一、市場行銷信息系統的內涵和作用
二、市場行銷信息系統的構成
複習思考題
案例分析3行動電話市場規模預測
第四章市場行銷環境分析
學習目標
導讀案例4柯達在中國“按錯快門”
第一節市場行銷環境及其特徵
一、市場行銷環境
二、市場行銷環境的特徵
三、市場行銷活動與市場行銷環境
四、市場行銷部門與企業內部環境
第二節巨觀行銷環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
第三節微觀行銷環境分析
一、行銷渠道中的企業
二、顧客
三、競爭者
四、公眾
第四節環境分析與行銷對策
一、環境威脅與市場機會
二、威脅與機會的分析評價
三、企業行銷對策
複習思考題
案例分析4中國的市場行銷環境
第五章消費者市場購買行為分析
學習目標
導讀案例5 “動感地帶”體驗之旅
第一節消費者市場
一、消費者市場及其特點
二、消費者市場的購買對象
第二節影響消費者購買行為的因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
四、心理因素
第三節消費者購買行為與決策
一、參與決策的角色
二、消費者購買行為的類型
三、消費者購買決策過程
複習思考題
案例分析5水井坊一中國白酒第一坊
第六章組織市場購買行為分析
學習目標
導讀案例6深圳政府的網上採購
第一節組織市場
一、組織市場的構成
二、組織市場的特點
第二節產業市場購買行為
一、產業市場的特點
二、產業市場購買決策的參與者
三、產業市場購買者的行為類型
四、影響產業市場購買者決策的主要因素
五、產業市場購買者的決策過程
第三節中間商購買行為
一、中間商購買行為的主要類型
二、中間商的主要購買決策
第四節政府採購行為
一、政府採購的基本概念與原則
二、政府採購方式
三、招標的程式
複習思考題
案例分析6蘋果iPhone手機在中國銷售不佳的原因
第七章競爭者分析與行銷戰略選擇
學習目標
導讀案例7格蘭仕與美的的攻防戰
第一節競爭者分析
一、識別企業的競爭者
二、確定競爭者的目標與戰略
三、判斷競爭者的市場反應
四、選擇競爭對策時應考慮的因素
第二節基本競爭戰略
一、成本領先戰略
二、差異化戰略
……
第八章目標市場選擇
第九章產品與服務策略
第十章定價策略
第十一章分銷策略
第十二章促銷策略
第十三章市場行銷組合策略
第十四章市場行銷的計畫、組織與控制
主要參考文獻
學習目標
導讀案例1如何發現和創造市場
第一節市場與市場行銷管理
一、市場及其相關概念
二、市場行銷與市場行銷管理
第二節市場行銷學的形成與發展
一、市場行銷學的形成
二、市場行銷學的發展
三、市場行銷學的“革命”
四、市場行銷學在中國的傳播和發展
第三節市場行銷學相關理論及其邏輯結構
一、市場行銷學的相關理論基礎
二、巨觀市場行銷學與微觀市場行銷學
三、微觀市場行銷學的邏輯結構
第四節市場行銷學的研究方法
複習思考題
案例分析1寶潔在中國遭遇挑戰
第二章市場行銷觀念的演變及發展
學習目標
導讀案例2金六福： “福文化”行銷
第一節市場行銷觀念的演變過程
一、以企業為中心的觀念
二、以消費者為中心的觀念
三、以社會長遠利益為中心的觀念
第二節市場行銷觀念的發展
一、市場競爭加劇，消費者需求呈多樣化、個性化發展趨勢
二、非營利組織對行銷的重視
三、來自市場道德和社會責任的要求
四、全球化背景下的市場行銷
五、知識經濟推動下的深度行銷
六、數字時代的到來
第三節顧客滿意理論
一、顧客滿意的涵義
二、顧客讓渡價值與顧客滿意度
三、顧客忠誠
四、顧客關係管理
五、關係行銷
複習思考題
案例分析2中國式的“善因行銷”，且行且慢
第三章市場調查與市場需求預測
學習目標
導讀案例3可口可樂行銷調研中的失誤
第一節市場調查
一、市場調查的含義和作用
二、市場調查的類型及內容
三、市場調查的過程
四、市場調查方法
第二節市場需求的測量與預測
一、當前市場需求的測量
二、未來市場需求的預測
第三節市場行銷信息系統
一、市場行銷信息系統的內涵和作用
二、市場行銷信息系統的構成
複習思考題
案例分析3行動電話市場規模預測
第四章市場行銷環境分析
學習目標
導讀案例4柯達在中國“按錯快門”
第一節市場行銷環境及其特徵
一、市場行銷環境
二、市場行銷環境的特徵
三、市場行銷活動與市場行銷環境
四、市場行銷部門與企業內部環境
第二節巨觀行銷環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
第三節微觀行銷環境分析
一、行銷渠道中的企業
二、顧客
三、競爭者
四、公眾
第四節環境分析與行銷對策
一、環境威脅與市場機會
二、威脅與機會的分析評價
三、企業行銷對策
複習思考題
案例分析4中國的市場行銷環境
第五章消費者市場購買行為分析
學習目標
導讀案例5 “動感地帶”體驗之旅
第一節消費者市場
一、消費者市場及其特點
二、消費者市場的購買對象
第二節影響消費者購買行為的因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
四、心理因素
第三節消費者購買行為與決策
一、參與決策的角色
二、消費者購買行為的類型
三、消費者購買決策過程
複習思考題
案例分析5水井坊一中國白酒第一坊
第六章組織市場購買行為分析
學習目標
導讀案例6深圳政府的網上採購
第一節組織市場
一、組織市場的構成
二、組織市場的特點
第二節產業市場購買行為
一、產業市場的特點
二、產業市場購買決策的參與者
三、產業市場購買者的行為類型
四、影響產業市場購買者決策的主要因素
五、產業市場購買者的決策過程
第三節中間商購買行為
一、中間商購買行為的主要類型
二、中間商的主要購買決策
第四節政府採購行為
一、政府採購的基本概念與原則
二、政府採購方式
三、招標的程式
複習思考題
案例分析6蘋果iPhone手機在中國銷售不佳的原因
第七章競爭者分析與行銷戰略選擇
學習目標
導讀案例7格蘭仕與美的的攻防戰
第一節競爭者分析
一、識別企業的競爭者
二、確定競爭者的目標與戰略
三、判斷競爭者的市場反應
四、選擇競爭對策時應考慮的因素
第二節基本競爭戰略
一、成本領先戰略
二、差異化戰略
……
第八章目標市場選擇
第九章產品與服務策略
第十章定價策略
第十一章分銷策略
第十二章促銷策略
第十三章市場行銷組合策略
第十四章市場行銷的計畫、組織與控制
主要參考文獻
