擁擠二因素理論

擁擠二因素理論是指運用情緒的二因素解釋擁擠現象的理論。認為擁擠能引起不快的情緒感受，是特定的喚起與認知標定共同作用的結果。如果特定的喚起狀態發生在過度擁擠的背景中，個體就將它標定為擁擠。

客觀上指每個人實際擁有的空間量。與人口密度有關，密度越大越擁擠。主觀上是指人對沒有充足空間、行為受到限制和束縛時所產生的一種感受。通常伴隨著消極的情緒體驗，沒有量的規定性，對空間缺乏的反映是相對的，有時在空間充足的條件下也會產生擁擠的感覺。在密度相同的情況下，不同的個體有不同的擁擠感覺，受情景變數、個人性格、文化背景等因素的影響。