收款機是用於商品零售企業、飯店餐廳、銀行櫃檯等部門處理櫃檯業務的一種多功能計算機設備。電子收款機可以存儲商品單價、庫存信息、列印銷售報表，其接口與磁卡閱讀器、條形碼器、票據印表機、電子秤等外部設備連線。它是管理現金收入的必備工具，是電子技術與現代管理理念和技術發展結合的產物，是現代化、自動化商業管理不可缺少的基本電子設備之一。
基本介紹
- 中文名：收款機
- 外文名：cashing machine
- 適用學科：電子工程
作用,組成,分類,收款方式,注意事項,
作用
1、營業收款更快速、準確、減少差錯、提高服務質量和經營檔次。
收款機
收款機2、詳細、準確記錄收銀員經手的每筆業務，並統計其營業業績，減少、杜絕錢帳不清，挪款作假現象。
3、營業結束時，在幾分鐘內及時準確統計出總銷售量、銷售額、客流量、單項商品的銷售量、銷售額以至庫存量等營業數據，為經營管理提供參考依據，提高工作效率。
4、與電腦聯網構成中和信息管理系統，實現對人、財、物進銷存等業務工作的綜合管理。
組成
收款機由主機（板）、印表機、顯示屏、錢箱、鍵盤、軟體組成，高檔收款機可外接條碼閱讀器電子稱、刷卡器、掃描識讀器等外設。
分類
(1)按照硬體結構分類：分為專用收款機和基於PC機的收款機
專用收款機是為商場、餐廳前台收款及交易專門設計和開發的，它的功能有基本輸入輸出、通信、設備監控等，所需的程式是專門開發並固化在機內的唯讀存儲器(ROM)中。這種收款機通常可接磁卡閱讀器、印表機、條形碼閱讀器、智慧卡和軟碟驅動器等專用外部設備，還可通過串列通信接口與外部進行數據通信。
基於PC機的收款機，是對PC機進行改造、配加附屬外部設備之後，使之能夠用於櫃檯服務管理的收款機。它上面插接收款機專用主機板，並通過收款機專用主機板與外部設備連線。
(2)按照收款機的功能分類：一類機、二類機和三類機。
第一類機的主要作用是結賬和收款。機器簡單，管理功能弱，只有一兩種付款方式，收款員人數少，可以管理的商品部門數量一般小於10個，且單品價格查詢數目少，只能對重點商品進行單品管理。適用於小型零售業、便利店、個體企業等。第一類機不具備通信能力，不能直接作為信息系統的數據採集終端。
第二類機是具備管理功能和通信聯網能力的收款機，這類收款機單品管理數量通常在幾千個以上，部門數量在幾十個以上。可以連線多種外部設備，如條形碼掃描器、票據印表機等，且具有漢字處理功能，可以列印漢字票據。
收款方式
按收款方式可以分為以下幾類：
一類是現金收款機，主要支持現金的收款服務；
二類是IC卡收款機，配備有刷卡器，支持銀聯卡（儲蓄卡、信用卡）和普通IC卡（儲值卡、會員卡、飯卡等）；
三類是支持移動支付的收款機，主要是支持目前最新推出的條碼（二維碼）支付。
大部分的收款機都同時支持現金收款和IC卡收款。
注意事項
考慮需求、結構
企業在選擇產品的結構時，首先應根據自身業態考慮需求。超市、超級市場應採用擺放靈活的分體POS收款機；在專賣店、便利店應採用簡潔的一體機；百貨商場、購物中心可根據空間選擇。
根據所運行的前台軟體的系統平台選擇，如果前台軟體運行在嵌入式系統，對收款機的CPU、記憶體、硬碟的要求比較低。如果前台軟體運行在windows平台下，則應該選用雙核CPU、1G以上記憶體，否則可能高成本配置太高而加大無用成本，也可能配置太低無法保證前台軟體正常運行。同時應考慮CPU 的功耗，普通CPU的功耗要超過30瓦，而低功耗CPU的功耗低於10瓦。CPU是收款機中的重要熱源，如果溫度過高，散熱不良，可能造成收款機當機。因此應選擇低功耗的CPU。
考察性能、質量
產品本身的性能和質量是收款機的重要指標，購買企業應關注的性能指標有：主機板的外部匯流排、外部接口能力，CPU的主頻、功耗，整機功耗和散熱設計。
收款機的主機板有多種，外部匯流排頻寬有33MHZ、66MHZ、100MHZ、133MHZ等，外部匯流排頻寬越高，收款機運行的速度越快。
收款機的主機板大部分有4個以上串口，一個或兩個並口、錢箱口、乙太網口、鍵盤口、滑鼠口、USB口等。由於商業企業的需求會經常變化，常常需要擴展收款機功能，因此應需選擇外部接口多的產品。在考慮產品結構時已經涉及到CPU的主頻、功耗，如果不是特殊業務的需要，低功耗的CPU足矣。
收款機運作最重要的是穩定性，如果當機則會造成顧客排很長的隊等候很長時間。因此儘量選擇整機功耗低的產品，儘可能的排除當機的狀況造成。關注收款機整機功耗的另一個願意是：收款機的使用環境比較差，通風較差，因此同時要考慮整機的散熱設計，特別是在南方高溫區。
考核價格、成本
產品的成本通常包括購買成本和使用成本。大陸品牌機和台灣的產品的價格在3000-10000之間，進口機的價格差別比較大，可能在壹萬到叄萬之間。應該說國外名牌的品質比大陸和台灣的產品的質量要好一些，但差距不是很大。POS機的故障主要出現在印表機、主機板和鍵盤；主機板大多採用高可靠性的專用POS主機板，產品具有較高的可靠性。因此，對於資金實力不是很好的企業，性價比較高的國產機是較好的選擇。
收款機的列印紙、色帶等耗材成本作為每天都在產生的費用，也是在選用印表機時要考慮的問題。另外，從使用（培訓）成本方面考慮，通常應選用簡單易用的設備和軟體。因為收款員的流動性較大，經常出現新手，如果所選產品的操作很複雜（包括套用軟體），無形中增加了使用的難度和培訓的時間。同時如果收款機的操作複雜，收款員在收款過程中效率就會降低、顧客的等待時間就會加長，收款員的勞動強度也會隨之加大。
任何機械性的產品在達到一定試用期後都需要進行一定得保養和維護，所以購買產品前一定要考慮維護成本。一般來說進口品牌的維護成本較高（國際慣例、人員成本），大陸的主流廠商的維護成本較低。一般產品的維護費用（材料加人工）第二年約占採購價的8%，第三年約占採購價的12%，第四年和第五年約占採購價的15%-20%，按照5年的使用時間計算，總的設備維修維護費用應該在採購價格的0.5倍以上，進口產品可能會更高。因此商家在採購收款機時應該充分考慮維護成本。
