擅長工作的人才是公司需要的人

內容簡介

在本書中，作者站在公司員工的立場，通過具體的事例，以親切的語氣指導了員工如何應對棘手的工作。既增強了員工的自信，又將企業的管理理念逐步滲透給員工。其中，還講述了一些日本企業內部業務流程中非常細微的環節，許多方面國內的企業甚至尚未注意到。反觀我們的不足，取長補知，有助於國內企業管理者改善和提高企業對業務的管理水平。總之翻開本書，細細品味，必然大有收穫。

作者簡介

酒井英之，出生於1963年。從慶應義塾大學經濟學院畢業後，進入信息機器製造廠工作。因不滿分配部門而終日消沉度日，幸為胸襟寬廣的上司所賞識，從而開始了輝煌的職業生涯。入職兩年後，由他任企劃擔當時推出的辦公室機器成為了家喻戶曉的熱銷商品。在營業部，曾7次獲得優秀營業員的光榮稱號。自從他參與的市場行銷規劃公司成立後，他成為了幹部培養顧問。他以“人生的反擊球”為信條，通過研討會、指導培訓和講習班等形式點燃了顧客前進的激情，樹立了他們的人生信念。從世界市場占有率No.1的大企業直至中小企業，都遍布著他的客戶。現今，他擔任三菱UFJ Research&Consulting（股份有限公司）諮詢事業本部經營戰略部長兼主要負責人。主要著作有《為什麼員工的意識難以改變》（PHP研究所）等。

圖書目錄

前言

序章公司需要的人應該意識到的五件事

1 積極改變“無法做想做的工作”的想法

2 積極改變“無法發揮自己的拿手技能”的想法

3 積極改變“無法受惠於上司”的想法

4 積極改變“和工作比起來，工資過少”的想法

5 積極改變“不景氣時束手無策”的想法

第1章簡單卻難以完成的工作的做法

1 如果不擅長問候，那技能也將失去作用

2 充分利用五分鐘，從此不再遲到

3 即使按期交貨，但如果讓對方擔心也是失敗

4 上司希望共享的不僅是訊息

5 四步走，變平凡的工作為令人感動的工作

6 率先弄髒自己的套裝

第2章向擅長工作的人請教的方法

1 連線公司的軸心和自我的軸心

2 不要只吃便利店的便當

3 分析自己所在公司的歷史

4 傾聽商品的悲鳴，考慮客戶的切身感受

5 成為上司希望培養的“活躍鯰魚”

6 磨礪提問能力，獲得渴求的知識

7 變“明白”為“能完成”的循環過程

8 做好視死如歸的思想準備，直面專家

第3章巧妙推銷“擅長工作的自己”

1 與“最終”匯報相比，“中期”匯報更能拉開差距

2 四步走，助你成為吸引他人興趣的講話者

3 評價自己工作的“出色工作標準”

4 工作時間結束後，召開自主學習會

5 通過大掃除，上司觀察每位下屬

6 老闆在宴會現場搜尋兩類意外人才

擅長工作的人才是公司需要的人

基本介紹

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