接團收入

接團收入是指飯店接團的業務程式是:事先與旅行社簽訂協定，接團時需有旅行社發來的確認函或傳真件交前台接待處，憑函辦理團隊入住手續。同時銷售部發給前台派房單寫明旅行社名稱、團員、人數、房價、餐費標準、離店日期、陪同及免收入數，結算時與旅行社商定付款的匯率，以及其他需要說明的問題。

前台接待處根據飯店銷售部的通知單全部輸入電腦，建立帳戶，如有變更，須有旅行社變更函或請陪同簽字確認。全部手續辦妥後，由接待處將有關資料全部轉給前台結算處。團隊離店前要辦理結帳手續，屬於由客人自付飲料、洗衣、電話費等項費用要及時收回，同時將應由旅行社支付的費用打出帳單請陪同簽字確認。