接續換乘和選座功能使用說明

接續換乘，是鐵路部門推出一種購票服務。在通過12306網站或手機客戶端購票，當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時，旅客可選擇“接續換乘”功能，售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。

2017年10月12日起，鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦便民服務新舉措。

基本介紹

• 中文名：接續換乘和選座功能使用說明
• 類型：說明

選座方式

系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇，如果剩餘車票不能滿足需求，系統將為您自動分配席位。如不選擇座席關係，直接點擊“確定”，系統將自動為您分配席位。如圖1：

圖1 選座說明

服務說明

選擇服務

在沒有符合出行需求的車票時，您可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。如圖2、圖3：

圖2

圖3

查詢方式

旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。如圖4、圖5：

圖4

圖5

預訂方式

選定合適的車次後，點擊“預訂”系統將再次進行提示，選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息後提交訂單，後續按系統提示完成支付即可。如圖6、圖7：

圖6

圖7

溫馨提示

1.系統展示途中換乘一次的部分列車余票信息，購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素，並自願承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險，請您根據實際情況，選擇是否購票，購票後合理安排時間，及時換乘。

2.遇有旅客列車晚點，或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的，退票時按規定不收取退票費。