《按揭貸款行銷》是2013年10月企業管理出版社出版的圖書，作者是《按揭貸款行銷》編寫組。
基本介紹
- 書名：按揭貸款行銷
- 作者：《按揭貸款行銷》編寫組
- 類別：金融投資
- 出版社：企業管理出版社
- 出版時間：2013年10月
- 頁數：176 頁
- 定價：46 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787516404911
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
住房按揭貸款是銀行重要的零售業務，也是競爭激烈的貸款品種。如何鞏固和提高在這一市場區隔上的份額，國內銀行可謂繳盡腦汁，使盡渾身解數。在已開發國家成熟的住房按揭貸款市場上，所有銀行都採取了專門配置“住房按揭貸款銷售員”的做法，來達到爭取市場份額的目的。這一做法已沿用近30年，非常富有成效，很值得國內銀行學習借鑑。
住房按揭貸款銷售員應該怎么配置和怎樣對他們進行入門培訓，他們應該掌握哪些銷售工具、錘鍊哪些銷售能力、怎樣分析目標市場、開展哪些銷售活動、如何處理銷售過程中的異議，以及最終如何達成銷售交易等等，這是本書要提供給讀者的核心內容。
《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書：按揭貸款行銷》依據美國銀行業的現行實務做法編寫而成，具有專業上的前瞻性和套用上的可操作性。本書是國內銀行在培訓按揭貸款客戶經理或銷售人員時的可選教材，也是那些立志從事按揭貸款銷售的廣大讀者自我修煉所必不可少的隨身寶典，還可供高等院校和社會培訓機構作為參考用書。
圖書目錄
第1章 銷售職責
第一節 銷售人員的職責
第二節 優秀銷售人員的基本素質
第三節 銷售入門必讀
第2章 銷售工具
第一節 貸款利率表與銷售傳單
第二節 銷售工具包
第三節 通訊名錄
第3章 銷售演講與培訓服務
第一節 提高演講與溝通能力
第二節 提供教育與培訓服務
第4章 贏得目標市場
第一節 目標市場分析
第二節 市場調查與行銷策略
第三節 客戶服務
第5章 時間管理
第6章 處理異議和達成交易
第一節 處理異議
第二節 達成交易
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